Infografías de marketingRedes sociales y marketing de influencers

¿Su empresa sigue las mejores prácticas de etiqueta en las redes sociales?

Etiqueta de las redes sociales… la expresión me hace retorcerme. Siempre hay alguien tratando de aplicar un conjunto de reglas a todo hoy en día, y no lo soporto. Por supuesto, hay comportamientos inaceptables en línea y fuera de línea, pero la belleza de la plataforma es que verás los resultados si sigues las llamadas reglas.

He aquí un ejemplo... Sigo a un gran proveedor de servicios de correo electrónico en Twitter y me han enviado dos mensajes directos con un gran anuncio de una próxima conferencia. No esperaba el anuncio ni permití que me anunciaran, por lo que podría argumentarse que me ENVIARON SPAM, irónico. Algunas personas pueden haber gritado que una empresa cuya base se basaba en el marketing basado en permisos simplemente puso algo en la bandeja de entrada de Twitter de todos que no pidieron. No me quejé, simplemente ignoré el anuncio.

Y luego me pregunté... ¿funcionó? Si la empresa en cuestión pudo convertir a algunos seguidores al enviar este SPAM, y el resultado no fue ninguna queja o la gente dejó de seguirla, ¿perjudicó en algo? Ese es el problema con la etiqueta; aplica un conjunto de reglas que nadie ha acordado para manejar un problema que puede no existir. No sigo las reglas de etiqueta, ni lo haré nunca. Sigo mis propias reglas, y las personas pueden seguirme o dejar de seguirme felizmente como lo deseen (¡y bastantes lo hacen!).

Este infografía de TollFreeForwarding establece cada plataforma social y la etiqueta que acompaña a cada una. Ya sea que necesite disputar sus hashtags de Twitter e Instagram o corregir sus fuentes en Pinterest, siga estas reglas y se encontrará con un seguimiento social feliz y satisfecho. Aquí hay una sinopsis:

  • Etiqueta de Facebook:
    • Solo pídale a la gente que le guste su estado si está haciendo una encuesta.
    • Mantenlo positivo para evitar perder seguidores.
  • Etiqueta de Twitter:
    • Use hashtags de manera efectiva y evite usarlos en exceso.
    • Responda rápidamente a las preguntas y comentarios.
    • No utilice los 140 caracteres para permitir retweets.
    • Tenga cuidado con los seguimientos para evitar la suspensión de la cuenta.
  • Etiqueta de LinkedIn:
    • Preséntese como un individuo profesional y elocuente.
    • Evite las actualizaciones personales; guárdelos para Facebook y Twitter.
    • Sea agradable, pero no demasiado personal.
  • Etiqueta de Google Plus:
    • Comparta información valiosa y participe en conversaciones.
    • Utilice las opciones de formato para mejorar la legibilidad.
    • No pidas seguidores ni uses hashtags poco profesionales.
  • Etiqueta de Pinterest:
    • Espacia tus pines a lo largo del día.
    • Utilice imágenes de alta calidad y evite las de baja calidad.
    • Usa los hashtags apropiadamente y evita sobrecargarlos.
    • Siempre acredite las fuentes y evite volver a publicar sin permiso.
  • Etiqueta de Instagram:
    • Agregue su comentario al compartir publicaciones.
    • Cíñete a un tema único y relevante para las cuentas comerciales.
    • Evite compartir información personal excesiva.

No conforme a la reglas de etiqueta de las redes sociales puede proporcionar a una empresa más exposición y, quizás, mejores resultados. ¿Qué piensas?

Guía de etiqueta de redes sociales

Douglas Karr

Douglas Karr es CMO de AbrirINSIGHTS y el fundador de la Martech Zone. Douglas ha ayudado a docenas de nuevas empresas exitosas de MarTech, ha colaborado en la diligencia debida de más de $5 mil millones en adquisiciones e inversiones de Martech y continúa ayudando a las empresas a implementar y automatizar sus estrategias de ventas y marketing. Douglas es un orador y experto en transformación digital y MarTech reconocido internacionalmente. Douglas también es autor de una guía para principiantes y de un libro sobre liderazgo empresarial.

Artículos Relacionados

Volver al botón superior
Cerrar

Adblock detectado

Martech Zone puede proporcionarle este contenido sin costo porque monetizamos nuestro sitio a través de ingresos publicitarios, enlaces de afiliados y patrocinios. Le agradeceríamos que elimine su bloqueador de anuncios mientras visita nuestro sitio.