Big Data y marketing: ¿gran problema o gran oportunidad?

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Cualquier empresa que trate directamente con los clientes quiere asegurarse de que puedan atraer y mantener a un cliente de la manera más eficiente y rápida posible. El mundo de hoy ofrece muchos puntos de contacto: los canales tradicionales de correo directo y correo electrónico, y ahora muchos más a través de la web y los nuevos sitios de redes sociales que parecen surgir todos los días.

Los macrodatos presentan tanto un desafío como una oportunidad para los especialistas en marketing que intentan conectarse e interactuar con los clientes. Este enorme volumen y variedad de datos almacenados en fuentes dispares estructuradas, semiestructuradas y no estructuradas sobre los clientes y sus comportamientos de compra, preferencias, gustos y disgustos deben administrarse y utilizarse para continuar el diálogo.

Para tener éxito, su diálogo debe ser oportuno y relevante para sus clientes. Pero solo puede ser relevante si sabe quién es la persona, lo que requiere la capacidad de resolver la identidad entre toda la información permitida disponible. Luego, puede obtener la información que necesita para personalizar su mensaje y tomar las medidas oportunas.

El problema es que muchas plataformas de automatización de marketing y gestión de campañas simplemente no están equipadas para recopilar y examinar esta montaña de información para determinar qué es relevante y utilizar esa información para crear y mantener un diálogo con el cliente. Además, algunas plataformas no ofrecen un único punto de control para gestionar el diálogo simultáneamente en todos los canales.

La RedPoint Convergent Marketing Platform ™ se creó desde cero para permitir que los especialistas en marketing resuelvan este problema de big data y fomenten un diálogo siempre activo y en tiempo real.

La plataforma de marketing convergente de RedPoint proporciona una vista del cliente de 360 ​​grados al capturar, limpiar, resolver identidades e integrar datos de clientes de todas las fuentes, incluidos dominios de datos físicos, de comercio electrónico, móviles y sociales como Facebook y Twitter. Armadas con una imagen completa de cada cliente, las herramientas de ejecución y administración de campañas de RedPoint permiten a los especialistas en marketing implementar campañas de marketing multicanal más efectivas a un costo mucho menor y hasta un 75% más rápido que los enfoques existentes.

Las herramientas de ejecución y administración de campañas de RedPoint permiten a los especialistas en marketing implementar campañas de marketing multicanal más efectivas a un costo mucho menor y hasta un 75% más rápido que los enfoques existentes:
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La tecnología de RedPoint Global puede acomodar el flujo masivo de datos de hoy y está diseñada para escalar para el futuro de big data, que incluirá aún más flujos de datos desde dispositivos móviles, dispositivos conectados y una mayor expansión de las redes sociales en línea. La arquitectura de Convergent Marketing Platform es extensible y se puede conectar a cualquier sistema, en cualquier lugar y procesar datos en cualquier formato, cadencia o estructura.

La plataforma de marketing convergente de RedPoint proporciona una vista del cliente de 360 ​​grados al capturar, limpiar, resolver identidades e integrar datos de clientes de todas las fuentes, incluidos dominios de datos físicos, de comercio electrónico, móviles y sociales como Facebook y Twitter:
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El marketing y la venta a los clientes hoy en día crean cantidades masivas de datos estructurados, semiestructurados y no estructurados, y hay pocas dudas de que esta tendencia se acelerará. RedPoint Global está abordando este problema de big data de marketing de frente, lo que permite a los especialistas en marketing aprovechar los datos de los clientes de manera efectiva para desarrollar campañas que lleguen a las audiencias adecuadas en el momento adecuado.

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