La presentación visual de información: Omniture vs Webtrends

captura de pantalla de webtrends

Tenemos clientes que utilizan tanto Omniture como Webtrends. Por supuesto, si ha leído este blog, sabrá que Webtrends es un cliente. Esa es una revelación completa de que puedo tener una visión sesgada de las cosas ... pero con suerte, una mirada a las nuevas interfaces de usuario desarrolladas para cada versión le proporcionará algo de reflexión.

He dicho antes que el problema con la mayoría analítica plataformas es que normalmente proporcionan informes, pero carecen de la capacidad de mostrar información visualmente para que pueda realizar los decisiones.

Aquí están las últimas mejoras para Omniture SiteCatalyst 15 producto como se transmite a través de su video reciente.
captura de pantalla de omniture

Ay.

Webtrends Analytics 10 proporciona una nueva interfaz de usuario que es altamente intuitiva, refinada y fácil de navegar. La interfaz de usuario está diseñada para interfaces táctiles y de clic, lo que proporciona una forma muy visual de ver sus datos. La interfaz de usuario utiliza miniaturas para proporcionar una imagen de la propiedad digital que está rastreando.

Webtrends también presenta espacios - Un espacio es cualquier instancia de aplicación, sitio web o plataforma que desee rastrear. Esta podría ser su página de Facebook, su sitio web, su aplicación de Android, etc. Los espacios organizan automáticamente los perfiles. Los perfiles han sido durante mucho tiempo una característica importante en Webtrends, que brindan una gran flexibilidad, pero tienen un costo: la organización. Ahora, los perfiles se ajustan a los espacios.

captura de pantalla de webtrends

Wow.

Cuando te John Lovett vio la vista previa, lo expresó mejor ... “¡Parece una infografía!”. Creo que eso cuenta toda la historia ... Análisis de tendencias web 10 ha evolucionado más allá de los informes y ahora muestra información visualmente de una manera que permite a las empresas tomar decisiones.

11 Comentarios

  1. 1

    "Parece una infografía" no es necesariamente un elogio. 🙂

    De todos modos, esta presentación lado a lado es la primera que he visto, y gracias por ella.

    ¿Quién hubiera adivinado hace cinco años que el más pesado de los pesados ​​(WT) lograría algo tan visualmente sexy? De nuevo, "visualmente sexy" no es necesariamente un elogio.

    Doug, espero que profundices más en estas dos interfaces ... la comprensibilidad, la funcionalidad y la flexibilidad serían mis hilos favoritos. O tal vez lo haga también, si puedo encontrar el tiempo. Tan ocupado.

    Y, como siempre eres bastante claro en tus explicaciones, ¿te importaría entrar más en lo de Espacios en otro post y dar tus reacciones? O señale algo que WebTrends haya publicado que tenga sentido.

    Lo siento si parezco agresivo, pero tus publicaciones y otras contribuciones son realmente buenas y vale la pena explotarlas.

    • 2

      CGrant, ¡es genial que seas insistente! Re: Infografía, no estoy seguro de dónde podría ser negativo. Los gráficos de información son presentaciones visuales que combinan datos y los muestran de manera única para proporcionar una impresión que cuenta mejor "la historia". Eche un vistazo a las dos imágenes de arriba ... ¿Cuál realmente proporciona información sobre el rendimiento y los objetivos de esa reacción específicos de la página en cuestión?

      • 3

        Sí, vayamos en la misma página para las definiciones.

        Es cierto que el significado subyacente de la infografía contiene la intención de contar mejor la historia. Sin embargo, el término también ha llegado a significar todas las cosas de la presa que contienen colores, imágenes, una nube de palabras o dos, tamaños de fuente variables y colores dentro de una celda, además de que todo no sigue una cuadrícula simple.

        Las llamadas "infografías" de hoy me recuerdan los primeros días de las impresoras láser, cuando todo el mundo empezó a diseñar sus propios folletos utilizando imágenes prediseñadas y fuentes como locos, lo que resultó en una auténtica atrocidad.

