El sucio secreto del marketing por correo electrónico y los proveedores de servicios de Internet

SPAMHay un sucio secreto en la industria del correo electrónico. Es el elefante en la habitación del que nadie habla. Ninguno enlatado hable de ello por miedo a represalias por parte de las mismas personas que se supone que vigilan nuestra bandeja de entrada.

EL SPAM NO TIENE NADA QUE VER CON EL PERMISO

Así es. Lo escuchaste aquí mismo. Lo repetiré ...

EL SPAM NO TIENE NADA QUE VER CON EL PERMISO

Una vez más…

EL SPAM NO TIENE NADA QUE VER CON EL PERMISO

Pero Doug ... ¿qué estás diciendo? ¡Eso es terrible! Eso desafía lo que nos dice toda la industria. Desafía lo que ISPs Dinos. Desafía lo que ESP Dinos. Incluso desafía lo que sabemos sobre el SPAM.

La verdad es que el SPAM es no correo electrónico no solicitado. SPAM es no correo electrónico que se envía sin permiso. Qué SPAM is is no deseado correo electrónico. NO DESEADO.

Hoy, puedo registrarme para recibir un correo electrónico de una fuente confiable, llamada GOODMSG. Les doy mi permiso enviarme correos electrónicos con la frecuencia que deseen, incluso permitiéndolos en letra pequeña, enviarme ofertas en nombre de las empresas con las que "hacen negocios".

  • GOODMSG proporciona la dirección de su empresa en cada correo electrónico.
  • GOODMSG tiene un circuito de retroalimentación configurado que cancela automáticamente las suscripciones no deseadas.
  • GOODMSG muestra de forma destacada un enlace para cancelar la suscripción.
  • GOODMSG permite la búsqueda de DNS inversa.
  • GOODMSG solicita ser incluido en la lista blanca con todos los proveedores de servicios de Internet (que ofrecen).
  • GOODMSG contrata consultores de entregabilidad para mantener comunicaciones con los ISP.

Después de obtener 6 meses de correo electrónico, hago clic en el botón Correo no deseado de mi ISP cuando GOODMSG envía una oferta poco convincente. Otros suscriptores hacen lo mismo.

¡¿Adivina qué?!

GOODMSG, el anunciante de renombre, acaba de convertirse en SPAMMER. Basado en permisos, doble opción, compatible con CAN-SPAM, cancelación de suscripción con 1 clic ... hicieron todo bien, pero ahora son SPAMMER.

Como SPAMMER, están incluidos en la lista negra. Su dirección IP ahora está bloqueada. Sus otros clientes que quieres el correo electrónico no lo recibirá. Su reputación está arruinada. Quizás cambien a un nuevo ESP. Quizás cambien a una nueva dirección IP. Tienen que hacer algo, ya que su correo electrónico no puede llegar a la bandeja de entrada. Quizás incluso quiebren. ¿Su crimen? Un mensaje débil, NO DESEADO.

¿Quién tiene la culpa de esto? GOODMSG? ¿El suscriptor?

Ninguno.

El culpable es el Proveedor de Servicios de Internet, específicamente, los ISP clave que proporcionan agentes de correo electrónico: Yahoo !, Google, Live (Hotmail, MSN), AOL. Ellos tienen la culpa porque no han podido protegernos contra el SPAM real. Utilizan sistemas de reputación defectuosos, no comparten datos, no brindan herramientas para que fuentes acreditadas se conviertan en buenos administradores. En su lugar, ignoran los miles de millones y miles de millones de correos electrónicos enviados por los SPAMMERS reales que no siguen las reglas, no se preocupan por la reputación, no les importa el permiso, ciclan sus direcciones IP y omiten todos los controles y saldos los comerciantes de renombre utilizan.

Es muy parecido a los carteles libres de drogas en la escuela secundaria local. Las únicas personas que están libres de drogas son las personas que ya estaban libres de drogas. Los traficantes de drogas todavía caminan por las aceras y los pasillos, riéndose de los letreros cuando los pasan.

Hablé sobre el permiso antes. El problema con el permiso es que no existe un sistema para que los ISP se aseguren de que usted proporcionó el permiso. Los ESP requieren permiso como medida provisional contra la riesgos de baja capacidad de entrega y notificación de correo electrónico no deseado. Sin embargo, el ISP y el ESP NUNCA comparten el proceso de autorización.

Alguien debe comenzar a preguntar por qué. Alguien debe responder a los miles de millones de mensajes de SPAM que fluyen mientras los 'buenos' correos electrónicos no pueden llegar y las empresas sufren. Los ISP siguen hablando sobre permisos, permisos y permisos. No les importa el permiso ... solo les importa cuántas personas hacen clic en ese botón de correo electrónico no deseado. Eso es todo con lo que tienen que trabajar. Como especialista en marketing, envíe un mensaje de correo electrónico incorrecto a sus suscriptores y ¡cuidado! Serás bloqueado y etiquetado como SPAMMER en poco tiempo.

