Tecnología publicitaria

Publicidad conductual frente a publicidad contextual: ¿cuál es la diferencia?

La publicidad digital a veces tiene una mala reputación por el gasto que implica, pero no se puede negar que, cuando se hace correctamente, puede producir resultados poderosos.

La cuestión es que la publicidad digital permite un alcance mucho más amplio que cualquier forma de marketing orgánico, razón por la cual los especialistas en marketing están tan dispuestos a gastar en ella. El éxito de los anuncios digitales, naturalmente, depende de qué tan bien estén alineados con las necesidades y deseos del público objetivo.

Los especialistas en marketing generalmente confían en dos tipos de publicidad para lograr esto: publicidad contextual y publicidad conductual.

El significado de la publicidad conductual y contextual

La publicidad comportamental implica la presentación de anuncios a los usuarios basados ​​en información sobre su comportamiento de navegación anterior. Esto sucede al emplear datos recopilados en parámetros como el tiempo que se pasa en un sitio web, la cantidad de clics realizados, cuándo se visitó el sitio, etc.

Luego, estos datos se utilizan para construir varias personas de usuario con diferentes atributos a los que luego se pueden orientar anuncios relevantes. Por ejemplo, si vincula los productos A y B, su público objetivo interesado en A probablemente interactuará con B.

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Por otra parte, Publicidad contextual implica colocar anuncios en páginas basadas en el contenido de esas páginas. Ocurre mediante la utilización de un proceso conocido como orientación contextual, que consiste en segmentar los anuncios según los temas o palabras clave adecuados.

Por ejemplo, una página web que habla de libros puede incluir un anuncio de gafas para leer. O un sitio web que publique videos, rutinas y recetas de ejercicios gratuitos podría publicar anuncios de utensilios de cocina junto con sus entrenamientos. Licuadora Fitness hace.

Publicidad contextual

¿Cómo funciona la publicidad contextual?

Los anunciantes contextuales utilizan una plataforma orientada a la demanda para colocar sus anuncios en páginas relevantes.

  • Configurar los parámetros es el primer paso. Si bien los temas son categorías generales en las que encajaría un anuncio (como moda, política, cocina o fitness), las palabras clave permiten una orientación más precisa dentro de esos temas. Para la mayoría de los anuncios, debería ser suficiente elegir un tema específico y entre 5 y 50 palabras clave para ese tema.
que es la publicidad contextual
  • Luego, Google (o cualquier motor de búsqueda que se esté utilizando) analizará las páginas de su red para hacer coincidir el anuncio con el contenido más relevante. Además de las palabras clave que el anunciante ha seleccionado, el motor de búsqueda tendrá en cuenta aspectos como el idioma, el texto, la estructura de la página y la estructura del enlace.
  • Dependiendo de qué tan específico el anunciante quiera que sea el alcance, el motor de búsqueda puede considerar solo las páginas que coinciden con las palabras clave dadas. Una vez que se completa el análisis, el anuncio se colocará en la página del motor de búsqueda que se considere más relevante.

¿Cómo funciona la publicidad comportamental?

Dado que la publicidad basada en el comportamiento depende del comportamiento anterior de los usuarios, lo primero que deben hacer los anunciantes es realizar un seguimiento de ese comportamiento. Lo hacen mediante cookies, que insertan en el disco duro del usuario cada vez que alguien visita el sitio web de la marca (y opta por aceptar cookies).

Las cookies les ayudan a ver dónde está navegando el usuario, en qué resultados de búsqueda están haciendo clic, con qué frecuencia visitan el sitio web de la marca, qué productos están en la lista de deseos o agregando al carrito, etc.

Como resultado, pueden orientar a los usuarios con anuncios relevantes para si están en el sitio web por primera vez o son compradores habituales. Los anunciantes también utilizan cookies para rastrear la ubicación geográfica y los parámetros de la dirección IP para orientar a los usuarios con anuncios relevantes a nivel local.

que es la publicidad comportamental

Como consecuencia del seguimiento del comportamiento, los usuarios pueden ver anuncios de una marca que habían examinado la semana pasada cuando leen las noticias en línea o buscan algo completamente diferente. El resto de su interés pasado o una promoción local relevante es lo que los impulsa a hacer clic.

Hay varias herramientas disponibles para ayudar a las empresas a realizar un seguimiento del comportamiento de los usuarios y orientarlos con anuncios en consecuencia.

¿Qué es mejor: contextual o conductual?

Es fácil confundir los dos tipos de publicidad, ya que ambos muestran anuncios basados ​​en los intereses del usuario. Sin embargo, son bastante diferentes. Si bien la publicidad contextual funciona en función del entorno en el que navega el usuario, es decir, la naturaleza del contenido del sitio web, la publicidad basada en el comportamiento depende de las acciones que el usuario ha realizado antes de llegar al sitio web, como la página de un producto que ha visitado.

Muchos consideran que la publicidad basada en el comportamiento es la más útil de las dos, ya que permite una personalización más profunda al dirigirse a los usuarios en función de su comportamiento real en lugar de simplemente mostrar contenido relacionado con un sitio web. Sin embargo, existen varias ventajas únicas de Publicidad contextual que son dignos de mención.

