19 estadísticas de ventas para correo electrónico, teléfono, correo de voz y ventas sociales

19 estadísticas de ventas

Ventas es un negocio de personas donde las relaciones importan tanto como el producto, especialmente en la industria de ventas de software. Los dueños de negocios necesitan a alguien en quien puedan confiar para su tecnología. Aprovecharán esta realidad y lucharán por un mejor precio, pero va más allá de eso. Un representante de ventas y el propietario de una pequeña y mediana empresa deben llevarse bien, y es más importante que el representante de ventas logre. No es raro que quienes toman las decisiones se salten los representantes de ventas que no les agradan, incluso si eso significa pagar más.

Hay una vieja broma en la administración de que un representante de ventas no tiene que ser inteligente: lo suficientemente inteligente. Todo lo que cualquier persona en ventas necesita saber es cómo cerrar el trato. Si pueden hacer eso, el resto se resolverá solo. Los asistentes de oficina y los contables pueden encargarse del resto. Lo principal que les importa a los trajes del último piso es cuánto dinero puede aportar un representante de ventas.

Trabajar en ventas también requiere una mentalidad diferente. Un carpintero sabe cuándo se construye y se termina algo. Su trabajo está frente a ellos y es tangible. Un trabajador de la línea de montaje verá lo que agregó al widget que ayudó a construir y también sabrá cuántas unidades terminaron en un día. Un representante de ventas no tiene esa pregunta tangible. Sus éxitos se miden más como puntos en un juego. Saben que lo tienen, incluso si no es algo que puedan tocar y sentir. Su cuadro de mando consta de cantidades y cuotas en dólares.

Tampoco es un campo estático. La tecnología ha cambiado las ventas tanto como cualquier otra industria. Las redes sociales han brindado más formas de llegar a los clientes y cosas como el correo electrónico pueden ser herramientas efectivas para quienes saben cómo usarlo. Esta infografía de Aplicaciones de Bizness muestra el impacto de gran alcance que tiene la tecnología en las ventas y cómo ha cambiado el juego.

19 estadísticas de ventas impactantes que cambiarán la forma de vender

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