Lo que deberían hacer los ISP para combatir el SPAM real

  1. Proporcione API de habilitación para cualquier proveedor de servicios de correo electrónico o anunciante que desee enviar correos electrónicos de manera responsable.
  2. Comparta los datos de Opt-In con otros ISP para asegurarse de que los especialistas en marketing responsables no sean penalizados.
  3. ¡Evite que los SPAMMERS usen ISP para enviar correos electrónicos! Sabías que el Estados Unidos es el peor SPAMMER? ¿De verdad me está diciendo que podemos encontrar un pornógrafo infantil en horas, pero SPAMMERS puede operar durante años? ¿Me está diciendo que el hardware de monitoreo no puede ver y detener este increíble volumen de tráfico?
  4. Si permitiera que la gente transportara drogas en mi automóvil, estaría en la cárcel. ¿Por qué no se responsabiliza a los ISP que transportan SPAM?
  5. Proporcionar un medio para que los correos electrónicos sean entregados GARANTIZADOS en la Bandeja de entrada. El correo electrónico ya no es un medio de comunicación secundario. Recibo alertas de crédito y alertas bancarias en mi bandeja de entrada. Es inconcebible que estos correos electrónicos terminen alguna vez en una carpeta de correo no deseado.

Si UPS, FedEx y USPS dejaran de aparecer en su almacén para enviar sus productos, los estaría demandando. Alguien va a demandar a un ISP pronto por no entregar correo electrónico que se basó en permisos y siguió todas las reglas. Estas empresas deben rendir cuentas por este lío en el que nos metieron y se niegan a sacarnos.

8 Comentarios

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    Buen post, aunque creo que su punto # 4 lleva por un camino resbaladizo. Si ISPS se hiciera responsable de lo que envían sus clientes, se volverían mucho más conservadores con respecto a su clientela.

    O, en otras palabras, no se puede culpar al Servicio Postal por las bombas postales. ¿Le gustaría que Dell fuera encarcelado cuando un pirata informático usa su computadora portátil para ingresar a una cuenta bancaria? ¿Debería hacerse responsable a AT&T por un crimen organizado por teléfono celular? Claro que no. El transportista no debe ser responsable de lo que se transporta. El remitente es.

    -

    Imagínese si las empresas pudieran facturar a los spammers conocidos por la pérdida de productividad. Con las leyes correctas, poderosas (y: aplicadas), el spam debería ser cosa del pasado.

  5. 6

    Actitudes como las expresadas en este blog son exactamente la razón por la que los ISP controlan el marketing por correo electrónico: aquellos que envían correo no solicitado están invariablemente cegados por su codicia haciéndoles creer que no están haciendo nada malo. Tengo noticias para ti, idiota: la definición de spam tiene * todo * que ver con el permiso. Sin embargo, la gente como tú nunca entenderá eso, razón por la cual los ISP están más que felices de bloquearte y dejarte llorar por haber sido maltratado hasta que las vacas regresen a casa.

    • 7

      Rachel, debes haber pasado por alto toda la publicación. Excepto por la parte de idiota, mi punto es exactamente por lo que estás enojado. Tómese el tiempo para leer el artículo COMPLETO.

  6. 8

    Gran gran artículo. Ahora, unos nueve años después, la situación es aún más grave. En mi opinión, lo que estamos viendo son entidades corporativas gigantes como Google que controlan cada vez más lo que hacemos, decimos o pensamos. Esta es la punta de lanza de la censura y está diseñada para detener el pensamiento racional y hacernos tragarnos toda la propaganda y mentiras que la maquinaria corporativa global quiere alimentarnos, utilizando gobiernos "soberanos" como administradores. Cosas aterradoras y, sin embargo, increíblemente escuchas poco que se discuta sobre esto. La mayoría, las ovejas simplemente parecen aceptarlo todo y, hasta cierto punto, adoran a los Google del mundo como a Dios. Ciertamente, nada bueno saldrá de esto. Para aquellos comercializadores de correo electrónico legítimos, y aquellos que se suscribieron a ellos porque DESEAN su contenido (es decir, contenido beneficioso, saludable y empoderador) ¡buena suerte! Tus negocios serán destruidos. Esta masa corporativa global amorfa NO quiere que usted sea empoderado de ninguna manera. Por lo tanto, no solo leerá sus correos electrónicos, sino que evitará que se envíen: fraude postal en el sentido más estricto de la palabra.

    Quizás las empresas en línea deberían identificar cada correo electrónico que no se entregó y asignarle un valor en dólares, por ejemplo, $ 1 por correo electrónico en ingresos / valor comerciales perdidos y demandar en una demanda colectiva mundial por falta de entrega. ¡Eso podría hacerles pensar! Entonces, si digamos que 10,000,000 de correos electrónicos legítimos no se entregan diariamente en todo el mundo, ¿la afirmación se sumaría?

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