5 secretos para hacer que el marketing de influencers funcione para sus campañas de comercio electrónico
Una vieja regla para los vendedores es mantenerse al frente de sus audiencias objetivo. Hoy, eso significa estar visible y disponible a través de los canales de redes sociales más populares. Después de todo, Pew Research sugiere que alrededor de siete de cada diez consumidores utilizan las redes sociales. Esta tendencia sigue creciendo año tras año y no muestra signos de revertirse.
Sin embargo, estar en plataformas como Facebook y TikTok no significa solo publicar imágenes o comprar anuncios. Significa involucrarse más a fondo, incluso a través de intermediarios o personas influyentes en las redes sociales.
El 37 % de los encuestados dijo que confiaba en los conocimientos relacionados con los productos de personas influyentes en las redes sociales. En comparación, solo el 8% confiaba en las marcas que comercializaban los productos.
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Si vende a través de comercio electrónico, puede ver cómo estos números de influenciadores podrían funcionar a su favor. ventas de comercio electrónico para vivir en línea. En consecuencia, el marketing a través de una estrategia virtual como la influencia de las redes sociales es una opción natural. La clave es tomar medidas para que la influencia funcione para usted.
1. Encuentra personas influyentes relevantes
No todos los tipos de personas influyentes en las redes sociales funcionan para todo tipo de comerciantes y productos de comercio electrónico. Por ejemplo, los influencers macro y superestrellas que tienen muchos seguidores pero no interactúan mucho con ellos son mejores para marcas y productos conocidos.
La elección de un microinfluencer puede generar mejores resultados según el reconocimiento de su empresa. Los microinfluencers tienen seguidores muy modestos según los estándares de las redes sociales. Sin embargo, su toma y daca con esos seguidores puede ser vibrante. Ese tipo de comunicación puede dar vida a tus productos y generar más ventas y seguidores.
2. Seleccione la mejor plataforma
Al comenzar con la influencia de las redes sociales, tratar de ingresar al sitio más popular y de más rápido crecimiento puede ser muy tentador. Sin embargo, tenga cuidado. Tik Tok es en alza, pero es posible que sus datos demográficos de usuarios no resuenen con la base de consumidores con más probabilidades de comprar lo que vende en línea. Lo último que desea es invertir dinero de marketing en una campaña de redes sociales en una plataforma inadecuada para su tienda electrónica.
Antes de buscar personas influyentes en las redes sociales, decida qué plataforma funciona para usted. Eche un vistazo al panorama general en términos de su base de clientes. Utilice los datos recopilados para determinar qué sitio de redes sociales debería brindarle el retorno de la inversión más significativo. No olvide que los portales de influencia de las redes sociales incluyen YouTube, Pinterest, Twitter e incluso podcasting.
3. Establecer una relación de beneficio mutuo
Querrás ser muy específico cuando trabajes con personas influyentes. ¿Qué esperas obtener de tu relación? ¿Qué espera de ellos y cómo se les pagará? Los arreglos para influir en las redes sociales deben ser contractuales y precisos. Tanto tú como tus influencers debéis entender cómo hacer que la experiencia sea beneficiosa para todos.
Un consejo: no le digas a tus influencers qué decir ni cómo decirlo, excepto en el caso de un producto que debe estar legalmente descrito de una manera particular. (Por ejemplo, es posible que no pueda reclamar que sus suplementos cura cualquier cosa y tus influencers deben ser conscientes de esto). Los influencers de las redes sociales son expertos en hablar con sus audiencias. Escriba su contrato para permitir una licencia creativa dentro de los parámetros.
4. Desarrollar un Plan de Promoción
No puede esperar que su influenciador en las redes sociales haga todo por su marca. También necesitas poner algo de piel en el juego. Puede maximizar su influencia en las redes sociales al mencionar a sus personas influyentes en las publicaciones de las redes sociales de su empresa y otro contenido. Destaca a tus influencers. Comparta lo que han dicho acerca de sus artículos de comercio electrónico. Explique por qué siente que su relación funciona tan bien.
También hará lo correcto para su negocio y sus personas influyentes. Cuantas más personas envíes a su manera, más fuertes pueden volverse sus seguidores. Esto les permite difundir su mensaje un poco más. Con el tiempo, podrías ayudar a un microinfluencer a estar más cerca de convertirse en un macroinfluencer.
5. Medir la influencia de las redes sociales con métricas
Una gran pregunta entre muchos especialistas en marketing es cómo medir si sus iniciativas de influencia en las redes sociales están funcionando o no. Es esencial poner números en contra de esas iniciativas en el momento del presupuesto. De lo contrario, puede ser difícil justificar reservar dinero para tener más influencia.
Las empresas de comercio electrónico utilizan indicadores clave de rendimiento, como la cantidad de seguidores que se convierten en clientes, la interacción entre seguidores y personas influyentes, y la cantidad de personas que remiten a otros a sus sitios. También es posible que desee configurar un sistema para rastrear el conocimiento de la marca para ver si obtiene el alcance deseado. Si tiene problemas con su software de análisis, considere asociarse con un equipo de marketing profesional para comenzar.
Puedes apostar a que tus competidores conocen el marketing de influencers. En lugar de dejar que se te adelanten, mantente en el juego. El marketing de influencers puede producir excelentes resultados con solo un poco de esfuerzo.
