Robocalls- ¡No las extrañaremos!

llamadas telefónicas

Todos los recibimos, y casi universalmente los odiamos, la molesta llamada promocionando algún producto o evento que reproduce una grabación o, peor aún, te habla con voz mecánica. Bueno, la FTC ha promulgado nuevas reglas y regulaciones con respecto a la realización de estas llamadas.

Jon Leibowitz, presidente de la FTC, tuvo algunas palabras bastante duras sobre el tema.

Los consumidores estadounidenses han dejado en claro que pocas cosas les molestan más que los miles de millones de llamadas automáticas de telemarketing comercial que reciben cada año.

A partir del 1 de septiembre, este bombardeo de presentaciones pregrabadas, solicitudes sin sentido y marketing malicioso será ilegal. Si los consumidores creen que están siendo acosados ​​por llamadas automáticas, deben hacérnoslo saber y los perseguiremos.

Este parece ser el conjunto de reglas más estricto hasta la fecha sobre este tipo de marketing, pero hay algunas advertencias que permiten que algunos grupos continúen usando esta tecnología. La mayoría de ellos giran en torno a mensajes informativos frente a mensajes promocionales.

La esencia general es que si llama para decir que el juego de fútbol del pequeño Johnny está cancelado, está bien, pero si llama para informarme de la nueva y maravillosa oferta que tiene, es posible que tenga problemas por una suma de $ 16k por llamada a menos que tengo mi permiso expreso por escrito. Eso podría sumarse a una fuerte multa muy rápido si su empresa utiliza este tipo de tecnología de transmisión.

Ver el anuncio de la FTC proporcionando una descripción general, o consulte el pdf de la regla final.

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