PowerChord: Distribución y gestión local centralizada de clientes potenciales para marcas distribuidas por distribuidores

Distribución y gestión centralizada de clientes potenciales de distribuidores de Powerchord

Cuanto más grandes se vuelven las marcas, más partes móviles aparecen. Las marcas que se venden a través de una red de distribuidores locales tienen un conjunto aún más complejo de objetivos comerciales, prioridades y experiencias en línea a considerar, desde la perspectiva de la marca hasta el nivel local.

Las marcas quieren ser descubiertas y compradas fácilmente. Los distribuidores quieren nuevos clientes potenciales, más tráfico de personas y mayores ventas. Los clientes quieren una experiencia de compra y recopilación de información sin fricciones, y lo quieren rápido.

Los posibles clientes potenciales de ventas pueden evaporarse en un abrir y cerrar de ojos.

Si un crupier se comunica en cinco minutos en lugar de 30 minutos, las probabilidades de conectarse en vivo mejoran 100 veces. Y las posibilidades de contactar con un líder en cinco minutos aumentan 21 veces.

Venta ingeniosa

El problema es que la ruta de compra rara vez es rápida o sin fricciones para los productos vendidos por el distribuidor. ¿Qué sucede cuando un cliente abandona el sitio web cuidadosamente seleccionado de una marca para investigar dónde comprar localmente? ¿Ese plomo canalizado al distribuidor local se convirtió o acumuló polvo en una bandeja de entrada? ¿Con qué rapidez se realizó el seguimiento, si es que se produjo?

Es una ruta que generalmente se basa en documentación suelta y procesos inconsistentes. Es un camino plagado de oportunidades perdidas para todas las partes interesadas.

Y está siendo transformado por la automatización del software.

Descripción general de la plataforma PowerChord

PowerChord es una solución SaaS para marcas vendidas por distribuidores que se especializan en la gestión y distribución de clientes potenciales locales. La plataforma centralizada reúne las herramientas de CRM y las funciones de informes más potentes para maximizar los clientes potenciales a nivel local a través de la automatización, la velocidad y el análisis. En última instancia, PowerChord ayuda a las marcas a establecer relaciones con sus clientes, comenzando por su red de distribuidores, para que no quede ningún cliente potencial sin desviar.

Gestión y distribución de leads de Powerchord

Tanto las marcas como los distribuidores pueden utilizar PowerChord Centro de comando. A través del Command Center, las marcas pueden distribuir clientes potenciales automáticamente, sin importar de dónde se originen, a los distribuidores locales.

Los distribuidores están autorizados a convertir esos clientes potenciales en ventas. Cada distribuidor tiene acceso a herramientas de gestión de clientes potenciales para gestionar su embudo de ventas local. Todos los empleados de un concesionario pueden acceder a la información del cliente potencial para acelerar el primer contacto y aumentar la probabilidad de una venta. A medida que los clientes potenciales avanzan a través del embudo de ventas, los distribuidores pueden agregar notas para que todos permanezcan en la misma página.

Los informes de clientes potenciales locales se acumulan en la marca para que el liderazgo de ventas pueda monitorear fácilmente el progreso en todas las ubicaciones.

Dado que el contacto rápido es clave para cerrar una venta, toda la plataforma PowerChord prioriza la velocidad. Las marcas y los distribuidores son notificados de los nuevos clientes potenciales de forma instantánea, incluso a través de SMS. Esto puede ser de gran ayuda para los empleados de los concesionarios locales que no suelen estar atados a un escritorio y una computadora todo el día. PowerChord también lanzó recientemente One Click Actions, una función que permite a los usuarios actualizar el estado del cliente potencial dentro del correo electrónico de notificación sin necesidad de iniciar sesión en el Centro de comando.

Análisis e informes de Powerchord

PowerChord centraliza los informes para optimizar los esfuerzos de ventas locales de las marcas. Pueden ver las interacciones de los clientes potenciales de los distribuidores locales, incluidos los clics para llamar, los clics para obtener instrucciones y los envíos de formularios de clientes potenciales, en un solo lugar y ver cómo evolucionan a lo largo del tiempo. El panel también permite a los especialistas en marketing evaluar las tendencias de las tiendas locales, como los productos, las páginas y las llamadas a la acción con el mejor rendimiento, y evaluar nuevas oportunidades de conversión.

