Cómo medir el ROI de las aplicaciones móviles

Estamos trabajando con una empresa asociada en el desarrollo de una aplicación móvil para Android e iOS en este momento. Si bien hemos creado nuestras propias aplicaciones, esta aplicación personalizada requiere un poco más de atención de la que habíamos imaginado. Creo que se tarda más en trabajar en el marketing, el envío y la publicación de la aplicación móvil que el tiempo de desarrollo de la aplicación. Definitivamente ajustaremos las expectativas para trabajos como este en el futuro.

Esta aplicación es una aplicación de reemplazo para un cliente que creó una calculadora para sus clientes, en su mayoría ingenieros. Es una aplicación sensata que ayuda a los ingenieros a realizar miles de cálculos diferentes fácilmente. La aplicación no VENDEMOS cualquier cosa y no el costo cualquier cosa. La aplicación es simplemente para aportar valor al cliente. Desarrollar herramientas como esta para facilitar el trabajo de las personas es una gran estrategia de marketing porque tiene puntos de contacto repetidos con el cliente, por lo que usted es la principal prioridad cuando necesitan sus productos o servicios.

Como aplicación de reemplazo, la brecha que identificamos (fuera de algunos cálculos incorrectos) fue que no hubo interacción en la aplicación móvil entre la empresa y el usuario. Así que agregamos funciones simples de contacto y clic para hablar, así como también incluimos sus videos instructivos de Youtube y sus últimas publicaciones de blog. Al enviar esos feeds al usuario, la aplicación móvil ahora proporciona una puerta de enlace mucho mejor para generar un mejor retorno de la inversión y tal vez incluso obtener algunas ventas directas por el uso.

Ya sea que esté enfocado en movilizar clientes o empleados, esta infografía cubre todas las bases: definir sus objetivos, evaluar costos, asignar KPI y alcanzar un cálculo de ROI en números fríos y duros. Vaya más allá de la estrategia con métricas y ecuaciones que demuestran que la movilidad empresarial realmente se suma. Jason Evans, vicepresidente senior de gestión de estrategia e innovación

Este infografía de Kony guía al especialista en marketing a través de los diferentes aspectos del cálculo del retorno de la inversión para desarrollar una aplicación móvil utilizando la metodología NPV (Net Present Value). Para obtener más información, asegúrese de descargar el documento técnico de Kony Midiendo el móvil: cuantificación del éxito de su iniciativa móvil.