Personalización de marketing: 4 claves para una base exitosa

personalización de power marketing

La personalización está de moda en este momento, pero es una estrategia que puede ser bastante insultante si se hace incorrectamente. Tomemos el ejemplo más común: ¿cómo se siente cuando recibe un mensaje de correo electrónico donde se abre? Estimado %%Nombre de pila%%… ¿No es eso lo peor? Si bien ese es un ejemplo obvio, el menos obvio es enviar ofertas y contenido irrelevantes a su comunidad. Eso requiere una base que esté en su lugar.

Las experiencias dirigidas ricas, dinámicas e hiperespecíficas facilitan la vida de los consumidores y aumentan la eficacia del gasto en marketing para las empresas. Eso es realmente beneficioso para todos.

Esta infografía de MDG Advertising recorre los datos de Adobe, Aberdeen Group, Adlucent y varios otros estudios que resumen 4 bases clave para el éxito.

  1. Tácticas inteligentes contra tontas: La personalización significa mucho más que simplemente incluyendo un nombre. La personalización básica tiene un impacto mínimo en el compromiso; sin embargo, los mensajes basados ​​en acciones específicas del usuario tienen una tasa de apertura 2 veces mayor y una tasa de clics 3 veces mayor en comparación con los correos electrónicos estándar. Descubra cómo la orientación dinámica es la clave real para una participación eficaz.
  2. Vista única del cliente: Los consumidores dicen que los principales beneficios de la personalización son menos anuncios / mensajes irrelevantes, descubrimiento más rápido de nuevos productos / servicios e interacciones de compra de mayor calidad. Para ofrecer estas experiencias y aprovechar el poder de la segmentación, necesita perfiles de consumidores enriquecidos y en constante actualización. Descubra por qué tener una visión única del cliente es la base del éxito.
  3. Datos y sistemas: La personalización y los datos / sistemas no solo están vinculados, están fundamentalmente entrelazados. De los especialistas en marketing que dicen que no personalizan el contenido, el 59% dice que una barrera importante es la tecnología y el 53% dice que carecen de los datos correctos. Explore cómo invertir en las plataformas y las personas adecuadas puede resultar enormemente rentable.
  4. Transparencia y seguridad: Las personas desconfían de la personalización porque no están seguras de cómo se utilizan y almacenan los datos. Por eso el control y la seguridad son tan importantes. Alrededor del 60% de los usuarios en línea quieren saber cómo un sitio web selecciona contenido personalizado para ellos y el 88% de los consumidores prefiere determinar cómo se utilizarán sus datos personales. Comprenda la mejor manera de abordar estas preocupaciones.

Para saber cómo aprovechar al máximo estas tácticas para su marca, consulte 4 pasos para desbloquear el verdadero poder de la personalización de marketing.

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