  1. Facilidad de implementación - La principal ventaja de la publicidad comportamental radica en el nivel de personalización que ofrece. Sin embargo, esto requiere extensos datos de clientes y las herramientas adecuadas para analizar it, que puede no ser asequible para empresas con menos recursos. La publicidad contextual es mucho más fácil y menos costosa para comenzar y ofrece suficiente relevancia para ser una excelente manera de atraer visitantes al sitio. Dicho esto, las empresas dependen en gran medida de las cookies de terceros para proporcionar una experiencia publicitaria más personalizada a los visitantes del sitio web. Sin embargo, con el aumento de las regulaciones sobre los datos (GDPR) que se pueden recopilar y utilizar de los usuarios, las empresas necesitarán herramientas y software más avanzados para administrar sus campañas de publicidad contextual, ya que hay un paso más involucrado, es decir, pedir permiso a el usuario para recopilar sus datos. Por lo tanto, si desea fomentar una adopción digital más rápida y un mayor nivel de comprensión con respecto a los nuevos cambios en la publicidad en su equipo de marketing, en tales casos, los recorridos interactivos se pueden integrar con su software publicitario como una forma de capacitarlos.
publicidad contextual de google

Por ejemplo, puede crear un tutorial para animar a los anunciantes a que creen una campaña publicitaria en la UE. Puede implementar una lista de verificación o un módulo de microaprendizaje para brindar al usuario final piezas de información del tamaño de un bocado para que cubran todas las bases mientras configuran la campaña y sigan todas las regulaciones correctamente. Eso nos lleva al segundo punto.

  1. Privacidad - Las sanciones por el uso indebido de la información privada de los usuarios pueden ser enormes. Además, las cookies ya no son automáticas para un sitio web y los usuarios deben optar por ellas voluntariamente, lo que dificulta la reorientación. Verá, los usuarios exigen una mayor privacidad, incluida la elección, la transparencia y el control sobre cómo se utilizan sus datos. Naturalmente, el ecosistema web debe adaptarse a sus crecientes demandas. Si bien Safari y Firefox ya han eliminado las cookies de terceros, Google lo hará.
    más de dos años. Pero dado que la publicidad contextual no se basa en cookies, sus anunciantes no necesitan preocuparse por no cumplir cuando muestran sus anuncios.
  2. Protección de la reputación de la marca - Un aspecto de la seguridad es, sin duda, el cumplimiento legal. Sin embargo, la reputación puede ser algo más complicado de proteger, especialmente porque los anunciantes no siempre pueden controlar dónde aparecen sus anuncios. A menudo, las marcas se han enfrentado a reacciones violentas porque sus anuncios aparecían en sitios para adultos o en sitios con opiniones extremistas. Sin embargo, esto fue una consecuencia del comportamiento del usuario. Por el contrario, la publicidad contextual pone la página web en el centro de las cosas, y la marca tiene control sobre esa página web especificando los temas, subtemas y palabras clave que se relacionan con el anuncio.
  3. Mayor relevancia - El supuesto fundamental que sustenta la publicidad comportamental es que los usuarios quieren ver anuncios relacionados con las tendencias generales en su comportamiento de navegación. Sin embargo, bien podría suceder que sus deseos actuales no encajen con esas tendencias. Por ejemplo, es posible que alguien que busque equipos deportivos no necesariamente quiera ver anuncios sobre servicios de diseño gráfico, incluso si ya ha buscado servicios de diseño gráfico anteriormente. Por el contrario, un anuncio de proteínas en polvo orgánicas puede ser más relevante para su estado mental actual y atraer más clics.
  4. Sin riesgo de ceguera de la pancarta - Ese es un fenómeno común en el que los usuarios han aprendido inconscientemente a ignorar los anuncios. Por ejemplo, un sitio de reserva de entradas de cine que publica anuncios para una plataforma de reseñas de películas tiene más sentido que publicar anuncios relacionados con utensilios de cocina.

Las personas recuerdan un 82% más los anuncios contextualmente relevantes de marcas menos conocidas en comparación con los anuncios de marcas famosas, pero son irrelevantes para el contenido de la página.

Infolinks

Además, muchas personas se sienten incómodas con la visualización de anuncios basados ​​en su actividad de navegación anterior. Existe una sensación general de estar vigilado por las grandes empresas que puede disuadir a las personas de hacer clic en los anuncios, incluso si el anuncio en sí puede ser relevante. Por otro lado, la publicidad contextual ajusta el anuncio a la página web, lo que hace que parezca menos "como un acosador" y más confiable para hacer clic. Cuando los usuarios ven anuncios relevantes, la visibilidad de los anuncios aumenta y hay una mayor probabilidad de una alta tasa de clics.

Según Adpushup:

  • Orientación contextual promediada un aumento del 73% en el rendimiento en comparación con la focalización por comportamiento.
  • 49% de los vendedores estadounidenses utilizar la orientación contextual .
  • 31% de las marcas planean aumentar su inversión en publicidad contextual año siguiente.

Se trata de "contexto"

En conclusión, ambos tienen diferentes roles que desempeñar en una estrategia de marketing digital, y diferentes marcas pueden asignarles diferentes ponderaciones.

Pero hay ocasiones en las que la publicidad contextual es una mejor opción. Ayuda a las marcas a lanzar una campaña que no requiere muchos recursos para una implementación perfecta. También garantiza que no tengan que utilizar datos personales de los usuarios o preocuparse por cumplir con el RGPD. En su lugar, simplemente pueden optar por la orientación por palabras clave.

En última instancia, lo que importa es saber qué quiere que logren sus anuncios, cómo quiere que sus clientes se sientan con respecto a su marca y cuánto está dispuesto a gastar en ese sentido. Luego, haga su elección: los resultados se verán recompensados ​​con el tiempo.

ronald gabriel

Ronald Gabriel es el editor asistente de Mentores comerciales. Tiene más de 8 años de experiencia escribiendo sobre comercio electrónico, venta minorista, marketing y tecnología. También es un tipo de números que disfruta con su crucigrama y sudoku. Cuando no está editando o escribiendo, se le puede encontrar viendo reposiciones de Animes y dibujando algunos personajes propios.

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