Cómo prevenir las filtraciones de datos en este mundo omnicanal

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Google ha determinado que en un solo día, el 90% de los consumidores utilizan varias pantallas para satisfacer sus necesidades en línea, como operaciones bancarias, compras y reservas de viajes, y esperan que sus datos permanezcan seguros mientras saltan de una plataforma a otra. Dado que la satisfacción del cliente es la máxima prioridad, la seguridad y la protección de datos pueden fracasar. Según Forrester, el 25% de las empresas han experimentado una infracción significativa en los últimos 12 meses. Solo en los EE. UU. En 2013, el costo promedio de una violación de datos fue de $ 5.4 millones.

En la siguiente infografía, Identidad de ping nos muestra cómo han cambiado el comportamiento y las expectativas de los consumidores, el impacto en las tecnologías comerciales y el importante papel que desempeña la seguridad cuando se trata de ofrecer la mejor experiencia al cliente. Siga sus consejos para asegurarse de que los datos de sus clientes puedan permanecer seguros y protegidos.

Seguridad omnicanal

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