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Loop & Tie: los obsequios de alcance B2B ahora son una aplicación de Salesforce en el mercado de AppExchange

Una lección que sigo enseñando a las personas en el marketing B2B es que comprar todavía con, incluso cuando se trabaja con grandes organizaciones. Los tomadores de decisiones se preocupan por sus carreras, sus niveles de estrés, su volumen de trabajo e incluso su disfrute diario de su trabajo. Como proveedor de productos o servicios B2B, la experiencia de trabajar con su organización a menudo superará los resultados reales.

Cuando comencé mi negocio, estaba horrorizado por esto. Me enfoqué únicamente en los entregables que podía proporcionar a un negocio para mejorarlo. A menudo me sorprendía cuando los clientes me comunicaban que nos estábamos moviendo demasiado rápido o haciendo demasiados cambios. Con el tiempo, comencé a ver cómo podía brindar valor a su organización fuera de los entregables de nuestras declaraciones de trabajo. Un área eran los obsequios... solo recordatorios reflexivos de aprecio para aligerar su día.

Algunos eran personalizados y otros estaban relacionados con el negocio. Cuando uno de mis clientes se mudó a una nueva y hermosa instalación, le compré una cafetera comercial de una sola porción. Cuando otro de mis clientes lanzó un podcast, le compré una cámara de video de transmisión en vivo. Por otro lado, compré entradas para un evento benéfico en el que hablaba el entrenador local de la NFL. Cuando un cliente iba a tener su primer hijo, compré un bonito artículo de su lista de deseos.

Regalar es una excelente manera de transformar la experiencia del usuario, pero debe hacerse bien. Cuando trabajaba para un periódico regional, vi cómo el departamento de publicidad repartía entradas en la cancha a los grandes anunciantes. No fue un donación, se convirtió en una expectativa. Los regalos son personalizados y pueden transformar la relación.

También soy abierto y honesto con los clientes cuando me agradecen que, en última instancia, pagaron el regalo a través de la oportunidad que me brindaron.

Bucle y corbata

Loop & Tie es una plataforma de participación que ayuda a las empresas a conectarse con los clientes a través del arte de regalar. La plataforma de obsequios basada en elecciones transmite felicidad y un sentido de aprecio que es esencial para las relaciones duraderas con los clientes. De hecho, entrevisté a su fundador, sara rodell, en nuestro podcast.

Desde 2011, Loop & Tie ha estado cambiando la forma en que las empresas piensan sobre los obsequios. Al interrumpir la industria de obsequios corporativos de $ 125 mil millones, la plataforma de obsequios basada en opciones permite a las empresas reemplazar la práctica anticuada de enviar el mismo obsequio aburrido y único para todos.

En cambio, los remitentes crean colecciones de regalos seleccionadas con artículos de más de 500 pequeñas empresas. Luego, los destinatarios seleccionan su artículo favorito o eligen donar su valor a la caridad, haciendo del intercambio de regalos una nueva fuente de datos y comunicación.

Colecciones de lazo y corbata

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Aplicación de Salesforce Loop & Tie en AppExchange

Loop & Tie ha lanzado una nueva aplicación para Salesforce. Con la plataforma de obsequios para clientes de Loop & Tie, los usuarios pueden enviar uno o 10,000 obsequios en solo unos minutos. Ahora disponible para descargar desde AppExchange, los usuarios pueden instalar sin problemas la aplicación en su instancia de Salesforce y comenzar a enviar obsequios a clientes potenciales y clientes de inmediato.

En Loop & Tie, pensamos continuamente en formas en las que podemos aprovechar el poder de la tecnología para ayudar a que más personas se conecten. La atracción que sentimos para reconocernos y celebrarnos mutuamente a través de los regalos es un sentimiento hermoso y atemporal. Al ofrecer a los usuarios de Salesforce la capacidad de enviar obsequios directamente desde su aplicación, podemos potenciar más rápidamente las experiencias humanizadas de obsequio para las empresas.

Sara Rodell, fundadora y directora ejecutiva de Loop & Tie

Los usuarios de Loop & Tie interesados ​​en vincular su CRM a los obsequios basados ​​en el compromiso ahora pueden confiar en Salesforce como su base de operaciones para rastrear las relaciones con los clientes y el alcance. Al agregar los obsequios como una herramienta de participación dentro del entorno de Salesforce, Loop & Tie está ayudando a los usuarios a mejorar el alcance de sus clientes con un intercambio tangible y memorable.

La plataforma de obsequios Loop & Tie crea una experiencia de cliente significativa que se adapta a las necesidades de escalabilidad y seguimiento de las empresas. Construir dentro de Salesforce ayuda a las empresas a brindar un toque atento que es la piedra angular de las relaciones sólidas, todo dentro de un marco rastreable que ayuda a los clientes a medir el ROI de sus programas de obsequios. 

Aplicación Loop & Tie AppExchange

Loop & Tie proporciona una experiencia de cliente individualizada que construye relaciones duraderas y los equipos de datos necesitan comprender la eficacia de la campaña, todo en una plataforma socialmente consciente que, a través de los obsequios, apoya a una comunidad de proveedores de pequeñas empresas diversas. 

Ver Loop & Tie en AppExchange

Douglas Karr

Douglas Karr es CMO de AbrirINSIGHTS y el fundador de la Martech Zone. Douglas ha ayudado a docenas de nuevas empresas exitosas de MarTech, ha colaborado en la diligencia debida de más de $5 mil millones en adquisiciones e inversiones de Martech y continúa ayudando a las empresas a implementar y automatizar sus estrategias de ventas y marketing. Douglas es un orador y experto en transformación digital y MarTech reconocido internacionalmente. Douglas también es autor de una guía para principiantes y de un libro sobre liderazgo empresarial.

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