Por segunda vez, Salesforce encuestó a más de 5,000 especialistas en marketing a nivel mundial para comprender las principales prioridades para 2015 en todos los canales digitales. Aquí hay una descripción general de informe completo que puede descargar en Salesforce.com.
Si bien los desafíos comerciales más urgentes son el desarrollo de nuevos negocios, la calidad de los clientes potenciales y mantenerse al día con la tecnología, la forma en que los especialistas en marketing usan los presupuestos y monitorean el progreso es realmente intrigante:
Las 5 áreas principales para aumentar la inversión en marketing
- Publicidad en redes sociales
- Social Media Marketing
- Participación en las redes sociales
- Seguimiento móvil basado en la ubicación
- Aplicaciones para móviles
Si bien hay un aumento en el gasto en redes sociales y dispositivos móviles, no se puede evitar el hecho de que el correo electrónico es y sigue siendo el medio de comunicación más sólido para cualquier estrategia digital.
Las 5 principales métricas de marketing para el éxito
- Crecimiento ingresos
- La satisfacción del cliente
- Retorno de la Inversión
- Tasa de retención de clientes
- Adquisición de clientes
Así que ahí lo tienes ... las redes sociales y los dispositivos móviles están recibiendo una mayor atención, pero las métricas que importan incluyen mantener a los grandes clientes junto con la adquisición de otros nuevos.
