Los 5 errores principales que se deben evitar en la automatización del marketing

la Automatización de marketing

La automatización del marketing es una tecnología increíblemente poderosa que ha cambiado la forma en que las empresas hacen marketing digital. Aumenta la eficiencia del marketing al tiempo que reduce los gastos generales relacionados mediante la automatización de los procesos repetitivos de marketing y ventas. Las empresas de todos los tamaños pueden beneficiarse de la automatización del marketing y potenciar su generación de clientes potenciales y sus esfuerzos de creación de marca.

Más de El 50% de las empresas ya utilizan la automatización de marketing., y casi el 70% de los restantes planean usarlo en los próximos 6 a 12 meses. Vale la pena señalar que muy pocas de las empresas que utilizan la automatización del marketing han experimentado los resultados deseados. Muchos de ellos cometen algunos errores comunes que descarrilan su campaña de marketing. Si planea utilizar la automatización de marketing para su empresa, evite estos errores para aumentar sus posibilidades de éxito con la última tecnología de marketing:

Adquirir la plataforma de automatización de marketing incorrecta

A diferencia de otras plataformas de tecnología de marketing, como el marketing por correo electrónico o las herramientas de redes sociales, la automatización de marketing requiere una estrecha integración del software con cuentas de redes sociales, sitios web, CRM existente y otras tecnologías de seguimiento. No todas las herramientas de automatización son iguales en términos de características y compatibilidad. Muchas empresas compran el software basándose únicamente en sus posibles características y beneficios. Si el nuevo software no es compatible con sus sistemas existentes, termina creando un lío que es difícil de resolver.

Realice una investigación exhaustiva y pruebas de demostración antes de finalizar el software de automatización para su empresa. El software incompatible logrará poco, sin importar los beneficios y características que ofrezca.

Calidad de los datos de sus clientes

Los datos son el núcleo de la automatización del marketing. La mala calidad de los datos produce un mal resultado independientemente de la estrategia de marketing sólida y su implementación eficiente. Casi el 25% de las direcciones de correo electrónico caducan cada año. Eso significa que una base de datos de 10,000 identificadores de correo electrónico tendrá solo 5625 identificadores correctos en un período corto de dos años. Los identificadores de correo electrónico inactivos también dan como resultado rebotes que obstaculizan la reputación del servidor de correo electrónico.

Debe implementar un mecanismo para limpiar la base de datos periódicamente. En ausencia de dicho mecanismo, no podrá justificar el rendimiento de las inversiones en automatización de marketing.

Mala calidad del contenido

La automatización del marketing no funciona de forma aislada. Necesita producir contenido de alta calidad que aumente la participación del cliente. Vale la pena señalar que para que la automatización del marketing tenga éxito, la participación del cliente es imprescindible. Si implementa la automatización de marketing sin invertir esfuerzos significativos en generar contenido de calidad de forma regular, puede conducir a un desastre total.

Es importante reconocer la importancia del contenido y tener una estrategia sólida para seleccionar contenido de calidad de forma regular.

Uso subóptimo de las funciones de la plataforma

Entre las empresas que han adoptado la automatización del marketing, solo el 10% ha utilizado todas las funciones del software. El objetivo final del uso de la automatización es eliminar la intervención humana de las tareas repetitivas. Sin embargo, si el software no se utiliza por completo, el trabajo manual del departamento de marketing no se reducirá. Por el contrario, el proceso de marketing y los informes se volverán más ajetreados y propensos a errores evitables.

Cuando decida integrar la automatización de marketing, asegúrese de que el equipo reciba una formación exhaustiva sobre el uso de las funciones del software. Si el proveedor no brinda capacitación inicial, los miembros de su equipo deben dedicar un tiempo considerable al portal de recursos del software y comprender los matices del producto.

Dependencia excesiva del correo electrónico

La automatización del marketing comenzó con la automatización del marketing por correo electrónico. Sin embargo, en su forma actual, el software ha incluido casi todos los canales digitales. A pesar de adoptar la automatización de marketing, si todavía depende principalmente de los correos electrónicos para generar clientes potenciales, es hora de repensar toda la estrategia de marketing. Utilice otros medios como las redes sociales, los motores de búsqueda y los sitios web para brindar una experiencia perfecta a los clientes para lograr sus objetivos. La dependencia excesiva del correo electrónico también puede molestar a los clientes hasta el punto de que comiencen a odiar su empresa.

Para obtener el máximo retorno de la inversión en la automatización del marketing, debe integrar todos los canales y utilizar la fuerza de cada canal para convertir a los prospectos en clientes.

Conclusión

La automatización del marketing requiere una inversión inicial significativa con respecto a tiempo y dinero. No es una magia de software de un clic que puede resolver sus desafíos de marketing. Por lo tanto, antes de decidirse a comprar una herramienta de automatización de marketing, asegúrese de tomarse el tiempo del programa actual para integrarla completamente en el sistema.

Además, motive a los miembros de su equipo para que aprendan cosas nuevas y personalice las soluciones en función de sus requisitos. En ciertos casos, incluso puede solicitar al proveedor que personalice un proceso en particular según sus requisitos específicos. El objetivo final debería ser eliminar la intervención humana de las actividades de marketing repetitivas y automatizar el ciclo de vida de la compra.

6 Comentarios

  1. 1

    Articulo muy interesante. Me alegra que haya mencionado que la automatización de marketing es para empresas de todos los tamaños, porque es un mito común que solo las grandes pueden beneficiarse de las herramientas de automatización.

  2. 2
  3. 3

    Gracias por los consejos. Estoy pensando en probar la automatización de marketing en el nuevo año y hay mucho que aprender. ¿Qué opinas de las plataformas, como GetResponse? El problema para muchas pequeñas empresas es el presupuesto para el software de automatización de marketing. Luego viene el tiempo necesario para entrenar.

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