Redes sociales y marketing de influencers

Los profesionales de las redes sociales no pueden manejar la verdad

He estado haciendo un experimento recientemente. Hace unos años, decidí ser 100% transparente sobre mis creencias políticas, espirituales y de otro tipo personales sobre mi página de Facebook. Ese no fue el experimento ... solo fui yo siendo yo. Mi objetivo no era ofender a los demás; era simplemente para ser verdaderamente transparente. Después de todo, eso es lo que los profesionales de las redes sociales nos siguen diciendo, ¿verdad? Siguen diciendo que las redes sociales ofrecen esta increíble oportunidad de conectarse entre sí y ser transparente.

Están mintiendo.

Mi experimento comenzó hace unas semanas. Dejé de publicar publicaciones controvertidas en mi página de Facebook y me limité a discutir esos temas cuando otras personas lo mencionaron en sus páginas. Esto es anecdótico, pero el experimento me llevó a llegar a tres conclusiones:

  1. Soy más popular cuando Cállate y me guardo mis opiniones. Así es, la gente no quiere conocerme ni quiere que sea transparente, solo quiere la persona. Esto incluye a mis amigos, mi familia, otras empresas, otros compañeros… todos. Han estado interactuando con mis publicaciones más cuanto menos controvertidas son. No es de extrañar por qué los videos de gatos dominan Internet.
  2. La mayoría de los consultores de redes sociales carece de información en sus vidas personales, problemas, creencias y temas controvertidos en línea. ¿No me crees? Vaya a la página personal de Facebook de su gurú de las redes sociales favorito y busque cualquier cosa controvertida. No me refiero a subirse a los vagones públicos, lo que suele hacer, me refiero a adoptar una postura contraria al status quo.
  3. La mayoría de los consultores de redes sociales despreciar el debate respetuoso. La próxima vez que su profesional de las redes sociales favorito que pronunció un discurso o escribió un libro sobre transparencia se suba al tren y usted no esté de acuerdo con él… dígalo en su página de Facebook. Ellos lo odian. Un colega me ha pedido al menos 3 veces que sal de su página y llevar mi opinión a otro lugar. Otros dejaron de seguirme y dejaron de ser amigos cuando descubrieron que tenía creencias opuestas.

No me malinterpretes, soy un apasionado. Me encantan los grandes debates y no me esfuerzo. Las redes sociales tienden a inclinarse en una dirección, mientras que a menudo yo me inclino en la otra dirección en muchos temas controvertidos. No estoy en desacuerdo con la gente solo para estar en desacuerdo, simplemente trato de ser honesto y transparente sobre mis creencias personales. Y hago todo lo posible por seguir siendo fáctico e impersonal ... aunque no reprimo el sarcasmo.

A menudo escuchas en línea y en los medios, necesitamos una conversación honesta. Falso ... la mayoría de la gente no quiere honestidad, solo quieren que te subas al tren. Les agradarás, compartirán tus actualizaciones y te comprarán cuando se den cuenta de que estás de acuerdo con ellos. La verdad sobre las redes sociales es:

No puedes manejar la verdad.

Incluso tuve un orador principal que se acercó a mí en un evento nacional, me dio un abrazo de oso y me dijo que le encanta la posición que asumo sobre temas en línea ... simplemente no puede decirlo públicamente. Nunca le ha gustado ni ha compartido ninguna opinión o artículo que haya compartido en mi página de Facebook, aunque me sigue. No quiero poner palabras en su boca, pero eso básicamente me dice que su personaje en línea es falso, cuidadosamente esculpido para asegurar su popularidad sin poner en riesgo sus sueldos.

Así que no puedo evitar preguntarme. ¿Qué más dicen estas personas en línea que simplemente están diseñadas para ser populares y no necesariamente para ser la verdad? A medida que implementamos estrategias de redes sociales para nuestros clientes, a menudo encontramos que lo que popular nunca tiene el mismo impacto que lo que nervioso.

Aquí hay algo de transparencia y honestidad para usted: la mayoría de los profesionales de las redes sociales son mentirosos y deberían admitirlo. Deben descartar sus consejos de BS sobre transparencia y decirles a las empresas que, si desean maximizar el alcance y la aceptación, deben evitar la controversia, subirse al carro de la popularidad, crear una personalidad falsa ... y ver crecer las ganancias. En otras palabras, siga su ejemplo y mienta.

Después de todo… ¿a quién le importa la integridad y la honestidad cuando se puede ganar dinero?

Douglas Karr

Douglas Karr es CMO de AbrirINSIGHTS y el fundador de la Martech Zone. Douglas ha ayudado a docenas de nuevas empresas exitosas de MarTech, ha colaborado en la diligencia debida de más de $5 mil millones en adquisiciones e inversiones de Martech y continúa ayudando a las empresas a implementar y automatizar sus estrategias de ventas y marketing. Douglas es un orador y experto en transformación digital y MarTech reconocido internacionalmente. Douglas también es autor de una guía para principiantes y de un libro sobre liderazgo empresarial.

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