Envío gratis versus descuento

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No estoy tan seguro de que pueda equiparar estas dos estrategias de captación de clientes. Me parece que el descuento es un gran medio para atraer a alguien a su sitio de comercio electrónico, pero el envío gratuito puede ser la forma de aumentar las tasas de conversión. También tengo curiosidad por saber cuán leales son los compradores de gangas. Si tiene un gran descuento, ¿la gente algún día regresa y compra sin el descuento? Si ofrece envío gratuito, ¿no es esa una característica de su sitio que todos esperarán y usarán una y otra vez?

Uno de los mayores desafíos que los minoristas de Internet han enfrentado desde el primer día es la resistencia a las tarifas de envío. Para que las compras en la web se parezcan más a comprar en persona, algunos comerciantes comenzaron a ofrecer envío gratuito con pedidos en línea. ¿El envío gratuito realmente motiva a los visitantes del sitio web a comprar más? Desde el Monetate Infografía.

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