El auge del viajero móvil moderno

tendencias modernas de viajes móviles

Usablenet ha elaborado una nueva serie de infografías que ilustran la rápida evolución de los dispositivos móviles en la industria de viajes, con estadísticas que hablan del auge del viajero móvil moderno, los resultados sorprendentes que puede tener un programa de lealtad móvil sobre la frecuencia de reserva, cómo los millennials están dando prioridad a los dispositivos móviles en sus decisiones de viaje, y más.

La serie completa incluye conclusiones como:

  • Cuando los Millennials quieren construir su crédito enfrentan el rechazo Lidere la carga de los viajes móviles: la mayoría de los viajeros móviles son consumidores de entre 25 y 44 años. Pasan, en promedio, el 35% de su tiempo buscando contenido de viajes en teléfonos inteligentes y tabletas.
  • Reservas móviles se han convertido en una expectativa básica de los clientes: las reservas móviles crecieron un 20% en el primer semestre de 2014, en comparación con un aumento de solo un 2% en las reservas de ordenadores.
  • Multicanal es clave para el viaje del cliente: el 40% de los clientes de Expedia utilizan varios dispositivos para reservar, mientras que casi la mitad de los viajeros buscan destinos e ideas de viaje antes de reservar en otro dispositivo.
  • Los programas de fidelización aumenta en gran medida las posibilidades de que un consumidor reserve un vuelo o una habitación de hotel hasta en un 86%, y aproximadamente el 50% de los millennials consideran que los programas de lealtad son “muy importantes” para reservar.
  • 4 de cada 10 viajeros están ahora dispuestos a compartir datos personales para recibir beneficios personalizados

El viajero moderno siempre está conectado y espera experiencias móviles que simplifiquen el viaje de reserva en general. Nuestro nuevo libro electrónico de viajes muestra cómo las marcas de viajes pueden crear experiencias cautivadoras para los clientes a través de los canales móviles al aprovechar más las oportunidades en los dispositivos móviles.

Descargue el libro electrónico de Usablenet, El viajero móvil moderno y cómo las marcas pueden conectarse mejor con ellos.

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