Impulsar la evolución del marketing con Passbook

Recientemente comencé a usar Libreta de depósitos en mi iPhone cuando visite Starbucks. Aunque estoy orgulloso de mi Tarjeta Starbucks Gold, Estoy muy feliz de reducir el grosor de mi billetera en una tarjeta. ¡Le doy mi teléfono al barista y pueden escanear mi tarjeta de recompensas allí mismo! Usando la aplicación de Starbuck, también puedo recargar mi tarjeta directamente desde mi teléfono.

The Next Web hizo recientemente un publicar todo sobre Passbook y cómo las empresas deberían participar, pero un comentario en la publicación realmente me llamó la atención. Debido a que Apple integró Passbook con su servicio de notificación, los pases se convierten en una oportunidad premium para que las empresas envíen actualizaciones fácilmente a sus usuarios.

Aquí hay un comentario de Jim Passell sobre el artículo, que explica su mayor retorno de la inversión:

Cada uno de mis clientes que ha obtenido uno de mis pases, recibe una actualización semanal de una nueva oferta. Su pase los refresca o les notifica. O les envío un anuncio de las próximas ventas, o una nota personal del gerente de la tienda, o lo que sea. Entonces mi pase permanece en la parte superior de su billetera y se convierte en mi canal para comunicarme con ellos. Se convierten en clientes permanentes, a pesar de que pueden haber empezado simplemente como recortadores de cupones.

Seamos sinceros. La bandeja de entrada está plagada de problemas con los filtros de spam y los consumidores se han vuelto insensibles al marketing por correo electrónico. Si bien todavía existe un increíble retorno de la inversión debido al bajo costo del correo electrónico, llamar la atención es un problema creciente. La mensajería de texto es otra tecnología push fantástica, pero los consumidores a menudo dudan en suscribirse y liberar su número de teléfono para acceder. Las notificaciones push a través de aplicaciones móviles y aplicaciones como Passbook pueden ser las mejores empujar marketing .

También hemos discutido geofencing, una táctica de marketing basada en la proximidad que incorpora SMS (mensajería de texto) o marketing Bluetooth. Una vez que su dispositivo móvil esté dentro del alcance, puede enviar notificaciones. Bueno, Passbook también ofrece la geolocalización como estrategia. Literalmente, puede presionar una actualización de pase cuando alguien se encuentre dentro de una cierta proximidad geográfica. Lo mejor de todo es que no necesita ninguna tecnología adicional para admitirlo, ya que está construido a partir de servicios de geolocalización móvil.

Dado que Passbook ya requiere el registro de un boleto, tarjeta de embarque, cupón o programa de lealtad, estos también son sus usuarios más comprometidos. Ya han buscado activamente una relación con su empresa. Y el soporte no se limita a los dispositivos iOS, Attido Mobile ha desarrollado PassWallet, una aplicación de Android que también sirve el paquete de pase estándar.

Puede desarrollar su propio Pass junto con su aplicación de iOS usando la biblioteca nativa, o puede usar un SDK como Ranura de pase. Las empresas de desarrollo y gestión de terceros incluyen MonederoKit, Pasarela, PaseHerramientas, PassPages, pasecohete y PaseKit.