Cómo la visualización 3D + CPQ están impulsando las ventas

Renderizado de productos 3d

El ancho de banda y la potencia de procesamiento están permitiendo algunas innovaciones sorprendentes en línea. Si ha decidido redecorar su cocina, por ejemplo, encontrará excelentes plataformas en línea donde puede colocar electrodomésticos y gabinetes para diseñar el espacio perfecto. En el pasado, esta cotización podía demorar un par de días, tal vez incluso semanas si tenía que recurrir a los equipos de ingeniería y diseño para desarrollar el producto personalizado exacto que desea un comprador en particular. Tardar tanto tiempo da como resultado un viaje deficiente del cliente y le da tiempo para abandonar su solución. 

¿Qué es CPQ?

CPQ son las siglas de configure, price, quote. CPQ ayuda a las organizaciones a reducir las ineficiencias en sus procesos de ventas al facilitar la configuración de opciones y precios de productos. Este software utiliza reglas predeterminadas de precios y productos para proporcionar una cotización a los clientes en minutos, lo que puede ser una fracción del tiempo que tardan los equipos de ventas tradicionales en hacerlo.

Kris Goldhair, director de cuentas estratégicas, KBMax

La capacidad de configurar un producto es excelente ... pero sin la representación, hay una brecha en la experiencia del usuario y la probabilidad del comprador de realizar una conversión en el acto. La visualización 3D también reduce la posibilidad de un error de configuración.

Empresas como KBMax están marcando la diferencia… desarrollando una plataforma para fabricantes y sitios de comercio electrónico para permitir visualizaciones en 3D del producto final. KBMax proporciona una solución de software integrada para facilitar la venta de productos complejos, de modo que pueda brindar a sus clientes una experiencia de compra incomparable, reducir el tiempo de respuesta a minutos en lugar de semanas y aumentar sus tasas de conversión. He aquí una descripción general.

Las herramientas de visualización 3D pueden tener un gran compromiso con los servicios de TI si su empresa decide intentar crear una solución personalizada. Esto es lo que el cliente de KBMax Cobertizo de toba lo hizo ... pero finalmente la empresa no pudo mantenerlo. Tampoco pudieron conectar la herramienta a sus otros sistemas comerciales. Con KBMax, Tuff Shed encontró la visualización 3D totalmente integrada como parte de su plataforma CPQ general.

En comparación con la ausencia de visualización, la visualización en 2D y 3D puede aumentar significativamente las tasas de conversión porque ayuda a los clientes a ver y comprender mejor el producto.

59 por ciento de los clientes de comercio electrónico cree que las imágenes son el recurso más importante a la hora de decidir realizar una compra online. Al cambiar su antiguo configurador por una solución CPQ 3D integrada, Tuff Shed experimentó un aumento del 168% en las ventas. 

La visualización 3D también ayuda en el aspecto de la fabricación porque está transmitiendo una imagen del producto. Cuando llegan al taller, los fabricantes ya no solo tienen una lista de piezas, tienen una imagen de lo que quiere el cliente. Además de la visualización en 3D, KBMax puede generar dibujos reales a nivel de ingeniería en sistemas CAD como Solidworks, que es realmente poderoso. Con esto, está tomando un proceso que podría haber tomado un par de días y lo está automatizando completamente mientras reduce significativamente los errores que pasan por el sistema.

CPQ, visualización 3D y comercio electrónico B2B

La visualización 3D y CPQ no es solo una solución B2C, la mayoría de los clientes de KBMax están utilizando su software para ayudar a los equipos de ventas internos o asociados. Esto está ocurriendo en todo tipo de industrias, desde la iluminación biomédica hasta la arquitectónica, donde la visualización es vital para el proceso de ventas. 

Para 2020, las ventas de comercio electrónico B2B superarán las ventas B2C y alcanzarán los $ 6.6 billones.

El estado del comercio electrónico B2B en 2019

¿Cómo pueden los vendedores asegurarse de que sus compradores potenciales se sientan cómodos gastando miles de dólares en un producto que nunca antes habían visto? Las empresas deben proporcionar a los clientes potenciales una experiencia multimedia. Los compradores necesitan toda la información básica que puedan obtener cuando se trata de compras importantes. Desde imágenes y videos hasta reseñas de compras, los clientes potenciales buscan en la web información básica antes de comunicarse con un vendedor.

KBMax puede reutilizar sus archivos de imagen existentes como punto de partida al implementar la visualización 3D en su proceso de CPQ. Si tiene todas estas imágenes de sus productos de su equipo de ingeniería, pueden digerirlas en nuestro motor y reutilizarlas para que no comience de cero y no tenga que codificar todo. Esto crea una experiencia realmente diferente a la del pasado, donde tenía que construir sobre la marcha.

KBMax también tiene un Solución CPQ integrada con Salesforce!

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