Ventas y marketing: The Original Game of Thrones

ventas vs marketing

Esta es una excelente infografía del equipo de Pardot sobre organizaciones donde las ventas y el marketing luchan por alinearse. Como un consultor de marketing, también hemos tenido problemas con las organizaciones impulsadas por las ventas. Un tema clave es que las organizaciones impulsadas por las ventas a menudo aplican las mismas expectativas que tienen para su equipo de ventas al equipo de marketing.

Somos contratados por organizaciones impulsadas por las ventas porque se dan cuenta de que su marca no ha creado conciencia, autoridad y confianza en línea y que su equipo de ventas está siendo demolido por competidores que sí lo hacen. Pero luego, una vez que se realiza la inversión en la construcción de esa conciencia, autoridad y confianza, el líder de ventas comienza a preocuparse por la calidad del cliente potencial, la cantidad de clientes potenciales, la velocidad del cierre y el valor del compromiso. Es una expectativa muy extraña de aplicar a corto plazo. Queremos medir el impulso cuando se trata de marketing.

Queremos asegurarnos, con una gran estrategia de marketing, que seguimos aumentando la conciencia, creando autoridad y ganando confianza. A través de la comunicación con la organización de ventas, queremos asegurarnos de que estamos produciendo las migas de pan correctas que ayudarán al vendedor a cerrar la venta. Con el tiempo, queremos ver cómo mejora la calidad de los prospectos, aumenta la cantidad de prospectos, se aplana el costo por prospecto, aumenta la velocidad de cierre y el valor del compromiso. Deberíamos estar observando esto durante mucho tiempo ... meses y años, no instantáneamente.

Con diferentes objetivos, motivaciones y herramientas, alinear los departamentos de ventas y marketing de su empresa puede ser un desafío diario. Dado que cada equipo apuesta por diferentes áreas del proceso empresarial, puede ser difícil encontrar un terreno común con el que unirlos. Sin embargo, cuando las ventas y el marketing trabajan juntos para generar clientes potenciales, fomentar las relaciones y cerrar acuerdos, una empresa puede prosperar. Matt Wesson, Pardot.

La atribución es más complicada. No creo que ninguna venta deba atribuirse únicamente a uno u otro. Su vendedor debe poder dar un paso adelante y agradecer al equipo de marketing por informar y llevar al cliente potencial hacia el cierre. Su equipo de marketing debería poder proporcionar un análisis general sobre cómo sus esfuerzos están ayudando al representante de ventas. Es por eso que agradezco la conclusión de esta infografía, apuntando a cómo automatización de marketing - con clasificación / puntuación de clientes potenciales, crianza de plomo y la presentación de informes ayudará al equipo de ventas y dirigirá al equipo de marketing a mejorar las estrategias generales de adquisición.

Nota al margen: Como soldado de marketing, pondría mi CMS con páginas de destino y llamadas a la acción mucho antes que Twitter e incluso Adwords. El contenido (con una marca establecida) debe ser la base de cualquier estrategia de inbound marketing.

Ventas versus marketing y Juego de tronos

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