De forma predeterminada, los informes se acumulan, lo que significa que cada distribuidor puede ver solo sus datos, los gerentes pueden ver los datos de cada ubicación de la que son responsables, hasta la vista global disponible para la marca. Los permisos se pueden personalizar para restringir el acceso a estos datos si es necesario.

Los especialistas en marketing de marca también pueden obtener información sobre el rendimiento de sus campañas de marketing local, incluido el costo por conversación, los clics, la conversión y otros objetivos. La función de informes y análisis de PowerChord conecta los puntos entre los clientes potenciales y los ingresos, lo que permite a las marcas decir:

Nuestros esfuerzos de marketing digital, junto con nuestros esfuerzos de distribución y administración de clientes potenciales, contribuyeron con $ 50,000 en ingresos; El 30% de eso se convirtió en una venta, generando 1,000 clientes potenciales el mes pasado.

Uniendo todo esto: Grasshopper Mowers usa PowerChord para mejorar los sitios web de los distribuidores locales y aumenta las oportunidades de venta en un 500%

Segadoras de saltamontes es un fabricante de cortadoras de césped de calidad comercial que se venden exclusivamente a través de una red de aproximadamente 1000 distribuidores independientes en todo el país. La empresa sabía que existía la oportunidad de atraer nuevos clientes y aumentar su participación en el mercado. Esa oportunidad estaba en manos de los distribuidores locales.

Anteriormente, cuando los clientes potenciales exploraban las líneas de productos en el sitio web de Grasshopper, las oportunidades de ventas se diluían al hacer clic en los sitios de los distribuidores locales. La marca Grasshopper desapareció y los sitios de los distribuidores mostraron líneas de equipos competidores que carecían de información localizada de la tienda, lo que provocó confusión en los clientes. Como resultado, los distribuidores estaban perdiendo de vista los clientes potenciales por los que pagaban y luchaban por cerrar las ventas.

Durante seis meses, Grasshopper trabajó con PowerChord para optimizar su viaje de marca a local centrándose en los clientes potenciales, creando consistencia de marca digital, aplicando automatización y apoyando los esfuerzos de los distribuidores en el mercado. Grasshopper aumentó los clientes potenciales en un 500% y las ventas generadas por clientes potenciales en línea en un 80% durante el primer año.

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Tienes la ventaja. ¿Ahora que?

Uno de los desafíos que enfrentan las empresas es convertir clientes potenciales en ventas. Se gastan importantes dólares en marketing para atraer consumidores. Pero si no tiene los sistemas establecidos para responder a los clientes potenciales que ha generado, entonces el dinero se desperdicia. Las investigaciones muestran que solo la mitad de todos los clientes potenciales son contactados. Aproveche el impulso de sus tácticas de marketing implementando las mejores prácticas de gestión de clientes potenciales para impactar significativamente sus ventas.

  1. Responda a cada cliente potencial - Este es el momento de compartir información valiosa sobre su producto o servicio y ayudar al cliente a tomar una decisión de compra. También es el momento de calificar al cliente potencial y determinar el nivel de interés de cada cliente potencial. El uso de comunicaciones relevantes y personalizadas impulsará la conversión.
  2. La respuesta rápida es crucial - Cuando un cliente completa su formulario de cliente potencial, está listo para dar el siguiente paso en su proceso de compra. Han investigado lo suficiente como para interesarse en su producto y están listos para escuchar de usted. Según InsideSales.com, los especialistas en marketing que realizan un seguimiento de los clientes potenciales web en 5 minutos tienen 9 veces más probabilidades de convertirlos.
  3. Implementar un proceso de seguimiento - Es importante tener una estrategia definida para el seguimiento de los clientes potenciales. No querrá perder oportunidades si no hace un seguimiento de inmediato o si se olvida por completo. Puede considerar invertir en un CRM si aún no lo ha hecho; de esta manera, puede mantener las fechas de seguimiento, notas detalladas sobre el consumidor e incluso volver a involucrarlo en una fecha posterior.
  4. Incluya socios clave en su estrategia - Para las marcas vendidas por el distribuidor, la venta se realiza en persona a nivel local. Eso significa que el distribuidor local es el último punto de contacto antes del cierre. Capacite a su red de distribuidores con herramientas para ayudarlos a cerrar, ya sea contenido que los hará más inteligentes en su producto o soluciones automatizadas para ayudar con la gestión de clientes potenciales y los tiempos de respuesta.

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