Queue-it: agregue una sala de espera virtual a su sitio web para administrar las oleadas de alto tráfico

Queue-it: sala de espera virtual para aumentos repentinos de tráfico en sitios web

No podemos tomar pedidos... el sitio está caído porque está siendo aplastado por el tráfico.

Estas nunca son las palabras que desea escuchar si alguna vez ha sido parte del lanzamiento de un producto, una venta en línea o la venta de boletos para un evento... la incapacidad de escalar su infraestructura tan rápido como la demanda llega a su sitio es un desastre para un número de razones:

  • Frustración del visitante – No hay nada tan frustrante como recibir un error de secuencia de comandos una y otra vez en su sitio. Un visitante frustrado generalmente rebota y no regresa... lo que resulta en un éxito para su marca y pérdida de ingresos.
  • Demanda de servicio al cliente – Los visitantes frustrados generan correos electrónicos y llamadas telefónicas enojados, lo que pone a prueba a su equipo interno de servicio al cliente.
  • Mala demanda de bots – Hay una serie de malos jugadores que utilizan herramientas de script para aprovechar estos eventos. Un ejemplo son los revendedores que quieren comprar la mayor cantidad de entradas para un concierto popular. Los bots pueden enterrar su sitio y acabar con su inventario.
  • Equidad del cliente – Si su sitio sube y baja intermitentemente, es posible que sus primeros visitantes no puedan convertir y los visitantes posteriores sí. Esto, nuevamente, puede dañar la reputación de su marca.

Hay soluciones escalables que muchas empresas implementan para tratar de adaptarse a los aumentos repentinos y picos en la demanda de su sitio. Sin embargo, estos pueden ser costosos e incapaces de una respuesta instantánea. Idealmente, la solución es cola tus visitantes Es decir, los visitantes son redirigidos a una sala de espera virtual en un sitio externo hasta que puedan

¿Qué es una sala de espera virtual?

Con grandes aumentos de tráfico, los clientes en cola pueden acceder a su sitio web a través de una sala de espera en un orden justo, primero en entrar, primero en salir. Una sala de espera virtual proporciona una experiencia de usuario positiva, mantiene la integridad de su marca, neutraliza la velocidad y la ventaja de volumen de los bots maliciosos. Te aseguras de que tus productos o entradas acaben en manos de verdaderos clientes y fans.

Queue-It: Tu Sala de Espera Virtual

ponerlo en cola

Hacer cola es un desarrollador líder de servicios de salas de espera virtuales para controlar los aumentos repentinos de tráfico de aplicaciones y sitios web mediante la descarga de visitantes a una sala de espera. Su poderosa plataforma SaaS permite a las empresas y gobiernos de todo el mundo mantener sus sistemas en línea y a los visitantes informados, capturando las ventas clave y la actividad en línea en los días más críticos para el negocio.

Queue-eso le da control sobre los picos de tráfico en línea que amenazan con colapsar su sitio. Situar a los visitantes en una sala de espera en la que el primero en entrar es el primero en salir hace que su sitio web rinda al máximo cuando más importa.

Hacer cola se guía por las últimas investigaciones de psicología de colas para mantener a sus visitantes en línea y brindarles una experiencia positiva. Con comunicación en tiempo real, tiempo de espera mostrado, notificaciones por correo electrónico, salas de espera personalizables y un proceso de primero en entrar, primero en salir, le brinda a sus clientes una espera ocupada, explicada, finita y justa.

Existen formas injustas y arbitrarias de lidiar con el intenso tráfico en línea. Con Queue-it, garantiza una experiencia de usuario positiva y mantiene la integridad de su marca. Los clientes acceden a su sitio web en un orden justo, primero en entrar, primero en salir.

El uso de Queue-it ha garantizado la equidad en línea durante campañas y actividades de alta demanda para miles de millones de usuarios en todo el mundo. Pruebe la sala de espera virtual de Queue-it y explore lo que puede hacer por su sitio web o aplicación sobrecargados.

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