Mejor investigación, mejores resultados: metodología de la plataforma ResearchTech

Methodify Marketing Research por Delvinia

Metodificar es una plataforma de investigación de mercado automatizada y es una de las pocas a nivel mundial desarrollada específicamente para automatizar todo el proceso de investigación.

La plataforma hace que sea más fácil y rápido para las empresas acceder a información crucial de los consumidores en cada fase del proceso de desarrollo y marketing de productos para tomar mejores decisiones comerciales. Yendo un paso más allá, Methodify fue diseñado para ser personalizable, brindando a las empresas comentarios de los consumidores sobre cualquier tipo de producto, marketing o pregunta de experiencia, incluso aquellos en los que aún no han pensado. 

Metodificar fue concebido mientras realizaba pruebas de concepto repetidas con el banco más grande de Canadá. El equipo de Methodify abordó el desafío de ayudarlos a realizar más investigaciones sobre los consumidores y, al mismo tiempo, brindar comentarios de alta calidad más rápido.  

El banco se enfrentó a problemas comunes a las empresas de hoy: una importante escasez de tiempo para cambiar productos y campañas, menos recursos para trabajar y grandes recortes presupuestarios. Si bien querían incluir más información sobre los clientes con más frecuencia en su proceso, también sabían que las pruebas tradicionales de diseño de paquetes, publicidad y concepto implicaban estudios de investigación largos y complejos que pueden ser lentos y costosos. 

Pongamos algo de contexto en torno a esto: las organizaciones quieren que más decisiones estén respaldadas por datos, lo que ejerce una enorme presión sobre sus equipos de análisis de datos y de investigación que tienen poco personal. Y sabemos que colocar toda la carga de una organización en un puñado de empleados es una receta para el desastre.

Esto luego lleva a los equipos de marketing a tomar atajos y utilizar herramientas de investigación como las encuestas de Facebook para obtener comentarios de los clientes. Estas técnicas de bricolaje a menudo incluyen encuestas no científicas, que socavan los métodos de investigación probados, ignoran los criterios demográficos y aumentan el riesgo de sesgos y preguntas capciosas.

En lugar de intentar eludir las metodologías de investigación científica, Methodify busca ayudar a las marcas a enfocar sus esfuerzos en involucrar a sus consumidores a lo largo del proceso de desarrollo y marketing del producto.

Objetivo de Methodify:

Para abordar estos desafíos, Metodificar está diseñado para ser una plataforma que:

  1. Permite a los especialistas en marketing realizar pruebas con anticipación y con frecuencia (adoptando un enfoque de prueba y aprendizaje que ofrece resultados rápidos, sin esperar una gran revelación un mes después);
  2. Atrae al cliente a la conversación en cada etapa del desarrollo y marketing del producto;
  3. Da rigor al proceso de investigación. 

metodificar 1

Cómo Methodify logra los objetivos clave

Para brindar la capacidad de realizar pruebas con más frecuencia, Metodificar se basa en una filosofía ágil. En esencia, Methodify garantiza resultados de investigación rápidos a un precio efectivo. Las metodologías de la compañía brindan un mejor retorno de la inversión para los especialistas en marketing y los equipos de información, alimentándolos con comentarios continuos de los consumidores a través de encuestas más cortas de 5 a 10 minutos en comparación con las encuestas tradicionales de 45 minutos que demoran semanas en obtener resultados.

Para dar rigor al proceso de investigación, caja negra metodologías probadas que han sido escritas por investigadores acreditados. La forma en que se hacen las preguntas, el orden en que están; nadie puede alterar esa metodología. Esto asegura que la evaluación comparativa y los algoritmos sigan siendo consistentes. Sin embargo, una marca puede solicitar abrir y cambiar una metodología, creando un nuevo método neto en la plataforma. Solo la marca puede acceder a este nuevo método. 

Un estudio de caso de Methodify

JP Wiser Methodify Investigación de mercados para vallas publicitarias

Una de las marcas de whisky más vendidas de Canadá, JP Wiser's, que es producido por Corby Spirit and Wine Limited, utilizó Methodify para ayudar a diseñar y refinar una de las campañas más hiperpersonalizadas jamás lanzadas en la industria del alcohol: Hold it High, que brindó a las personas la oportunidad de brindar entre sí de una manera masiva. .

Al inicio de la planificación de la campaña, JP Wiser estableció un equipo que incluía agencias asociadas de diferentes disciplinas y, el hilo conductor del proceso de planificación de la campaña, su plataforma de prueba y optimización, Methodify. 

En última instancia, la marca quería inspirar a los canadienses de todo el país a dedicar el mismo tiempo y cuidado a sus amistades que a su whisky. Para hacerlo, el equipo de su agencia ideó la idea de producir la primera campaña completamente generada por el usuario para JP Wiser's, ofreciendo a los consumidores la oportunidad de brindar públicamente por sus amigos en vallas publicitarias, radio y redes sociales. Sin saber qué tipo de brindis recibirían y en qué canales comunicar mejor esto, contrataron a Methodify para realizar pruebas y optimización que garantizarían que la campaña fuera un éxito. Al utilizar Methodify para hacer oír la voz de los consumidores con más frecuencia durante el desarrollo, la campaña finalmente fue diseñado para consumidores, por consumidores.

Dado que los resultados se pueden entregar en 1-2 días, cada agencia asociada pudo integrar los comentarios de los consumidores de inmediato en sus planes. En lugar de obstaculizar el desarrollo creativo, la investigación actuó como un acelerador.

Pruebas de investigación de mercado incluidas

  • Prueba de territorio: Probó varios territorios creativos para determinar qué dirección resonó más en el mercado objetivo.
  • Prueba de ejecución táctica: Examinó qué tácticas dentro del territorio ganador eran las más deseadas por el objetivo, tanto en inglés como en francés. 

Usando una plataforma ágil como Metodificar tomar decisiones a lo largo del proceso de marketing le dio al equipo de marketing de JP Wiser información que de otro modo no habría probado con los consumidores. Por ejemplo, no habrían probado territorios conceptuales antes de contratar una plataforma de investigación de mercado ágil, pero esto demostró ser crítico ya que los tomadores de decisiones clave en Corby se dividieron en los territorios iniciales presentados. También ayudó a priorizar las tácticas en línea, fuera de línea y experienciales utilizadas en la campaña según los comentarios de los consumidores.

Como resultado, la campaña y la marca vieron fuertes tendencias de crecimiento, pero los resultados más significativos provienen de las historias personales y el impacto que la marca ha tenido en las relaciones de las personas. Desde una propuesta en una valla publicitaria en Toronto hasta un brindis transfronterizo en vivo por la amistad estadounidense-canadiense, que involucró a 50 personas en ambos lados de la frontera en Detroit, Michigan y Windsor, Ontario, el hogar de la destilería de JP Wiser.

Metodificar la diferenciación

Hay cuatro áreas en las que Methodify se distingue de los competidores:

Existe una clara necesidad de una plataforma de investigación en línea que proporcione el mismo nivel de solidez que la recopilación de datos personalizados y, al mismo tiempo, proporcione una interfaz fácil de usar como muchas de las soluciones de bricolaje actuales. 

  1. Posibilidad de personalizar la plataforma para empresas;
  2. Como uno de los primeros participantes en el mercado de la automatización, Methodify está estableciendo estándares e innovando el futuro de la investigación de mercado automatizada;
  3. Un pedigrí de 20 años en la industria entre el holding de Methodify, Delvinia, y AskingCanadians, su panel de recopilación de datos en línea;
  4. La apuesta por la investigación y el desarrollo para seguir innovando a través de la empresa matriz, Delvinia.

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