        Así que sigamos con la versión buena y noble de la etiqueta infográfica que tiene que ver con la mejora en lugar de la ostentación o la moda.

        • 4

          Estoy de acuerdo con cgrant. Webtrends realmente pasó mucho tiempo resolviendo sus problemas visuales de “tablas simples con dimensiones y medidas” de Webtrends 8 y versiones anteriores. Puede decir que se han centrado en actualizar la interfaz visual porque sus dos últimas versiones (9 y 10) se han centrado extremadamente en la interfaz. Sure Webtrends 9 introdujo excelentes funciones de exportación de datos (API REST, etc.) pero, en mi opinión, el mayor cambio fue la interfaz de usuario.

          Esta última actualización de Analytics 10 seguramente es mucho más sexy y, con suerte, más procesable. Una característica adicional que se mencionó en Engage es que cada página del informe de páginas tendrá su propio panel de control, ¡que debería ser especialmente interesante y útil!

          Por supuesto, la Cumbre de Omniture de esta semana se centró en cambios que Webtrends no ha considerado desde antes ... ¿Versión 6? ¡Cambios en la plataforma de back-end! La actualización a SiteCatalyst 15 estará repleta de cambios detrás de escena. Estos cambios permitirán todo tipo de nuevas capacidades con la herramienta; capacidades con las que Webtrends solo puede soñar hasta que decidan actualizar su motor de procesamiento.

          Uno de estos cambios clave: la segmentación instantánea. Seguro que Google Analytics lo ha tenido durante más de un año, pero es hora de que las herramientas empresariales se pongan al día. Según los anuncios de Engage la semana pasada, no parece que Webtrends siquiera haya considerado la creación o segmentación de informes sobre la marcha. ¿Quiere agregar una nueva medida a su informe? Comuníquese con su administrador, que todavía está tratando con la misma interfaz con la que ha estado tratando durante los últimos 4-5 años. Luego, decida volver a analizarlo o solo incluirlo en los informes en el futuro. Agregar métricas en Omniture es tan simple como hacer clic y arrastrar, y parece que va a ser aún más flexible, gracias a las mejoras de back-end.

          Para obtener una lista más completa de las mejoras de Omniture en SiteCatalyst en la versión 15, consulte el artículo de Adam Greco: http://adam.webanalyticsdemystified.com/2011/03/09/welcome-to-sitecatalyst-v15/

          Recuerde, no juzgar un libro por su portada. El hecho de que Webtrends tenga un panel de página de destino más bonito no significa que sea más flexible ni procesable.

          ¿Integración social y móvil de Webtrends? ¡Ahora esa mierda es genial!

          • 5

            La diferencia clave entre webtrends y Omniture es la forma en que se almacenan los datos. En Webtrends se analizan los archivos de registro y los datos del informe se almacenan en archivos planos de la vieja escuela.
            En Omniture, almacena los datos en una base de datos relacional. Estos dos métodos tienen tanto beneficios como desventajas.

            1. En webtrends puede volver a analizar sus datos. Esto es extremadamente útil en muchos sentidos. Puede probar su configuración o cambios en su configuración fácilmente, puede configurar nuevos informes y ver el pasado, si no se basan en parámetros personalizados. Un clásico es la página de entrada por página de referencia, pero hay muchos ejemplos de por qué es útil. Sin embargo, dado que Webtrends no se ejecuta en una base de datos relacional, no puede "consultar" la base de datos en vivo, con lo que desee. Tienes que construir el informe y analizar los datos.
            2. En Omniture puede "consultar" datos en vivo, porque utiliza una base de datos relacional. Esto permite la segmentación en vivo de Discovery VS Site Catalyst. Esto significa que no puede volver a analizar sus datos, por lo que las pruebas son mucho más difíciles y se mete en problemas al intentar medir cosas en el tiempo, que aún no había configurado. Además, una base de datos relacional tiene sus límites en cuanto al tamaño de los archivos de datos que puede manejar, por lo que generalmente (y no soy un experto en Omniture, así que por favor corríjame) cuando supere los cientos de miles de visitas, Omniture “muestrea” los datos para evitar consultas locas. tiempos de carga. Esto plantea un problema cuando desea obtener los datos exactos y no una muestra de datos. Sin embargo, la segmentación en vivo es REALMENTE genial y me gustaría que Webtrends al menos hiciera posible el uso de los segmentos en el análisis de Webtrends, al haber comprado Segmentos (Descubra la contraparte de Webtrends)

