PowerInbox: una plataforma completa de mensajería personalizada, automatizada y multicanal

Marketing por correo electronico

Como especialistas en marketing, sabemos que atraer a la audiencia adecuada con el mensaje adecuado en el canal adecuado es fundamental, pero también extremadamente difícil. Con tantos canales y plataformas, desde las redes sociales hasta los medios tradicionales, es difícil saber dónde invertir sus esfuerzos. Y, por supuesto, el tiempo es un recurso finito: siempre hay más que hacer (o que podría estar haciendo), que tiempo y personal para hacerlo. 

Los editores digitales están sintiendo esta presión quizás más que cualquier otra industria, desde los medios de comunicación tradicionales hasta los blogs de recetas, estilos de vida y nichos, publicaciones de interés especial. Con la confianza en los medios de comunicación en terreno inestable, y lo que parece un trillón de medios diferentes compitiendo por la atención de los consumidores, mantener al público comprometido no es solo una prioridad, es una cuestión de supervivencia.

Como saben los especialistas en marketing, los editores dependen de la publicidad para mantener las luces encendidas y los servidores funcionando. Y también sabemos que hacer que esos anuncios lleguen al público objetivo adecuado es esencial para generar ingresos. Pero a medida que las cookies de terceros se vuelven obsoletas, la segmentación por audiencia se ha convertido en un desafío aún mayor.

Los consumidores de hoy tienen expectativas extremadamente altas de personalización; de hecho, casi 3 de cada 4 dicen ellos no participarán con contenido de marketing a menos que esté personalizado según sus intereses. Esa es una gran preocupación tanto para los editores como para los especialistas en marketing: cumplir con ese estándar alto es cada vez más difícil a medida que las preocupaciones sobre la privacidad de los datos chocan con los estándares más altos de personalización. ¡Parece que todos estamos atrapados en un Catch 22!

La plataforma PowerInbox resuelve el paradoja de privacidad / personalización para los editores, lo que les permite enviar mensajes automatizados y personalizados a los suscriptores a través de correo electrónico, web y notificaciones automáticas, canales totalmente opcionales. Con PowerInbox, los editores de cualquier tamaño pueden enviar el contenido adecuado a la persona adecuada a través del canal adecuado para generar respuesta. 

Personalización de contenido basada en correo electrónico

Así es como funciona: Primero, PowerInbox utiliza la dirección de correo electrónico de los suscriptores, no cookies, para identificarlos en todos los canales. ¿Por qué enviar un correo electrónico? 

  1. Es opt-in, por lo que los usuarios se registran / aceptan recibir contenido, a diferencia de las cookies que operan detrás de escena.
  2. Es persistente porque está vinculado a una persona real, no a un dispositivo. Las cookies se almacenan en el dispositivo, lo que significa que los editores no saben que es el mismo usuario cuando pasan de usar un iPhone a su computadora portátil. Con el correo electrónico, PowerInbox puede rastrear el comportamiento del usuario en todos los dispositivos y canales y orientar el contenido correcto de manera adecuada.
  3. Es más exacto. Debido a que las direcciones de correo electrónico rara vez se comparten, los datos son exclusivos de esa persona, mientras que las cookies recopilan datos sobre cada usuario de ese dispositivo. Entonces, si una familia comparte una tableta o computadora portátil, por ejemplo, los datos de las cookies son un lío confuso de mamá, papá y los niños, lo que hace que la orientación sea casi imposible. Con el correo electrónico, los datos están vinculados directamente al usuario individual.

Una vez que PowerInbox identifica a un suscriptor, su motor de inteligencia artificial descubre los intereses de los usuarios en función de las preferencias y el comportamiento conocidos para crear un perfil de usuario preciso. Mientras tanto, la solución también selecciona el contenido de los editores para hacer coincidir el contenido relevante con los usuarios en función de su perfil y eventos conocidos en tiempo real. 

Luego, PowerInbox entrega automáticamente ese contenido seleccionado a los usuarios a través del correo electrónico web o notificaciones automáticas según el canal que haya demostrado generar la mayor participación. A medida que la plataforma funciona, refina constantemente la curación de contenido y actualiza continuamente el modelo para una personalización cada vez más precisa. 

Debido a que el contenido es muy relevante y útil, es más probable que los suscriptores hagan clic, generando participación e ingresos para el contenido monetizado de los editores. Aún mejor, PowerInbox ofrece opciones de monetización integradas, lo que permite a los editores insertar contenido publicitario directamente en sus correos electrónicos y notificaciones automáticas. 

La facilidad de configurarlo y olvidarlo de la plataforma permite a los editores mantener el interés de las audiencias con contenido seleccionado individualmente a cualquier escala, algo que de otro modo sería imposible sin la plataforma automatizada de PowerInbox. Y, dado que la inserción de anuncios se realiza automáticamente, ahorra a los editores una gran cantidad de tiempo en el formateo y el tráfico del inventario. Incluso se integra con Google Ad Manager, lo que permite a los editores extraer anuncios creativos directamente del inventario en línea existente sin prácticamente ningún esfuerzo.

Por qué los especialistas en marketing deberían preocuparse

La plataforma PowerInbox debería estar en el radar de los especialistas en marketing por dos razones: 

  1. Prácticamente todas las marcas son editor en estos días, distribuyendo contenido de blogs, promociones por correo electrónico y notificaciones automáticas a los suscriptores. Los especialistas en marketing también pueden implementar la plataforma de PowerInbox para administrar la personalización y distribución de contenido multicanal, e incluso la monetización. Las marcas pueden insertar anuncios de socios en sus correos electrónicos o colocar sus propias recomendaciones de productos seleccionados como "anuncios" en sus correos electrónicos transaccionales, sugiriendo algunos guantes agradables para acompañar esas nuevas botas, por ejemplo.
  2. La publicidad con editores digitales que utilizan la plataforma PowerInbox es una gran oportunidad para poner su marca frente a una audiencia altamente dirigida y comprometida. Incluso antes de la pandemia, 2/3 de los suscriptores dijeron que harían clic en un anuncio en un boletín informativo por correo electrónico. Durante los últimos seis meses, PowerInbox ha experimentado un aumento del 38% en las aperturas de correos electrónicos, lo que significa que la participación de los correos electrónicos se está disparando. Y el 70% de los usuarios ya se suscriben a las notificaciones push, por lo que también hay un gran potencial allí.

Dado que las audiencias esperan más de los especialistas en marketing en términos de personalización y contenido curado a medida, las plataformas como PowerInbox proporcionan la inteligencia artificial y la automatización que pueden permitirnos alcanzar esos altos estándares a escala. Y, al brindar a nuestras audiencias más de lo que desean, podemos construir una relación más sólida y comprometida que impulse la lealtad y los ingresos.

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