No subestime el impacto de una tienda de ladrillo y mortero

Crecimiento de la tienda minorista

Recientemente compartimos algunos ejemplos de cómo IoT empresarial (Internet de las cosas) puede tener un impacto enorme en las ventas de las tiendas minoristas. Mi hijo acababa de compartir conmigo una noticia sobre el comercio minorista que señalaba algunas estadísticas bastante sombrías sobre la apertura y el cierre de tiendas minoristas.

Si bien la brecha de cierres continúa aumentando, es importante reconocer que este país continúa abriendo más y más puntos de venta. Incluso Amazon, el llamado asesino minorista, está trabajando con los minoristas y abriendo sus propias tiendas. ¿Por qué? Experiencia del cliente. El hecho es que los consumidores estadounidenses todavía quieren tocar los productos que están comprando y salir de la tienda con ellos, y solo puede obtener eso en un punto de venta minorista.

Contrariamente a la mayoría de las opiniones, las tiendas físicas todavía existen y no irán a ninguna parte pronto. No, esta no es una narrativa emocional que ignora convenientemente la realidad, pero es un reflejo de lo que piensan los consumidores y cómo se ha desempeñado el mercado minorista tradicional (fuera de línea) en los últimos años, a pesar de que la presencia de tiendas minoristas en línea crece cada año. . Universidad Rutgers

Las estimaciones para 2018 todavía proyectan que más del 91.2% de todas las ventas se realizarán en una tienda minorista, dejando solo el 8.8% de las ventas en línea.

Esta infografía fue creada por Licenciatura en Administración de Empresas en Línea de la Universidad de Rutgers programa, e ilustra las estadísticas y cómo las tiendas minoristas se están adaptando con un mejor servicio al cliente, experiencia del cliente, tecnología móvil, realidad mixta y ambiente de tienda. Es posible que ya vea que se está produciendo la transformación, donde las tiendas se parecen más a salas de exposición que a almacenes.

Estadísticas de tiendas minoristas de ladrillo y mortero

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