Predicción: su negocio será un negocio de comercio electrónico

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Has visto nuestra sitio recién lanzado? Es realmente increíble. Trabajamos en el diseño y desarrollo de nuestra publicación durante más de 6 meses y no puedo decirles cuánto tiempo dedicamos. El problema era simplemente que no podíamos desarrollar el acabado lo suficientemente rápido. En mi opinión, cualquiera que cree un tema desde cero hoy en día está perjudicando a la empresa con la que trabaja.

Pude salir y gastar $ 59 en un tema de revista digital, construí un tema personalizado para nuestras integraciones personalizadas, volví a cambiar la apariencia de la marca del tema y ya estaba en funcionamiento en una semana. Todavía vamos a implementar algunas integraciones adicionales, como nuestro Podcast y una biblioteca de White Paper, pero se sorprenderá de lo que vino con el tema.

Un aspecto que era imprescindible era que venía con WooCommerce totalmente integrado. Woo, junto con sus temas y motor de comercio, fue comprado recientemente por Automattic - la empresa propietaria de WordPress. En mi humilde opinión, creo que es una decisión brillante. ¿Por qué? Porque predigo que todas las empresas, ya sean de B2B a B2C, tendrán algún aspecto de pedidos de autoservicio a través de la web.

Los minoristas y las empresas de comercio electrónico ya lo están haciendo. Un golpe de tambor resonante en el IRCE en Chicago fue que no se trataba de vender en su tienda en su sitio. Se trataba de vender a través de la tienda de todos los demás en cualquier otro sitio. Los pequeños minoristas tienen sistemas logísticos, sistemas de contenido y sistemas de cumplimiento que les permiten vender en docenas de tiendas en línea, además de la propia.

El hecho es que los consumidores (y las empresas) confían en el sitio en el que compran. Si compra en Amazon con frecuencia, no comprará tapetes de posventa de ningún tipo en Internet. Pero si ese tipo en Internet también está vendiendo sus tapetes en Amazon, los comprarás.

Ya estás perdiendo ventas online

Antes de ir a Chicago, recibí un correo electrónico de A escala nacional seguro que necesitaba para pagar la factura del automóvil. Accedí a mi cuenta y no pude encontrar la forma de pagar la factura. Regresé al trabajo y pensé que llamaría a mi agente más tarde. Un par de días después, recibí otro aviso de que mi seguro caducaría a menos que pagara mi factura. Me conecté y lo intenté de nuevo en vano; ni siquiera pude encontrar un pagar mi cuenta en su nueva interfaz limpia. Configuré un recordatorio para llamar a mi agente.

Al día siguiente, fui a trabajar y me puse a trabajar y nunca llamé a mi agente. Cuando llegué a casa, efectivamente había un correo electrónico que decía que mi seguro vencería esa noche a la medianoche porque no había pagado mi factura. No es bueno… Conducía a Chicago al día siguiente y no iba a quedarme sin seguro.

Así que volteé mi navegador a Geico. Después de unos minutos, recibí una cotización en tiempo real y un bonito botón gordo para comprar la póliza. Hice clic en el botón y me indicó que me enviarían algunos documentos por correo y, una vez que lo completé, mi póliza estaría activa. Tienes que estar bromeando.

A continuación: Progresivo. Ingresé mi información y ellos pre-completaron la información de mi automóvil tanto para mí como para mi hija. Unos pocos clics después y tenía una nueva póliza y tarjeta de seguro para poner en mi auto. Tardaron unos 10 minutos ... y de hecho sí logró ahorrar dinero. Esto me sorprendió ya que había estado en Nationwide durante más de 20 años.

¿Nationwide me perdió debido a su seguro? No, no me importaba su seguro y realmente me agradaba mi agente. Me perdieron simplemente porque no podía servirme en línea.

Su negocio y el mío no son diferentes. Nuestro nuevo sitio es totalmente compatible con el comercio y comenzaremos a vender productos y servicios directamente a nuestros lectores. No tengo ninguna duda de que esta será una fuente de ingresos creciente para nosotros en el futuro y que el servicio de agencia práctico que brindamos actualmente a tantos clientes disminuirá lentamente.

No me importa si estás cortando césped o divorciándote, así como la gente predijo que todas las empresas serían editoriales, mi predicción es que todas las empresas tendrán un sitio de comercio electrónico más temprano que tarde.

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