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Mantenimiento digital: cómo comercializar su propiedad posterior a COVID para obtener devoluciones adecuadas

Como se esperaba, la oportunidad en el mercado posterior a COVID ha cambiado. Y hasta ahora parece claro que se ha inclinado a favor de los propietarios e inversores inmobiliarios. A medida que la demanda de estadías más cortas y alojamiento flexible continúa aumentando, cualquier persona con una dirección, ya sea una casa de vacaciones completa o simplemente un dormitorio adicional, está bien posicionado para capitalizar la tendencia. Cuando se trata de la demanda de alquiler a corto plazo, prácticamente no se vislumbra un final.

Además, no hay suministro visión. El CEO de Airbnb, Brian Chesky, ha anunciado que aproximadamente 1 millón de hosts sería necesario para satisfacer la demanda del mercado. Esto es particularmente cierto en el sector inmobiliario multifamiliar, una categoría a la que pertenece el 65% de las propiedades de Airbnb. Los edificios multifamiliares con 40 puertas o menos han tenido algunos de los mejores rendimientos hasta ahora. 

A cualquier propietario de bienes raíces le espera un riesgo bajo y una alta recompensa, ya sea una operación práctica en el hogar o una cartera de múltiples propiedades a gran escala. Pero en cualquier caso, los datos, el marketing y la automatización son el mejor amigo del propietario. Las viejas técnicas de marketing pasarán por alto los cambios en la demanda, y si no se automatiza el proceso de rotación que requiere mucha mano de obra, en particular con alquileres a corto plazo, se puede hacer que una inversión inmobiliaria se arruine. Con la planificación y preparación adecuadas y algunas inversiones manejables, los propietarios pueden estar seguros de que han posicionado su alquiler correctamente para el éxito posterior a COVID.

Mejor Delantero Pie

COVID-19 fue una crisis global; Sus efectos y cambios de perspectiva son universales. Eso significa que la mayoría de los invitados posteriores a COVID buscan las mismas cosas, y un gran primer paso para cualquier anfitrión sería asegurarse de que esas cosas estén en orden. Los listados deben anunciar un protocolo de limpieza mejorado entre los huéspedes y estrategias de desinfección dentro de la estadía de un huésped. Los anfitriones que optan por el proceso de limpieza mejorado de cinco pasos de Airbnb reciben un punto destacado especial en su anuncio, que refleja el deseo de los arrendatarios de tener ese tipo de señal visual. La limpieza solía ser algo que se hacía entre bastidores; ahora, los huéspedes quieren ver las soluciones de salud y seguridad para creer en la seguridad de una propiedad.

Los anfitriones también deben tener en cuenta las comodidades del trabajo desde casa al anunciar sus anuncios. Durante meses, el internet inalámbrico ha sido uno de los servicios más buscados entre los viajeros. Airbnb publicó un estudio que mostró que los anfitriones que agregan una estación de trabajo compatible con computadoras portátiles ganan un 14% más que sus contrapartes. Las imágenes de alta calidad de una estación de trabajo espaciosa (tal vez café complementario, una impresora, capacidades de Internet de alta velocidad) atraerán a uno de los datos demográficos más valiosos de la era COVID: el inquilino que trabaja desde cualquier lugar. 

Listados concurrentes: cuantos más, mejor

El cambio ha sido una constante en el mercado post-COVID. En lugar de tratar de medir el tiempo del mercado y soportar las conjeturas de encontrar el precio correcto, los propietarios pueden hacer una inversión inteligente para erradicar el dolor de cabeza del marketing. El marketing automatizado facilita la optimización de los precios. Los inversores y propietarios pueden invertir en tecnología que estudiará la demanda del mercado y enumerará la propiedad al nivel de precio y duración de la estancia adecuados. Puede alternar cualquiera de las opciones, atrayendo a más huéspedes con diferentes necesidades en cuanto a duración o presupuesto. También puede incluir la misma propiedad en varios sitios de alquiler a corto plazo, cada uno de los cuales atrae a una audiencia diferente.

Y con un sistema de marketing automatizado, es importante que los propietarios e inversores recopilen los datos sobre el rendimiento de cada listado. El portal de un propietario puede ser un gran lugar para centralizar números importantes, realizar un seguimiento de los ingresos, el historial de reservas, los gastos y los pagos en un solo lugar. Los inversores pueden comprender el éxito de las diferentes estrategias de marketing y realizar un seguimiento del modelo de precios y duración de la estancia que atrae la mayoría de sus ventas. Pueden automatizar sus pagos, agilizar su contabilidad y realizar un seguimiento de sus resultados y, al mismo tiempo, recopilar métricas importantes: ocupación, ingresos mensuales, etc.

La pasividad Pagar-Apagado

Los inversores y propietarios pierden tiempo y energía mental cuando tratan de ocuparse de las minucias de la rotación de inquilinos. La gestión práctica de alquileres a corto plazo se suma rápidamente. Los propietarios hacen malabares con la suscripción, el registro de entrada y la verificación de identidad, los pagos y la limpieza entre cada estadía. Más rápido de lo que un propietario podría planear, esos elementos de administración se convierten en un trabajo de tiempo completo, alejándolos más de un objetivo inicial común: establecer ingresos pasivos.

Los propietarios pueden hacer una inversión única en una plataforma de administración de propiedades para ayudarlos a administrar su debida diligencia y ofrecer a sus huéspedes una experiencia de manos libres elevada. Las aplicaciones integradas para teléfonos inteligentes pueden ayudar a los huéspedes a través de una verificación de identificación virtual y entregar una clave de acceso de manos libres para su conveniencia. Los propietarios también pueden aprovechar una asociación de gestión durante el proceso de rotación. Pueden hacer que la propiedad se evalúe automáticamente para las necesidades de limpieza y mantenimiento, y pueden subcontratar automáticamente esas ofertas de trabajo a equipos de limpieza y profesionales de mantenimiento. Las propiedades pueden contar con personal flexible en función de las necesidades inmediatas, lo que permite a los propietarios estar en cualquier parte del mundo cuando se produce la rotación. 

El activo de mejor rendimiento en el mercado pospandémico es la flexibilidad. Los alquileres a corto plazo son lo más cerca que puede llegar un inversor. Las personas están explorando nuevos lugares con costos de vida más bajos, viajando para un cambio de escenario muy necesario o probando nuevas áreas con su nueva libertad desde la oficina. Los alquileres a corto plazo están diseñados para ese movimiento pospandémico. Cualquiera que tenga una oferta de alquiler, un dormitorio sobre el garaje o una casa de vacaciones de última generación, tiene una oportunidad increíble. Con marketing automatizado, ofertas personalizadas para huéspedes y estrategias para la administración pasiva de propiedades, cada propietario estará en la posición adecuada para participar en la fiebre del oro posterior a la pandemia.

Douglas Karr

Douglas Karr es CMO de AbrirINSIGHTS y el fundador de la Martech Zone. Douglas ha ayudado a docenas de nuevas empresas exitosas de MarTech, ha colaborado en la diligencia debida de más de $5 mil millones en adquisiciones e inversiones de Martech y continúa ayudando a las empresas a implementar y automatizar sus estrategias de ventas y marketing. Douglas es un orador y experto en transformación digital y MarTech reconocido internacionalmente. Douglas también es autor de una guía para principiantes y de un libro sobre liderazgo empresarial.

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