Gestión de la reputación con Radian6

manejo de reputación

Webtrends anunció una importante asociación con Radian6 en el Conferencia Webtrends Engage 2009. Desde el sitio Radian6:

El impacto de las redes sociales en las relaciones públicas y la publicidad está cambiando fundamentalmente la profesión. La propiedad de la marca ya no es dominio exclusivo de la institución. Una marca ahora se define como la suma de todas las conversaciones que tienen lugar entre los usuarios y está sucediendo independientemente de si eres parte de estas conversaciones o no.

Radian6 se enfoca en construir la solución completa de monitoreo y análisis para los profesionales de relaciones públicas y publicidad para que puedan ser los expertos en redes sociales.

La alineación de analítica y la reputación es muy importante en el espacio de las redes sociales. Los especialistas en marketing en línea a menudo cometen el error de creer que el camino de un cliente potencial para convertirse en cliente es cuando llega a su sitio web o blog. Este no es el caso en absoluto ... el camino comienza donde la gente te encuentra. Se trata principalmente de motores de búsqueda, pero los medios sociales como Twitter, las redes sociales y los sitios de marcadores sociales se están convirtiendo en otra fuente creciente de prospectos.

La asociación de Webtrends con Radian6 es un cambio de juego para la industria. El reconocimiento de Webtrends de la participación fuera de línea y fuera del sitio y una hoja de ruta para incorporarlos a su plataforma es un vistazo al futuro de Web Analytics. El producto de Radian6 es bastante diferente en el ámbito de la gestión de la reputación, se centran en el seguimiento y la medición de las redes sociales. y compromiso. Además, ¡tienen una interfaz de usuario muy impresionante!

Radian6 identificó el problema: los equipos de marketing no podían participar en todas las conversaciones en línea, por lo que desarrollaron un sistema en el que cada vez que se menciona su empresa, productos o servicios, la influencia de la fuente se utiliza para priorizar y las tareas se inician y asignan para responder a ambos rápidamente. y efectivamente.

4 Comentarios

  1. 1

    Hola Doug,

    Muchas gracias por presentar este video y anuncio. Estamos muy entusiasmados con el potencial de la asociación con Webtrends; Con el movimiento positivo hacia mejores métricas y mediciones en las comunicaciones sociales, será siempre importante que tengamos análisis más profundos y estrategias de participación procesables que surjan de nuestros esfuerzos de monitoreo.

    Esperamos que estemos capacitando a más y más empresas para que no solo escuchen y vean lo que se dice sobre ellas en línea, sino que comprendan cómo eso impulsa su negocio y participan en línea de formas que realmente los beneficien a ellos y a sus clientes.

    Gracias por su apoyo.

    Aclamaciones,
    Ámbar Naslund
    Director de Comunidad | Radian6
    @AmberCadabra

¿Qué piensas?

Este sitio usa Akismet para reducir el correo no deseado. Descubra cómo se procesan los datos de sus comentarios.