3 conclusiones de la temporada navideña de 2015 que le ayudarán en 2016

compras festivas

Splender analizó más de cuatro millones de transacciones en más de 800 sitios para ver cómo las compras en línea en 2015 en comparación con 2014. El Día de Acción de Gracias fue el tercer día de compras en línea más alto de la temporada, con las computadoras y los dispositivos electrónicos a la cabeza de los obsequios, pero la ropa y los accesorios a la cabeza del crecimiento. El Cyber ​​Monday sigue siendo el día de compras navideño más grande en línea, con un 6% de las ventas navideñas. Sin embargo, las ventas bajaron un 14% desde 2014.

En mi opinión, hay algunas conclusiones aquí:

  1. Planificación - Los compradores están difundiendo su comportamiento de compra y es posible que no estén haciendo cola el Black Friday para obtener ofertas. Los minoristas y los sitios de comercio electrónico deben considerar distribuir sus ofertas durante la temporada previa a la Navidad.
  2. Coordinación - Coordinar las ventas minoristas y en línea, el envío, las recolecciones y las devoluciones para la temporada navideña podría impulsar muchas más ventas en línea o recolecciones en la tienda. Si los consumidores saben que es fácil y pueden confiar en la puntualidad de la entrega, realizarán la compra. Estos años tropezar por FedEx puede haber herido esa confianza.
  3. Marketing - ambos van a requerir un fuerte marketing en 2016. En lugar de centrarse en el bombardeo de folletos y volantes de ventas, creo que los grandes minoristas ayudarán a sus clientes y prospectos a planificar la temporada, encontrar las mejores ofertas y coordinar el pago. y asegurar su entrega oportuna.

Los especialistas en marketing deben planificar previamente con suficiente tiempo y espacio para la agilidad de cara a la temporada. Si no tiene una estrategia para el final del verano sobre cómo diferenciará sus compras navideñas de sus competidores, es posible que llegue demasiado tarde al juego. Tu meta rápido debería ser para continuar adquirir suscriptores y descargas de aplicaciones para que tenga una audiencia más amplia para comercializar una vez que comience la temporada. Para mayo, debería tener una estrategia para la temporada.

Esta infografía fue proporcionada por Splender,la proveedor más grande de programas de fidelización de compras basados ​​en empresas en EE. UU.

Tendencias navideñas de 2015

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