Los datos apuntan a un ganador comercial sorpresa del Super Bowl

touchdown perscio

Los comerciales más efectivos del Super Bowl pueden no ser los que usted cree. Si bien nuestra capacidad para recopilar datos está creciendo, nuestra capacidad para comprender los datos aún se está poniendo al día. A Perscio, nuestro equipo de científicos de datos hizo un análisis más profundo de la actividad de Twitter durante el Super Bowl y descubrió que los comerciales más populares no son necesariamente los que obtienen los mejores resultados. Además, al final de este artículo hay un vista interactiva de nuestros datos!

Nuestra Hipótesis

Las reacciones emocionales negativas generan más volumen, pero las emociones positivas generan más compromiso.

La mayoría de la gente ya está familiarizada con el notorio anuncio de Nationwide en el que matan al niño al final. Esta decisión impactante y bastante extraña provocó una gran reacción en las redes sociales. Varias empresas de marketing ya han lanzado más tuiteado resultados que muestran a Nationwide como el ganador, pero éramos escépticos.

Nuestro pensamiento es que, si bien la respuesta negativa genera muchos tweets, probablemente no sea el tipo de actividad que Nationwide realmente desea. Al final, probablemente fue Microsoft quien ganó las redes sociales durante el Super Bowl.

Cómo funcionó el estudio

  • En primer lugar, hubo más de 28.4 millones de tweets globales durante el juego. Nuestros servidores de ingesta capturaron alrededor de 9 millones de los de este estudio. Creemos que es un tamaño de muestra bastante bueno, sobre 32%.
  • El Perscio El estudio difiere de todos los demás en que tomamos muestras de TODOS los tweets, y no solo de los vinculados a las cuentas de los anunciantes. Esto significa que tenemos más información de la que puede obtener de la API de Twitter.
  • Extrajimos datos de los tweets de dos formas, usando ambas lenguaje natural así como directo @ menciones oficiales de Twitter. Por ejemplo, comparando todos los tweets con McDonald emparejado en todas las formas (sin mayúsculas o plural) y @McDonalds.
  • Pasamos todos los tweets a través de algo conocido como análisis de los sentimientos que utiliza algoritmos para determinar si un tweet es positivo o negativo (polaridad), así como fáctico u opinión (subjetividad).
  • Compilamos una lista más _____ para más tuiteado, la mayoría de las impresiones, la mayoría de las impresiones promedio.
  • Debajo de cada la mayor artículo, enumeramos los 10 retweets principales para poder confirmar visualmente cómo era el tráfico de cada artículo.

The Raw Numbers - Marcas por volumen

Anexo A: muestra la mayoría de los tweets en lenguaje natural

Anexo A: muestra la mayoría de los tweets en "lenguaje natural"

En el Anexo A, primero queremos señalar que McDonalds ganado en volumen puro. Sin embargo, nuestros científicos de datos notaron que, al entrar en el Super Bowl, McDonalds ya tenía mucho tráfico.

Por lo tanto, ajustando una línea base de tráfico previo al juego, Nationwide puede contarse como el ganador del volumen de su comercial.

También en el Anexo A puedes ver que cerca de Nationwide se encuentran Skittles, Pepsi y Doritos. Microsoft está en realidad más abajo en la lista, por lo que es posible que se pregunte en este punto; ¿Por qué pensaríamos que ganó Microsoft? Bueno, eso se debe a que existe una GRAN desconexión entre la forma en que la gente habla y la forma en que funcionan las redes sociales.

Compromiso vs. Chatter

Para que una empresa convierta un tweet en algo tangible, tiene que haber una acción de algún tipo. Para Twitter, las acciones más obvias son:

  • Retweet algo
  • Siga la cuenta de la empresa
  • Haga clic en un enlace del tweet.

Así que volvimos a analizar los datos para ver quién obtuvo más acciones de su volumen de Twitter y los 5 primeros son:

Así que aquí puede ver a Microsoft ya hacerlo mejor que Nationwide en la obtención de la mayor cantidad de acciones. También hicimos una verificación visual de las principales URL en las transmisiones de Twitter, y Microsoft tiene la mayoría de los enlaces que se remontan a sus propios dominios. Pero, ¿qué pasa con el sentimiento? ¿Quién está recibiendo más amor en Twitter?

Sentimiento positivo versus negativo

En el Anexo B: relatos y búsquedas principales en lenguaje natural mapeadas de acuerdo con la polaridad (positiva o negativa) y la subjetividad (hecho u opinión).


En el Anexo B: relatos y búsquedas principales en lenguaje natural mapeadas según la polaridad (positiva o negativa) y la subjetividad (hecho u opinión).

En el Anexo B, puede ver todas nuestras @ccounts y las principales búsquedas en lenguaje natural mapeadas de acuerdo con la polaridad (positiva o negativa) y la subjetividad (hecho u opinión). Las marcas más positivas fueron @skechersusa, @BMW, @wix. Nuestras marcas más negativas fueron victorias secretas, T-Mobiley sin sorpresa a escala nacional. Entonces, puede ver claramente que la mayoría del tráfico a nivel nacional fue negativo.

Por tener un gran volumen, McDonalds y Microsoft fueron los primeros en la cima. Esto significa que no solo están recibiendo mucho tráfico, sino que la conversación es mayormente positiva.

Resumen

Entonces, si lo suma todo, Microsoft es el único principal contendiente obteniendo buenos resultados en las tres métricas: volumen, compromiso y sentimiento.

Por supuesto, y queremos que esto quede claro, mientras pensamos que Microsoft ganó el concurso comercial del Super Bowl; McDonalds parece ganar en las redes sociales todo el tiempo.

Advertencias y curiosidades

  • Si bien sacamos muchos tweets, no eran TODOS. Algunos de estos datos podrían cambiar si estuviéramos mirando al 100%.
  • Otras fuentes colocaron a Budweiser en la parte superior de la lista, y simplemente no podemos encontrar una razón para ello. No sabemos por qué la discrepancia, pero queríamos reconocerlo.
  • Nuestra línea base para McDonalds no se tiene en cuenta en nuestras imágenes porque no teníamos líneas base para todos. McDonalds simplemente mostró un zumbido demasiado obvio al entrar en el juego, tuvimos que factorizarlo en nuestras conclusiones.
  • @mercedesbenz y @controlador de peso tuvo la audiencia más conectada y sus tweets vieron la mayor cantidad de impresiones por tweet.
  • Nosotros no capturamos #Como una niña que era un hashtag popular (nuestro mal). Sin embargo, otros estudios muestran que aún no alcanzó un volumen que impactara nuestros resultados.

Sobre Perscio

Perscio es su socio comercial enfocado en crear oportunidades de Big Data. Nuestra experiencia única nos permite cerrar la brecha entre el mundo técnico de Big Data y los aspectos prácticos de la estrategia empresarial. Trabajamos con usted para definir una estrategia, elegir productos, implementar soluciones y desarrollar la competencia organizacional para analizar y visualizar datos. Obtenga más información y descargue nuestro documento técnico, Existe un gran mundo de datos ahí fuera.

¿Qué piensas?

Este sitio usa Akismet para reducir el correo no deseado. Descubra cómo se procesan los datos de sus comentarios.