Aplicación: Calcule cuánto pueden afectar las reseñas en línea a sus ventas

Esta calculadora predice el aumento o la disminución de las ventas en función de la cantidad de reseñas positivas, negativas y resueltas que su empresa tiene en línea.

Para obtener información sobre cómo se desarrolló la fórmula, lea a continuación:

Fórmula para el aumento de ventas pronosticado a partir de revisiones en línea

Trustpilot es un Plataforma de revisión en línea B2B que captura y comparte reseñas públicas de sus clientes en línea. Trustpilot ha descubierto que las pruebas de sus clientes muestran... Aumento del 60% en las tasas de conversiónDe hecho, mediante un análisis de más de 2,000 clientes, un matemático desarrolló la fórmula para calcular el aumento potencial de ventas asociado con reseñas positivas, negativas y corregidas.

Trustpilot buscó investigar el impacto de las reseñas en las ventas, asociándose con el reconocido matemático de la Universidad de Cambridge. William Hartston Desarrollar una fórmula que calcule el impacto económico de las reseñas en línea en las empresas del Reino Unido. La fórmula es la siguiente:

Lugar:

• V = Porcentaje de aumento en los ingresos de su empresa debido a las reseñas en línea
• P = El número de críticas positivas
• N = El número de críticas negativas
• R = El número de opiniones negativas resueltas satisfactoriamente

Lealtad del cliente y comentarios

La lealtad del cliente Es una parte esencial de prácticamente cualquier plan de marketing, pero sin los testimonios de sus usuarios finales compartidos en línea para que los clientes potenciales puedan investigar y conectar directamente con ellos, su plan de fidelización no estará completo. Utilizar una plataforma para automatizar la recopilación, sindicación y promoción de reseñas de clientes es esencial para las empresas que venden en línea.

Es hora de que las marcas dejen de temer las reseñas en línea y comiencen a comprender el poder de los comentarios honestos de los clientes. Las revisiones en línea hacen que los clientes se sientan apreciados y escuchados, y las empresas ven diferencias tangibles y notables en el ROI, los ingresos, la retención de clientes y las tasas de clics. Si su empresa aún no lo ha hecho, ahora es el momento.

Jan Vels Jensen, director de marketing de Trustpilot

Las reseñas en línea aumentan el tráfico, las ventas, el tamaño del carrito y reducen el abandono del carrito.

Descargar el papel crítico de las revisiones en Internet Trust