Kameleoon: un motor de inteligencia artificial para predecir la probabilidad de conversión de visitantes

Kameleoon

Kameleoon es una plataforma única para optimización de la tasa de conversión (CRO) desde las pruebas A / B y la optimización hasta la personalización en tiempo real utilizando inteligencia artificial. Los algoritmos de aprendizaje automático de Kameleoon calculan probabilidad de conversión de cada visitante (identificado o anónimo, cliente o prospecto) en tiempo real, prediciendo su intención de compra o compromiso. 

Plataforma de experimentación y personalización de Kameleoon

Kameleoon es una web potente y una pila completa experimentación más básica y  personalización plataforma para propietarios de productos digitales y comercializadores que desean aumentar las conversiones e impulsar un crecimiento exponencial de los ingresos en línea. Con funciones que incluyen pruebas A / B, segmentación de usuarios, orientación por comportamiento y datos en tiempo real, Kameleoon ayuda a las empresas a aumentar las conversiones en línea y maximizar los ingresos.

Forrester llevó a cabo entrevistas en profundidad con varios clientes de Kameleoon en todos los sectores, incluido el comercio electrónico, los viajes, la automoción y el comercio minorista sobre sus resultados proyectados.

Los beneficios de Kameleoon identificados durante un período de tres años incluyen:

  • Hasta 15% de mejora en las tasas de conversión optimizando la experiencia del visitante de la web y personalizando las interacciones para mejorar la conversión. Esto representa un beneficio ajustado al riesgo de tres años de $ 5,056,364 en valor presente.
  • Hasta Aumento del 30% en transacciones de venta cruzada, con el análisis conductual y contextual de Kameleoon que permite a las marcas aumentar el número de campañas de venta cruzada exitosas. Esto representa un beneficio ajustado al riesgo acumulativo de tres años de $ 577,728.
  • 49% de reducción en el esfuerzo de configuración de la campaña. Las capacidades de personalización impulsadas por IA de Kameleoon y la asignación dinámica del tráfico web a los depósitos de propensión a la conversión reducen significativamente el tiempo necesario para configurar campañas y diseñar experiencias e interacciones web, al tiempo que aumentan la autonomía de los especialistas en marketing con interfaces intuitivas y fáciles de usar. Esto representa un beneficio de $ 157,898 en valor presente durante tres años.

Además, los clientes identificaron los siguientes beneficios no cuantificados:

  • Experiencia del cliente mejorada (CX) - Al permitir la entrega de contenido y mensajes personalizados, Kameleoon permite a las organizaciones brindar una experiencia relevante y personalizada.
  • Mayor experiencia de los empleados (EX) - Los usuarios se sienten más empoderados ya que pueden realizar cambios y ajustes simples en cuestión de minutos, por lo que se sienten más reactivos y resilientes, y más empoderados en su trabajo.

Ofrecer una experiencia digital personalizada e individual ahora es fundamental para el éxito empresarial, ya que la pandemia acelera la necesidad de que las marcas se centren en la experimentación y la personalización. Este estudio y el análisis de Forrester demuestran cómo el poder y la facilidad de uso de Kameleoon respalda a los clientes empresariales en un mundo cada vez más competitivo y digital, brindando un rápido retorno de la inversión y importantes beneficios financieros a largo plazo ".

Jean-René Boidron, director ejecutivo de Kameleoon

Antes de usar Kameleoon, las organizaciones de clientes no tenían ninguna capacidad de personalización o usaban plataformas de pruebas A / B que carecían de motores predictivos y puntuación de propensión. Sentían que les faltaba la capacidad para aumentar las tasas de conversión al permitir el diseño de experiencias web específicas.

Kameleoon se integra de forma nativa con su ecosistema de datos, incluidas las soluciones de análisis, CRM, DMP y correo electrónico. Se puede acceder a todo el modelo de datos a través de API tanto en el lado del cliente (a través de JavaScript) como en el lado del servidor. Puede consultar directamente sus lagos de datos o ejecutar sus propias rutinas dentro de su Spark Cluster.

Más de 450 grandes empresas confían en Kameleoon, lo que la convierte en la principal plataforma SaaS para la personalización impulsada por IA en Europa. Estos incluyen líderes en comercio electrónico y venta minorista (Lidl, Cdiscount, Papier), medios (Mumsnet, L'Equipe, Axel Springer), viajes (SNCF, Campanile, Accor), automotriz (Toyota, Renault, Kia), servicios financieros (Axa, AG2R, Credit Agricole) y salud (Providence). Kameleoon está logrando un crecimiento anual de tres cifras tanto en clientes como en ingresos.

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