No, el correo electrónico no está muerto

correo electrónico activado

Me di cuenta este tweet desde Chuck Gose ayer y hacía referencia a un artículo en el sitio web del New York Times llamado "Correo electrónico: presione Eliminar. " De vez en cuando, todos vemos este tipo de artículos que hacen que el grito de "¡el correo electrónico ha muerto!" y sugiera que deberíamos mirar los hábitos de la generación más joven para ver cómo nos comunicaremos en el futuro. Chuck pensó que esto era aburrido y dijo que el correo electrónico no va a desaparecer y yo suelo estar de acuerdo.

La razón por la que no estoy de acuerdo con Sheryl Sandberg (Facebookdirector de operaciones mencionado en el artículo) se debe a que nadie parece hablar sobre cómo cambian los hábitos de comunicación a medida que envejecemos. El argumento típico detrás de "¡el correo electrónico está muerto!" El tren es que la generación más joven no usa el correo electrónico porque en su lugar está en Facebook. Si bien eso puede ser cierto, avancemos 5 años. En este momento, ese joven de 17 años probablemente no esté en el correo electrónico tanto como en Facebook. Sin embargo, ¿qué sucede cuando esa misma persona tiene ahora 22 años y está buscando trabajo después de graduarse de la universidad? ¿Cómo se comunicará con los posibles empleadores? Probablemente correo electrónico. Cuando consigue un trabajo, ¿cuál es una de las primeras cosas que recibirá? Probablemente una cuenta de correo electrónico de la empresa.

Lo que también estamos olvidando es cuán firmemente el correo electrónico todavía está integrado en el proceso de autenticación en varios sitios web. ¿Cómo inicias sesión en Facebook? Con su cuenta de correo electrónico. Muchos sitios web utilizan el correo electrónico como nombre de usuario y todos requieren una dirección de correo electrónico para registrarse. El correo electrónico sigue siendo la bandeja de entrada universal para muchas personas y lo seguirá siendo.

¿Se comunicará la próxima generación de manera diferente a los profesionales de hoy? Absolutamente. ¿Dejarán de usar el correo electrónico y realizarán todos sus negocios en Facebook? Lo dudo. El correo electrónico sigue siendo una tecnología rápida, eficaz y probada. Grandes empresas de marketing por correo electrónico como Indy ExactTarget saben esto y están obteniendo resultados fantásticos al utilizar el correo electrónico como medio de marketing. A SpinWeb, nuestro propio boletín electrónico es un componente importante de nuestra estrategia de comunicación.

Dejemos de saltar sobre el "¡el correo electrónico está muerto!" al carro y, en su lugar, aprenda mejores formas de usarlo de manera efectiva. Me encantaría recibir tus comentarios a continuación.

3 Comentarios

  1. 1

    La ironía aquí es que Facebook es probablemente uno de los mayores remitentes de correo electrónico del planeta en este momento. Utilizan el correo electrónico para que la gente vuelva a su plataforma. También escuché rumores de que Facebook permitirá la integración de POP y SMTP con su plataforma para que la gente pueda usar la bandeja de entrada de Facebook como su bandeja de entrada. Supongo que las direcciones de correo electrónico de @ facebook.com llegarán poco después.

    También eres 100% preciso en el aspecto del comportamiento. Mi hijo nunca usó el correo electrónico hasta que llegó a la universidad, ahora es su medio "profesional" principal. Su trabajo, su investigación y sus profesores se comunican por correo electrónico.

  2. 2

    Artículos y autores como el que mencioné viven dentro de un pequeño mundo social y olvidan cómo las empresas todavía dependen mucho del correo electrónico. No va a ninguna parte. ¿Ha disminuido ahora la cantidad de tráfico de correo electrónico personal debido a Facebook, Twitter, mensajes de texto, etc.? Seguro.

    Pero no está muerto. Tonto.

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