El libro que todo profesional de la analítica debe leer

cubierta de bola de dinero

Hace unos años, mi buen amigo Pat Coyle, dueño de un agencia de marketing deportivome animó a leer Moneyball. Por una razón u otra, nunca puse el libro en mi lista de lectura. Hace unas semanas vi la película e instantáneamente encargué el libro para poder profundizar aún más en la historia.

No soy un tipo de deportes ... puede que tú tampoco lo seas. Rara vez me emociono con cualquier juego deportivo universitario o profesional a menos que sea una buena Copa Stanley. Si no aprecia los deportes pero le encantan los números, las estadísticas y el análisis, debería leer este libro. Paul Depodesta (su personaje es Peter Brand en la película interpretada por Jonah Hill) es el cerebro de la operación ... trabajando desde las estadísticas para identificar a los jugadores objetivo basado en su porcentaje en base. No importa si fue simple, doble o incluso una caminata. Billy Beane es el músculo ... el gerente general que apuesta a su equipo y su carrera en el uso de las estadísticas (así como una práctica comercial agresiva que genera más fondos para el talento) para llevar a los Atléticos de Oakland a una racha histórica de victorias.

No te arruinaré la historia, pero aquí tienes una descripción general. Los Atléticos de Oakland tienen un tercio del presupuesto de la mayoría de los equipos para comprar talento. Para competir, necesitaban algo más: analítica. La industria del béisbol es como cualquier otra industria, ya que ha crecido en edad, tamaño y riqueza. conocimiento institucional corre profundo. El problema es que el conocimiento institucional está mal ... muy mal. Los juegos se ganan y pierden estadísticamente por hits y carreras, no por errores, jonrones o ganados por atletas robustos y de mandíbula cuadrada. Piense en su propio negocio y las suposiciones que hace porque fue Siempre hay hecho de esa manera.

google analytics

El problema en Industria analítica es doble. Si bien nuestras tácticas de marketing han evolucionado más allá de nuestro sitio y la interacción del usuario ha cambiado drásticamente (móvil, video, tableta, redes sociales, etc.), cuando inicia sesión en su sitio web analítica prácticamente ves lo que vimos hace un par de décadas. El otro problema es que el conocimiento institucional ha envenenado los cimientos mismos de la industria. Se están desarrollando todas las últimas herramientas de análisis y medición que son útiles afuera La industria.

El éxito de los profesionales del marketing a menudo se mide en función de las tasas de rebote, las visitas a las páginas, los fans y los seguidores ... cuando es posible que no tengan absolutamente ningún impacto estadístico en los resultados comerciales reales. Es cierto que los errores y los homeruns pueden cambiar el curso de un juego de béisbol, al igual que una gran afluencia de páginas vistas podría influir en los negocios ... pero la pregunta es si es un indicador de rendimiento en el que puede influir directamente.

Lo que, en última instancia, importa para todas las empresas son tanto los clientes potenciales como las conversiones. Piense en cómo configuró un analítica cuenta. La primera pregunta es que dominio tu analítica se instalará en ?! Eso es Mal pregunta en conjunto, la pregunta debe ser ¿cómo se obtienen clientes? Entonces la pregunta de las noticias debería ser de dónde las obtienes. Y por cuántos deseas crecer. En ese punto, el analítica La plataforma debería ayudarlo a capturar todas las estadísticas y ayudarlo a comprender cuáles son importantes y cuáles no.

Cada analítica el profesional debe leer Moneyball y remodelar su comprensión de cómo las empresas generan resultados en línea - ya sea un sitio de comercio electrónico con ventas directas, una publicación web que obtiene ingresos a través de ingresos publicitarios basados ​​en visitas, una empresa de servicios que necesita impulsar citas, una empresa de tecnología que necesita más demostraciones web o una empresa que simplemente intenta impactar el sentimiento y alcance de su marca.

Diseño Web analítica es un pony de un solo truco ... tratando de adaptarse a un conjunto de herramientas anticuado en todos estos nuevos escenarios. Necesitamos una Un nuevo conjunto de herramientas que comienza con el escenario y nos muestra cómo medir el éxito en cualquier medio o plataforma.

3 Comentarios

  1. 1

    Es una gran historia. Hizo un gran libro y una buena película. Tampoco es cierto. Beane heredó el grupo principal de jugadores estrella que armó su serie de temporadas exitosas. Sus equipos no han tenido éxito desde entonces. 

    Lo que Moneyball realmente demuestra es que la construcción de una marca en los medios de comunicación solo está relacionada marginalmente con el desempeño real. Lo importante es crear una narrativa novedosa e interesante. Los medios ignorarán cualquier hecho contradictorio a menos que alguien tenga un gran interés en interrumpir esa narrativa.

    • 2

      Hola abuela

      El libro en realidad habla de algunos de los retrocesos de la industria en el último capítulo y proporciona algunos eventos adicionales para respaldar su tesis. Definitivamente parece que Michael Lewis alborotó algunas plumas dentro de la industria. No dudo que las estadísticas no son "lo único" que impulsa a un gran equipo. Equipos como los Yankees dominaron con algunos grandes entrenadores, grandes jugadores que podrían desempeñarse en el clinch, así como una serie de otras comodidades. En cuanto a descartar toda la historia como falsa, tendré que estar respetuosamente en desacuerdo contigo. Los Atléticos de Oakland sí utilizaron estadísticas para analizar a los jugadores, y otros equipos admiten seguir su ejemplo después.

      De cualquier manera, es una historia relevante para los negocios en general. Las personas a menudo hacen suposiciones en lugar de mirar la evidencia que tienen delante. Esa es la moraleja de la historia aquí.

      Doug

  2. 3

    ¿Una publicación de blog sobre mis dos pasiones, el béisbol y las redes sociales? ¡SI!

    El núcleo de Moneyball consiste en apuntar a los activos infravalorados para lograr el éxito de manera más eficiente. Mientras todos los demás estaban pagando por el promedio de bateo, los jonrones y la efectividad, Beane se estaba enfocando en el OBP. Y el punto que mucha gente pasa por alto es que Moneyball no se trata de construir alrededor de OBP. Se trata de construir alrededor de una estadística infravalorada. Ahora que la liga se ha puesto al día y el OBP es más valorado, Beane tiene que adaptarse.

    Lo mismo ocurre con el marketing digital. Todo el mundo dice que gaste su tiempo y dinero en Facebook, Twitter y Google+. Pero tal vez el activo infravalorado sea Pinterest, al menos para su marca, y será una inversión más eficiente para usted.

    Así que dejemos que todos los demás gasten dinero a ciegas en jonrones y promedio de bateo. Te centrarás en OBP (Pinterest). Se trata de ineficiencias del mercado.

    Gracias por el post!

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