Rediseño del correo electrónico: 6 características que deben replantearse

Rediseño del correo electrónico

Dependiendo de a quién le pregunte, el correo electrónico existe desde hace entre 30 y 40 años. Su valor es obvio, con aplicaciones que abarcan los aspectos sociales y profesionales de la vida. Sin embargo, lo que también es evidente es lo obsoleta que está realmente la tecnología de correo electrónico. De muchas formas, el correo electrónico se está adaptando para que siga siendo relevante para las crecientes necesidades de los usuarios de hoy.

Pero, ¿con qué frecuencia puedes jugar con algo antes de admitir que tal vez ha pasado su tiempo? Cuando comienza a examinar las trampas del correo electrónico e identifica áreas de mejora, comienza a darse cuenta de lo diferente que sería un "correo electrónico 2.0" si se creara y lanzara hoy. ¿Qué características se incluirían o mejorarían? ¿Y qué quedaría fuera? ¿Su nuevo diseño se prestaría a otras aplicaciones?

Si tuviéramos que recrear el correo electrónico hoy, aquí hay seis fundamentos que servirían como la nueva plataforma de correo electrónico. No sé ustedes, pero si pudiera usar este sistema, sería un campista feliz y más eficiente ...

No más direcciones de correo electrónico

Nuestras bandejas de entrada están absolutamente desordenadas. Realmente, según el Grupo Radicati, El 84% del correo electrónico recibido hoy es spam. Porque esto es bastante simple: las direcciones de correo electrónico están abiertas. Todo lo que alguien necesita es su dirección de correo electrónico y 'listo', están en su bandeja de entrada. En E-mail 2.0, habría un sistema basado en permisos que tiene un solo identificador. Y este identificador permanecería tan privado como el número de móvil de uno.

Bandeja de entrada se ha ido

Una vez que obtengamos el método correcto de 'identificación' y permiso para los usuarios, podemos deshacernos de la bandeja de entrada. Sí, la bandeja de entrada. El correo electrónico 2.0 serviría mejor tanto a las empresas como a los clientes si cada 'conversación' o cada hilo de mensajes pasara por alto un tipo de cubo de 'captura todo', también conocido como la bandeja de entrada. Una conexión directa entre una empresa y los miembros de su audiencia sería una mejora muy bienvenida.

Interacción segura

La naturaleza abierta de las direcciones de correo electrónico y el aluvión de spam también significa que nos hemos acostumbrado a los virus, los intentos de phishing y las estafas. Sin integridad, todo lo que pueda ser "devuelto" está prohibido. Entonces, con el correo electrónico 2.0, querríamos poder pagar facturas, firmar documentos confidenciales y ceder propiedad intelectual. Esto solo podría suceder si se abriera un canal seguro y completamente encriptado entre el remitente y el destinatario, lo que garantiza el no repudio.

Comunicación en tiempo real con responsabilidad

Cuando envía un mensaje de correo electrónico, ¿qué le sucede? ¿Está en la papelera, atrapado por el filtro de correo no deseado, leído, ignorado? La verdad es; no lo sabes. Con el correo electrónico 2.0, la responsabilidad y los informes estarán al frente y al centro. Al igual que el funcionamiento de los mensajes de texto, nuestro correo electrónico del futuro estará basado en mensajería y fomentará la interacción directa en tiempo real. Siempre activo y siempre eficiente.

Movilidad

El rápido crecimiento de los dispositivos móviles sugiere que probablemente ha llegado el momento de una plataforma diseñada únicamente con el uso de dispositivos móviles en mente. La vida avanza mucho más rápido que hace 30 años y, con eso, se han ido los correos electrónicos largos y los gráficos HTML sofisticados que no sirven para nada. La gente prefiere comunicarse usando solo unas pocas palabras, generalmente a través de una plataforma de chat. Por tanto, el correo electrónico 2.0 debería garantizar mejores conexiones; breve, oportuno y diseñado para ser leído en un teléfono móvil sin importar en qué parte del mundo se encuentre el destinatario.

Fobia al apego

Si bien esto podría referirse a muchas cosas en nuestras vidas, esta referencia específica es a los archivos que se adjuntan al correo electrónico que nos envían. El estadounidense promedio pasa unos seis minutos al día buscando archivos adjuntos y archivos. Eso se traduce en tres días de productividad perdida por año. E-mail 2.0 sin duda comprendería qué archivos adjuntos estábamos recibiendo y los administraría en consecuencia. Archiva este allí, mueve ese aquí. Marque este para pago, etc.

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