¿Se recompensa el marketing responsable?

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Hace años que, Seth Godin escribió la famosa frase Marketing de permisos y escribió un libro fantástico al respecto. Tengo una copia autografiada que aprecio y he comprado todos los libros desde entonces. El marketing basado en permisos es fantástico porque su cliente le ha dado su permiso para comercializar con ellos: un buen acuerdo.

Acabo de recoger Economía profunda: la riqueza de las comunidades y el futuro duradero by Bill McKibben a instancias del buen amigo Pat Coyle. Leí el primer capítulo y estoy enganchado. El libro se inclina hacia el lado del negocio de 'Salvar la Tierra', pero ofrece una perspectiva diferente que aprecio.

Simplemente no soy un tipo de persona 'verde por la culpa'. Realmente soy una persona que cree en el capitalismo y la libertad. Si quieres conducir un SUV que quema una tonelada de gasolina, esa es tu prerrogativa. Si quieres ser irresponsable y destruir el mundo, adelante, inténtalo. Por supuesto que también creo en el equilibrio de poder y la democracia para intentar frenarlos. Sobre todo, creo en la responsabilidad personal por las acciones de uno ... lo que me lleva al marketing responsable.

Aquí en Indiana, le darán un préstamo hipotecario a prácticamente cualquier persona. Aunque las casas son asequibles, Indiana tiene una de las tasas de ejecución hipotecaria de más rápido crecimiento en el país. ¿Dónde está la responsabilidad de las personas que venden estas casas a personas que saben que no pueden pagarlas? Si un médico le recetó analgésicos adictivos a un adicto, estaríamos listos para meterlos en la cárcel. Pero un comercializador irresponsable que vende productos o servicios a personas que no los necesitan no solo recibe una palmada en la espalda, sino que también recibe una recompensa económica. Vende más por más… ¡ese es el lema que impulsa!

Volveré a mi nota sobre la responsabilidad personal por un momento ... Creo que somos responsables de nuestras propias acciones. También creo que debemos presionar a quienes intentan manipular o utilizar las necesidades y deseos de la gente. Debe prevalecer el marketing responsable. El marketing responsable significa comercializar un producto o servicio que sabe que alguien necesita para alguien que lo necesita. Los especialistas en marketing responsable les hacen un favor a los consumidores, ahorrándoles tiempo o dinero…. no les vendí algo por el simple hecho de venderlo.

Dentro del primer capítulo de Economía profunda, desafía la noción de 'más es mejor', una cultura que promueven tanto el gobierno como los especialistas en marketing. Se le anima constantemente a que compre el juguete nuevo, el coche nuevo, la casa nueva ... consuma, consuma, consuma y será más feliz. Pero no somos más felices. No entraré en detalles sobre esto, todo está en mi Manifiesto de la felicidad. Solo espero, mientras leo el libro, que no grite "verde", sino que impulse a las sociedades minimalistas que se responsabilizan personalmente.

Deja de vender más por más. ¡Vende más encontrando a las personas que sabes que lo necesitan! Si el objetivo de su adquisición es simplemente superar el ritmo de su retención, probablemente no esté vendiendo sus productos al público adecuado, o tal vez no tenga un buen producto o servicio para empezar.

3 Comentarios

  1. 1

    Mi pensamiento siempre ha sido que realmente no estás vendiendo, estás brindando un servicio a alguien que lo necesita. No importa cuán grande o pequeño sea, siempre tendrá más éxito a largo plazo (no siempre a corto plazo) si tiene en cuenta no “vender”, sino “servir”. A menos que, por supuesto, su nombre sea RonCo y tenga una prensa de ajo / picadora de cebolla / pero espere, hay más tipo de idea, entonces tendrá éxito con personas como yo que aman los aparatos y no pueden dormir, por lo tanto comprando cosas que no necesitan. Servir, ese es realmente nuestro mandato en esta Tierra, ¿no es así?

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