Su comercializador está ahí para ayudarlo

hora de escuchar

Tengo muchos amigos que dirigen agencias de marketing y muchos profesionales de marketing en Internet con los que soy amigo. No exagero cuando digo que lo más frustrante que otros y yo encontramos de nuestro trabajo es la resistencia de las empresas con las que trabajamos.

Nos pagan para consultar con los clientes y ayudarlos con sus estrategias de marketing porque saben que sus competidores les están entregando el trasero. Reconocen absolutamente que lo que están haciendo no está funcionando. Sin embargo, cuando analizamos sus estrategias, investigamos a sus competidores y regresamos con un plan… se resisten:

  • No tenemos tiempo. - ¿En realidad? Si no tiene tiempo para mantener y hacer crecer su negocio, esté contento con la disminución de los ingresos que tiene. ¡La mejor de las suertes!
  • Lo hicimos una vez y no funcionó. - Una vez. Sin estrategia a largo plazo, sin mejores prácticas, sin experiencia ... no funcionó porque no sabía lo que estaba haciendo.
  • Leí un artículo en línea que decía que eso no funciona. - Por cada artículo en línea hay un artículo en línea igual y opuesto. Creo que esa es la tercera ley de Internet de Newton. Deja de buscar artículos que estén de acuerdo con tu posición.
  • No podemos permitirnos eso. - ¿De verdad # 2? ¿No puede permitirse mantener y hacer crecer su negocio? ¿Por qué me llamaste?
  • Mi primo, que hizo el sitio web para mi Iglesia, dice ... - Sí, por supuesto que lo hizo. Coincidencia ... Nunca antes había oído hablar de esa Iglesia.
  • Nuestro negocio es único, nuestros clientes son diferentes. , Sus los clientes pueden ser ... pero es porque su marketing apesta y no está obteniendo la gran mayoría de clientes que sus competidores.

Todas estas respuestas se traducen en:

No confiamos en ti.

Sin embargo, nos llamó y pidió nuestra ayuda. Y verificaste nuestras referencias. Y vio los elogios de la industria que habíamos recibido. Y, si fallamos, ambos nos despedirán y le dirán a todos que saben que hicimos un mal trabajo. ¿De verdad crees que queremos que eso suceda?

Nuestro objetivo como consultores de marketing es brindar nuestra experiencia, conocimientos y pasión para ayudar a que su negocio funcione mejor. ¿Podemos detenernos y ponernos manos a la obra? Es agotador.

A menudo tengo curiosidad si una de estas personas tuvo un accidente automovilístico, si le dirían al bombero cómo sacarlos del coche mejor, cómo debería tratarlos el EMT y luego cómo debería curarse el médico. ellos.

Por favor explique…

Cuánto tiempo, cuánto, cómo, cómo, cómo… la siguiente fase del interrogatorio se explica, con precisión, cuál será exactamente la estrategia y los resultados. Es como preguntarle a un piloto de carreras y a su equipo qué ajustes y estrategias va a implementar antes de la carrera. Haga caso omiso de las condiciones meteorológicas, los otros conductores, las capacidades del coche ... solo cuéntenos sobre las próximas 4 horas y todo lo que va a suceder en cada vuelta.

Si tiene un consultor de marketing que le dice, probablemente lo despedirá por no cumplir con las expectativas y por mentirle. Si tiene un consultor de marketing honesto, le dirá que llevará tiempo investigar, probar y ajustar su programa para alcanzar su máximo potencial.

O no escuches ...

Teníamos un cliente al que atendíamos de forma intermitente durante varios años. Cada vez, intensificábamos su estrategia y ellos pensaban que habían terminado ... el sitio está activo, los clientes potenciales están arriba, el contenido está escrito, boom. Pausarían nuestro compromiso. Les advertiríamos que necesitan mantener la estrategia en marcha, pero se detendrán y la estrategia se desplomará. Luego regresaban con nosotros, comenzaban de nuevo, se resistían a todo lo que estábamos haciendo y se quejaban de los resultados. Los resultados siempre empezaban mal porque teníamos que reactivar el impulso y el interés en su marca de nuevo.

Hace un mes, decidimos separarnos. Todavía tenemos acceso a sus analítica y sus visitas orgánicas son abajo -29.26%.

Tus prospectos apestan

De lejos mi favorito. Unas pocas semanas después y este es el mensaje que escuchamos constantemente con los clientes que se resisten. Se han resistido a todas las estrategias todo el tiempo, así que, por supuesto, los clientes potenciales apestan. Esto valida todo lo que dijeron todo el tiempo ... lo que recomendamos no funciona, otros lo dijeron y sus clientes son diferentes.

¿O son?

Yo diría que la motivación y ejecución del marketing y las ventas es bastante diferente. Las ventas están motivadas para cerrar, el marketing está motivado para impulsar un mayor volumen de mejores clientes potenciales a su negocio. Recientemente escribimos sobre el frustración de las empresas impulsadas por las ventas con el marketing para hablar directamente sobre ese tema.

Aquí hay un ejemplo directo de mi empresa. Gastamos un presupuesto inusualmente grande en asistir y patrocinar un evento anual hace unos años. Era más de la mitad de nuestro presupuesto anual típico. Nuestra empresa estaba cerrando cuentas pequeñas sin problemas, pero no estábamos llegando a las cuentas clave que son las anclas de nuestra clientela. Podría haber seguido cerrando pequeñas empresas y haciéndolo bien ... o podría trabajar para nutrir algunos grandes clientes potenciales que estarían presentes en el evento.

Asistimos al evento y pasamos más de un año nutriendo a dos clientes potenciales que conocimos allí. Tomó más de un año, pero cerramos ambos negocios para dos de los compromisos más grandes de la historia de nuestra compañía. Si simplemente hubiéramos juzgado nuestros esfuerzos de marketing aproximadamente un mes después, hubiéramos pensado que era un fracaso total.

Al lanzar una red más grande con el marketing en línea, obtendrá muchos más clientes potenciales. Y muchas ... incluso la mayoría ... de esas pistas podrían apestar. Pero también tendrás acceso a algunas ballenas que nunca hubieras tenido la oportunidad de atraer. Las ballenas solo requieren más tiempo para que usted desarrolle autoridad en línea, genere confianza con compromisos más grandes, fomente esos compromisos y cierre más ventas.

En última instancia, su ingreso promedio por cliente potencial aumentará, su costo por cliente potencial disminuirá y generará clientes potenciales mejor calificados.

Solo toma tiempo. Relájate y déjanos ayudarte.

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