KWI: CRM, POS, comercio electrónico y comercialización unificados para minoristas especializados

Comercio KWI

Al Plataforma de comercio unificado KWI es una solución integral basada en la nube para minoristas especializados. La solución de KWI, que incluye POS, Merchandising y eCommerce, se basa en una única base de datos, lo que brinda a los minoristas una experiencia omnicanal completamente fluida.

Comercio KWI

Plataforma de comercio unificado KWI

  • Gestión de la relación con el cliente (CRM) - recopile datos casi en tiempo real, para que todos sus canales tengan información actualizada. Los asociados de ventas pueden ver el estado VIP, eventos especiales como cumpleaños, aniversarios y otros desencadenantes, resaltados en POS para involucrar fácilmente al cliente. La higiene y eliminación diarias de datos garantizan una precisión continua.
  • Punto de venta (POS) - Dentro de una sola transacción, sus asociados de ventas tienen la capacidad de llamar a ventas, devoluciones, pedidos especiales, enviar ventas y hacer que los productos se envíen desde otras ubicaciones. Es el poder de brindar un servicio al cliente excepcional, en la palma de su mano.
  • Comercialización - Acceda a la disponibilidad en tiempo real de las ventas y el inventario para que tenga una comprensión actualizada al minuto de lo que está sucediendo con su negocio. Todas las soluciones de KWI provienen de una única fuente de datos. Su conjunto de datos completo se almacena para siempre a nivel de artículo y se puede buscar por completo con 23 niveles de jerarquía disponibles
  • Comercio Electrónico - Todas las capacidades que necesita, ejecutadas sin problemas en todas las plataformas. Sin datos en silos, las características resultantes, como la capacidad de tener el abandono del carrito en línea, aparecen en sus dispositivos POS de Cloud 9.
  • Prevención de pérdida - Proteja su negocio y su resultado final con nuestra división de servicios de prevención de pérdidas, The Zellman Group. The Zellman Group es una empresa de consultoría y servicios de prevención de pérdidas y un líder reconocido en servicios de recuperación para demandas civiles y restitución.

Todas las soluciones basadas en la nube de KWI, incluido KWI Cloud 9 POS (aplicación nativa de iOS con gestión MDM; patentada), KWI Merchandising System (basado en navegador) y el sistema KWI CRM se crean a partir de un único diccionario de datos.

Esto permite a los minoristas tomar decisiones más informadas con un Vista del cliente de 360 ​​° e informes mejorados, basados ​​en todos sus datos, no solo en parte de ellos.

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