Mia: reseñas de empresas locales, fidelización y CRM
Mia, de Signpost, escanea datos sobre millones de consumidores para encontrar nuevas oportunidades para enviar los mensajes correctos en el momento adecuado. Esta tecnología basada en inteligencia artificial crea correos electrónicos y mensajes de texto a los que sus clientes responden, aumentando sus ventas en un 10% y aumentando su calificación de revisión en casi dos estrellas en promedio.
Mia se comunica con los clientes para ver si recomendarían su empresa y, si dicen que sí, les recuerda que deben dejar cinco estrellas en los sitios de reseñas.
Al recopilar correos electrónicos, números de teléfono y datos de transacciones, Mia conoce la oferta que sus clientes apreciarían más. Los nuevos clientes reciben una oferta de bienvenida y los clientes leales son recompensados por su negocio continuo. Mia incluso incita a participar en programas de recomendación creados solo para su negocio.
Mia también analiza la actividad de su cuenta y envía sugerencias para sus próximas campañas. Puede no intervenir y dejar que Mia trabaje para usted. Cada semana, Mia analizará la actividad reciente y enviará un informe de cuántos contactos nuevos se han agregado, quién ha otorgado una revisión de 5 estrellas y cuáles de sus clientes han regresado.
Características adicionales de Mia
- Personalización - campañas de correo electrónico, diseño y revisión de sitios.
- Comentarios - Rastree y compare su puntaje de promotor neto (NPS) en todas sus ubicaciones. Obtenga comentarios sobre lo que funciona y lo que puede necesitar mejoras.
- moderna - Poste indicador API le permite integrar cualquiera de sus sistemas actuales en minutos.
- Seguimiento de compras - Habilite el seguimiento de compras para cerrar el ciclo de sus esfuerzos de marketing. Los datos de transacciones elevarán la sofisticación de su mensaje, proporcionando una verdadera comunicación 1: 1.
- Mensajes de texto - Con 8 veces la participación del correo electrónico, Mia también se comunica con sus prospectos y clientes a través de mensajes de texto.
- Servicio experto A veces, desea hablar con un humano. Nuestro equipo está listo para ayudarlo si lo necesita.