3 consejos para que los especialistas en marketing protejan sus contraseñas de redes sociales

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Durante la última semana, hemos intentado obtener la contraseña para la contraseña de un cliente. Youtube cuenta. No hay nada más agravante y desperdicio del tiempo de todos que hacer esto. El problema era que un empleado que administraba únicamente la cuenta abandonó abruptamente la empresa, y no en los mejores términos. Hicimos todo lo posible como mediadores para intentar recuperar la contraseña, pero dijeron que ya no sabían cuál era.

Por supuesto, Google no es muy útil para hacer preguntas de verificación como el mes y el año en que abrió la cuenta, la pregunta secreta (del empleado que ya no está allí) y luego ofrece hacer un restablecimiento de mensaje de texto ... al teléfono fijo de la compañía que no puedo recibirlos.

Al menos sabemos que la cuenta es segura y no se puede acceder a ella. El peor de los casos sería una cuenta pirateada en la que no hay forma de recuperarla bajo el control de la marca. La confianza es el componente crítico de cualquier transacción en línea, por lo que ver cómo se piratea una marca puede tener un impacto dramático. Ya no es suficiente con excusarlo, es necesario trabajar para prevenirlo. Aquí hay 3 formas en que recomendamos evitar que sus cuentas de marketing sean pirateadas:

  1. Usar verificación móvil - Verificación móvil o Verificación de 2-step está presente en prácticamente todos los sitios sociales importantes (Twitter, Facebook, Google, LinkedIn). Básicamente, cuando inicia sesión desde un dispositivo nuevo (o, a veces, desde cualquier dispositivo), se le envía otro código para validarlo por mensaje de texto o correo electrónico. En otras palabras, para que alguien cambie o piratee su contraseña en una cuenta social, también necesitaría acceso al teléfono móvil utilizado para la validación. Lo uso en todos los lugares que puedo. Si tiene varias personas que se autentican en la misma cuenta, ahora tiene una persona central a la que también se notifica.
  2. Utilice aplicaciones empresariales de terceros - Evite distribuir su contraseña a empleados o agencias por completo utilizando una aplicación de terceros para publicar en la cuenta. Nos gusta Hootsuite. De esta manera podemos agregar y eliminar usuarios fácilmente de una cuenta, u obtener acceso a una cuenta de cliente, sin tener que saber su contraseña o proporcionar la nuestra. Si de alguna manera piratean su cuenta de terceros, ¡al menos no pueden secuestrar su cuenta social principal! Por lo general, también puede rastrear la intrusión más fácilmente para la persona que la publicó y eliminar su cuenta fácilmente. Youtube en realidad tiene la capacidad para gerentes, al igual que Facebook for Business. Si un empleado o agencia se va ... simplemente elimínelos de la lista de acceso.
  3. Utilice un administrador de contraseñas - El uso de una herramienta para administrar contraseñas no se trata solo de facilitar el inicio de sesión, se trata de usar contraseñas muy seguras, contraseñas diferentes para cada servicio y cambiar cada una de ellas con frecuencia. Nos encanta Dashlane y lo recomiendo encarecidamente: tienen un complemento de navegador, una aplicación móvil y excelentes funciones. Incluso calificarán su selección de contraseña (o seleccionarán una por usted). Nos encanta especialmente la capacidad de compartir contraseñas para sitios web con acceso limitado. El usuario puede iniciar sesión utilizando la plataforma de Dashlane, pero no puede ver la contraseña.

Perder el acceso a sus cuentas de redes sociales es vergonzoso y un dolor de cabeza innecesario, independientemente de si lo han pirateado o si un empleado renuncia, o es despedido o despedido. El tiempo, el esfuerzo y la frustración para tratar de recuperar el control de su cuenta no valen la pena arriesgarse a distribuir contraseñas simples interna y externamente. Evite hacerlo fácil mediante el uso de administradores de contraseñas, autenticación de dos factores y capacidades empresariales.

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