Reputology: sistema de alerta para revisiones en línea

reputología

Recientemente compartimos nuestras reseñas en línea y otras la tecnología está impactando la industria de los restaurantes. La Internet is la herramienta goto para validar empresas de servicios, restaurantes y otros minoristas. Reputologia es una plataforma de informes y seguimiento de revisiones. Envía notificaciones por correo electrónico cada vez que alguien hace una reseña de su negocio en Yelp, Google+ Local, Tripadvisor y otros sitios de reseñas. Al responder rápidamente, nuestros clientes pueden lograr que un revisor descontento cambie de opinión el 70% del tiempo.

Desde la perspectiva de las operaciones, Reputology facilita la detección de problemas recurrentes mediante la agregación y el análisis de sus datos. Envía informes resumidos semanales / mensuales automatizados y le brinda analítica para realizar un seguimiento del rendimiento de su revisión.

  • Responde rapido - Recibe alertas por correo electrónico urgentes. Un enlace en el correo electrónico le muestra dónde apareció originalmente la reseña.
  • Supervisar varias ubicaciones - Dirija las alertas a las personas adecuadas y utilice informes resumidos para detectar problemas que afectan a toda la empresa.
  • Seguimiento de su rendimiento - La analítica facilita la comprensión de las tendencias de las métricas clave y la comparación de ubicaciones.

Empresas como Lista de Angie (nuestro cliente) tiene notificaciones e incluso mediación para ayudar a las empresas de servicios a recibir alertas y a recuperarse de los problemas de servicio al cliente ... pero otros sitios abiertos como el que se ejecutan desenfrenadamente con críticas falsas (Leer: 19 empresas de SEO recientemente multadas en Nueva York).

Registrarse para recibir alertas de revisión es un primer paso para que su empresa controle y responda a las quejas ... ¡falsas o reales!

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