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Actividades móviles frente a computadoras de escritorio (frente a tabletas): estadísticas de consumidores y empresas en 2023

El uso de teléfonos inteligentes y computadoras de escritorio varía significativamente entre consumidores y empresas. Este artículo, respaldado por fuentes y estadísticas recientes, profundiza en cómo se utilizan estos dispositivos. A continuación se muestran algunos diferenciadores clave generales:

  • Consumo de medios: Si bien tanto los teléfonos inteligentes como las computadoras de escritorio se utilizan para el consumo de medios, los teléfonos inteligentes lideran el consumo de medios personales, mientras que las computadoras de escritorio se prefieren para el consumo de medios relacionado con el negocio.
  • E-commerce: Existe una superposición significativa en el comercio electrónico: los teléfonos inteligentes lideran el número de transacciones, pero las computadoras de escritorio tienen una tasa de conversión más alta.
  • Búsqueda y tráfico web: Los dispositivos móviles dominan las visitas web y el tráfico de búsqueda, pero las búsquedas en computadoras de escritorio aún representan más de la mitad de todas las búsquedas, lo que pone de relieve una superposición en el comportamiento de búsqueda de información.

Uso por parte del consumidor de teléfonos inteligentes y computadoras de escritorio

  • Tráfico web móvil frente a tráfico web de escritorio: De 2012 a 2023, la participación mundial en el tráfico de sitios web de teléfonos móviles experimentó un aumento significativo del 10.88 % al 60.06 %, mientras que la participación de computadoras de escritorio disminuyó del 89.12 % al 39.94 %, lo que marca un claro cambio hacia la navegación web móvil a lo largo de los años.
  • Los teléfonos inteligentes dominan el tiempo en los medios: Aproximadamente el 70% de todo el tiempo en los medios es ahora gastado en teléfonos inteligentes. Esto incluye actividades como servicios de transmisión (Netflix) y plataformas de redes sociales (Facebook, Snapchat, Instagram, YouTube).
  • Frecuencia de revisión de teléfonos: El usuario medio de Internet consulta su teléfono para 58 equipos diariamente, y algunos estadounidenses lo revisan hasta 160 veces.
  • Consumo de noticias: El consumo de noticias a través de dispositivos móviles ha aumentado constantemente, del 28% en 2013 al 56% en 2022. Por el contrario, el uso de computadoras de escritorio para el consumo de noticias ha disminuido ligeramente, del 16% en 2013 al 17% en 2022. El uso de tabletas para noticias alcanzó su punto máximo en 2013 en 71% y disminuyó significativamente al 41% para 2022, lo que indica un cambio hacia dispositivos más pequeños y portátiles para el consumo de noticias.
  • Preferencia por aplicaciones sobre web móvil: Los consumidores gastan 90% de su tiempo en los medios en aplicaciones móviles en comparación con sólo el 10% en la web móvil.
  • Reservas de viajes: Un importante 85% de los viajeros utiliza dispositivos móviles para reservar actividades de viaje.
  • Búsqueda de información y tráfico web: Alrededor El 75% de los propietarios de teléfonos inteligentes recurren primero a la búsqueda para abordar sus necesidades inmediatas. Los dispositivos móviles representan una parte importante del tráfico web, capturando el 67% a nivel mundial y el 58% en Estados Unidos.
  • Los teléfonos inteligentes lideran los juegos: El 70% de los jugadores estadounidenses prefieren usar teléfonos inteligentes para jugar, lo que los convierte en el dispositivo de juego más popular frente a las consolas de juegos (52%) y las computadoras personales (43%). Los dispositivos de Realidad Virtual (VR) son los que menos se utilizan, ya que sólo el 7% opta por ellos.
  • Consumo y uso compartido de vídeos: Encima 75% de todos los vídeos Las reproducciones se producen en dispositivos móviles, y los usuarios de dispositivos móviles son muy activos a la hora de compartir vídeos.
  • Navegación en redes sociales: Los dispositivos móviles son el medio principal para acceder a las redes sociales, con 80% de los usuarios de redes sociales acceder a través de teléfono inteligente. Esta tendencia es consistente en varios países.

Uso del comercio electrónico con teléfonos inteligentes y computadoras de escritorio

  • Tasas de conversión por dispositivo: Los dispositivos de escritorio tienen tasas de conversión de compradores en línea consistentemente más altas, con un promedio de 3-4%, en comparación con las tabletas con un 3% y los dispositivos móviles con un 2% entre el segundo trimestre de 2 y el segundo trimestre de 2021.
  • Tendencias de abandono del carrito de compras: En EE. UU., la tasa de abandono durante las compras en línea es consistentemente mayor en computadoras de escritorio (83-85%) en comparación con dispositivos móviles (69-74%) desde el segundo trimestre de 2 hasta el segundo trimestre de 2021.
  • Comercio electrónico móvil global: Los 10 principales países por compras de comercio electrónico móvil, con Corea del Sur a la cabeza con un 44.3%. Le siguen Chile y Malasia, cada uno con un 37.7%, lo que muestra una fuerte preferencia por las compras móviles en estos países.
comercio móvil por país
  • Compras y comercio electrónico: Los teléfonos inteligentes se utilizan ampliamente en las compras, con 80% de compradores usando sus teléfonos en tiendas físicas para consultar reseñas y comparar precios. Durante la temporada navideña de 2018, el 40 % de todos los productos de comercio electrónico en EE. UU. se compraron a través de teléfonos inteligentes.

Uso empresarial de teléfonos inteligentes y computadoras de escritorio

  1. Aplicaciones de gestión empresarial: En años recientes, aplicaciones empresariales móviles son cada vez más utilizados en la gestión empresarial.
  2. Consumo de vídeos empresariales: A pesar del auge de los dispositivos móviles, 87% de los vídeos relacionados con negocios se ven en computadoras de escritorio, lo que sugiere una preferencia por pantallas más grandes y entornos enfocados en entornos profesionales.
  3. Escritorios para transacciones de comercio electrónico: Si bien los dispositivos móviles representan 60% de todas las transacciones de comercio electrónico, las visitas desde computadoras de escritorio a sitios web de comercio electrónico generan una tasa de conversión más alta (3% para computadoras de escritorio en comparación con 2% para teléfonos inteligentes).

El panorama del uso de dispositivos digitales en 2023 muestra un patrón distintivo entre el uso de consumidores y empresas. Los consumidores prefieren los teléfonos inteligentes para el consumo de medios, las compras, las redes sociales y las reservas de viajes. Por el contrario, las empresas prefieren las computadoras de escritorio para ver videos relacionados con el negocio y realizar transacciones de comercio electrónico con tasas de conversión más altas. Esta diferencia subraya la naturaleza cambiante del uso de la tecnología en los ámbitos personal y profesional.

Adam pequeño

Adam Small es el director ejecutivo de Agente Salsa, una plataforma de marketing de bienes raíces automatizada y con todas las funciones integrada con correo directo, correo electrónico, SMS, aplicaciones móviles, redes sociales, CRM y MLS.

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