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36 reglas de las redes sociales

Si has leído este blog desde hace algún tiempo, sabrás que desprecio las reglas. Las redes sociales son todavía muy jóvenes, por lo que aplicar reglas en este momento todavía parece prematuro. La gente de FastCompany está reuniendo una gran colección de fragmentos de consejos y los llama Reglas de las redes sociales.

36 reglas de las redes sociales
Fuente: FastCompany

Esta infografía es una colección de las reglas publicadas en la edición de la revista de septiembre. Todavía no mencionaría estas reglas porque rompí algunas de ellas y aun así obtuve resultados... pero recomendaría esto como una gran colección de consejos para mejorar sus esfuerzos de marketing social.

Las 36 reglas de las redes sociales

  1. Si todo lo que hace es responder a las quejas, eso es todo lo que la gente le enviará.
  2. Deténgase y pregunte: ¿Hablaría así una persona real?
  3. Todo el mundo dice que no quiere que le comercialicen. En realidad, simplemente no quieren que los menosprecien.
  4. El consumidor está interesado en sí mismo, no en usted.
  5. A medida que aumentan los intentos de monetización, la experiencia del consumidor disminuye.
  6. No intentes ser inteligente, sé inteligente.
  7. Las redes sociales están disponibles las 24 horas, los 7 días de la semana. No es un truco de una sola vez.
  8. Responde siempre.
  9. Tener una ROI. Tener un retorno de la inversión. Tener un retorno de la inversión.
  10. La gente prefiere hablar con Melisa Comcast que Comcast.
  11. Resuelve problemas para las personas que hablan de ti, incluso si no se dirigen a ti.
  12. No todo funcionará, y eso está bien.
  13. Acepta el contenido negativo sobre tu marca.
  14. Todo el mundo es un influencer.
  15. Si los fans distribuyen tu contenido sin tu permiso, ofrécete a ayudar.
  16. Está bien llevar a la gente a su sitio en lugar de al de Facebook.
  17. Actualiza tu página o elimínala.
  18. No obligues a la gente a hacer X, Y y luego Z. Quédate con X.
  19. El año pasado: bombee contenido. Este año: Optimice el contenido.
  20. Conviértete en el mejor amigo de tus representantes de Facebook.
  21. Las redes sociales no existen en el vacío. Hacer que los medios tradicionales y las redes sociales trabajen juntos.
  22. El escritorio es territorio conquistado. El móvil es el campo de batalla.
  23. Si no ve resultados financieros, desperdició su dinero.
  24. La gente lucha por su privacidad.
  25. La única forma de escalar el boca a boca: Publicidad Pagada.
  26. Tenga un plan de crisis.
  27. No utilice anuncios para promocionar contenido aburrido. Utilice anuncios para acelerar el contenido exitoso.
  28. Olvídese de los individuos. Estás creando contenido que fomenta la formación de grupos.
  29. La gente no quiere comprar donde socializan.
  30. Los concursos y sorteos están bien… si quieres fomentar relaciones cortas.
  31. A la gente le importa lo que desayunaste... si eres una marca de alimentos.
  32. Pinterest funciona.
  33. Tus fans son dueños de tu marca.
  34. Si te aburren las redes sociales es porque estás intentando obtener más valor del que creas.
  35. Piense más allá de las métricas de vanidad como los seguidores.
  36. Es un organismo, no un proceso.

Estas reglas brindan información valiosa para una gestión y participación efectivas en las redes sociales.

Douglas Karr

Douglas Karr es CMO de AbrirINSIGHTS y el fundador de la Martech Zone. Douglas ha ayudado a docenas de nuevas empresas exitosas de MarTech, ha colaborado en la diligencia debida de más de $5 mil millones en adquisiciones e inversiones de Martech y continúa ayudando a las empresas a implementar y automatizar sus estrategias de ventas y marketing. Douglas es un orador y experto en transformación digital y MarTech reconocido internacionalmente. Douglas también es autor de una guía para principiantes y de un libro sobre liderazgo empresarial.

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