ReachEdge para ayudar a las empresas locales a conseguir más clientes

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Las empresas locales están perdiendo casi las tres cuartas partes de sus clientes potenciales debido a fugas en sus procesos de ventas y marketing. Incluso si logran llegar a los consumidores en línea, muchas empresas no tienen un sitio web diseñado para convertir clientes potenciales, no realizan un seguimiento de los clientes potenciales de forma rápida o regular y no saben cuáles de sus fuentes de marketing están funcionando.

ReachEdge, un sistema de marketing integrado de ReachLocal, ayuda a las empresas a eliminar estas costosas fugas de marketing y a atraer más clientes a través de su embudo de ventas. Con este sistema, las empresas tienen las herramientas y el apoyo que necesitan para obtener más ROI de su inversión en marketing.

ReachEdge automatiza todos los procesos de marketing con tres componentes básicos: un sitio web inteligente, un software de gestión de clientes potenciales automatizado y una potente aplicación móvil que funcionan en conjunto para convertir prospectos en clientes.

ReachEdge El software ayuda a las empresas locales a capturar más clientes potenciales, convertirlos en clientes y comprender qué tácticas de marketing generan más clientes potenciales y ROI. Sus características clave incluyen:

  • Tecnología de seguimiento de llamadas y clientes potenciales que captura clientes potenciales por fuente de marketing; graba llamadas y permite a las empresas reproducirlas, calificarlas y responder a clientes potenciales; crea una lista de clientes potenciales priorizados que almacena detalles de contacto como nombre, dirección de correo electrónico, ubicación comercial, número de teléfono, día y hora de la llamada, y grabación de llamadas para cada contacto; y realiza un seguimiento de los resultados de las campañas ReachLocal y no ReachLocal.
  • Alertas y aplicación móvil que notifican a las empresas cada vez que obtienen un nuevo contacto desde su sitio; organiza y enruta clientes potenciales según la geografía, la oficina y / o el empleado; proporciona un informe resumido en la aplicación de las principales fuentes de clientes potenciales y la tasa de participación con nuevos clientes potenciales; permite a las empresas ver listas de clientes potenciales priorizados, actualizar información de contacto, escuchar llamadas grabadas y clasificar contactos en grupos; y proporciona una clasificación de un solo toque de nuevos clientes potenciales que inicia correos electrónicos de fomento de clientes potenciales y notificaciones de seguimiento del personal.
  • Atención y notificaciones de clientes potenciales que proporcionan notificaciones móviles (SMS y en la aplicación) para recordar a los propietarios de negocios y al personal que hagan un seguimiento de los clientes potenciales; un correo electrónico de resumen diario de todos los contactos nuevos y clientes potenciales principales; y una serie de correos electrónicos de marketing automatizados que ayudan a las empresas a mantenerse al frente de sus clientes potenciales.
  • Informes e información sobre el ROI que brindan disponibilidad a las empresas las 24 horas del día, los 7 días de la semana a través de su portal web y una aplicación móvil; informes de fuentes que muestran las fuentes de marketing de visitas, contactos y clientes potenciales; una vista cronológica de todos los contactos nuevos, incluso cuándo se recibió cada llamada telefónica, correo electrónico o envío de formulario web; informes de tendencias que muestran los días y horas exactos en que ocurren los contactos; informes de participación que muestran qué tan bien las empresas están convirtiendo nuevos contactos en clientes potenciales y clientes; e ingresos estimados de clientes que muestran a las empresas su ROI de marketing.
  • Expertos en marketing de ReachLocal que proporcionan una configuración completa del software ReachEdge y la integración con los sitios web de la empresa; instalación y configuración de alertas de nuevos contactos y notificaciones al personal; configuración de correos electrónicos de respuesta automática para nuevos contactos y desarrollo de clientes potenciales; y revisión de informes y recomendaciones para mejorar el rendimiento del marketing online y del sitio web.

Nuestro movimiento para hacer que ReachEdge esté disponible para cualquier sitio web es parte de una estrategia más amplia para garantizar que el marketing en línea sea más accesible, transparente y más fácil para las empresas locales. Sharon Rowlands, directora ejecutiva de ReachLocal

ReachLocal, Inc. ayuda a las empresas locales a hacer crecer y operar mejor su negocio con tecnología líder y servicio experto para la generación y conversión de oportunidades de venta de sus clientes. ReachLocal tiene su sede en Woodland Hills, California, y opera en cuatro regiones: Asia-Pacífico, Europa, América Latina y América del Norte.

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