            Básicamente, toda la segmentación en vivo realmente es filtrar informes basados ​​en una lista de ID de cookies. Si bien es posible que Webtrends Analytics no pueda implementar esto fácilmente en Analytics 10, debido a la base de datos no relacional, pueden construir fácilmente la capacidad de usar cualquier segmento de usuario de su herramienta "Segmentos" como filtro para cualquier informe en Webtrends. De hecho, puede hacerlo, pero sería necesario que exporte el Segmentt de su elección y cree manualmente un filtro con todas las ID de cookies y lo use como un filtro de solo inclusión.

            Por lo tanto, existen pros y contras de ambas configuraciones. Es una discusión interesante, que uno debería preferir.

            saludos cordiales

          • 6

            No estoy seguro de si conoce Webtrends Visitor Data Mart: transforma los archivos planos de Analytics a una base de datos relacional que puede usar para consultas ad-hoc o incluso para segmentación sobre la marcha a través de la interfaz de segmentos. Si puedo comparar, es mucho más procesable y más flexible que los segmentos en Google Analytics y Site Catalyst. Visitor Data Mart es un "complemento" de Analytics, por lo que todavía tiene una interfaz de usuario, una administración, etc. Creo que esta es la mejor manera, ya que puede utilizar los archivos planos optimizados para informes (por ejemplo, sin muestreo) y la base de datos relacional para segmentación y otras tareas "en línea".

          • 7

            Conozco muy bien VDM & Segments, pero el puente de regreso a Analytics aún no se ha construido. Hoy no puede ver, por ejemplo, sus escenarios de conversión, el análisis de su ruta, el desglose de su campaña o cualquier otro informe de Analytics en Webtrends Analytics para un segmento definido en Segmentos y VDM.

            En realidad, esa integración particular podría construirse con bastante facilidad, simplemente agregando filtros basados ​​en una lista de ID de cookies de segmentos. Supongamos que ha creado un segmento en VDM y segmentos. El segmento son todos los visitantes de un sitio web bancario con un salario anual de más de 100.000 $ que ya son clientes, pero que no tienen un acuerdo de pensión y que han hecho clic en un anuncio sobre pensión adicional en los últimos 30 días.

            Desea ver qué páginas prefiere este segmento, cómo atraviesan el generador de perfiles flash del cliente y dónde salen de su interfaz de banco web. Ahora mismo, eso no es posible. Puede crear el segmento, pero no puede usar ese segmento en Analytics como filtro. Todo lo que realmente necesita son los ID de cookie de ese segmento en particular exportados desde Segmentos y creados como un filtro y listo, tendría sus informes.

            Esa es la característica principal que agregaría, si pudiera decidir. Segments sigue siendo un producto increíble e increíblemente intuitivo. Pero debe poder llevar el segmento de regreso a su plataforma de análisis.

            Br ulrik

      • 8

        Entonces, con respecto a la mejora. Mirando de cerca a cada uno, diría que los diseñadores de WebTrends tomaron mejores decisiones sobre qué tener en esta pantalla de apertura ... aunque aún podría mejorarse. Si solo tuviera estas pantallas para presentar a la gerencia, la de WebTrends desencadenaría discusiones mucho mejores y resultaría en preguntas más específicas para un análisis más profundo.

        El de WebTrends también daría una mejor impresión a la gerencia. ¿Me atrevería a decir que el directivo medio está tan impresionado por las interfaces de moda como por los buenos datos?

      • 9
  2. 10
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