Salesmachine: Aumente la conversión de prueba de SaaS y la adopción de clientes

Salesmachine

Si vende un Software como Servicio (SaaS), sus ingresos dependen de aprovechar el uso de datos y productos de los clientes a nivel de contacto y cuenta. Salesmachine capacita a los equipos de ventas y de éxito con conocimientos prácticos y automatización para aumentar la conversión de prueba y la adopción de clientes.

Salesmachine tiene dos beneficios principales

  • Impulsar la conversión de prueba - Califique los clientes potenciales calificados según el ajuste del cliente y la adopción del producto. La calificación de prueba de Salesmachine permite que su equipo de ventas se concentre en clientes potenciales altamente calificados y cierre mejores acuerdos con menos esfuerzo.
  • Incrementar la adopción y retención de clientes - Coordinar acciones proactivas para lograr el éxito en todo el recorrido del cliente. Salesmachine lo ayuda a impulsar el éxito en cada etapa del recorrido del cliente y a interactuar con el cliente cuando se detecta un riesgo.

Cómo Salesmachine aumenta la conversión de prueba

  • Puntaje de ajuste del cliente - Para cada nuevo registro, Salesmachine calcula una puntuación de ajuste del cliente en función de su información demográfica y de la empresa.

Puntaje de ajuste del cliente de Salesmachine

  • Puntuación de adopción de productos - Califique la adopción de productos según el comportamiento de la cuenta y el usuario, la frecuencia de uso, la activación de funciones, NPS y más señales.

Puntuación de adopción de productos de Salesmachine

  • Calificación de prueba - Combine el puntaje de ajuste del cliente y el puntaje de adopción del producto para identificar a los clientes potenciales calificados del producto (PQL).

Calificación de prueba de Salesmachine: ajuste del cliente frente a adopción del producto

  • Notificaciones de acción - Notifique a su equipo de ventas en CRM, correo electrónico o Slack cuando se detecte una nueva prueba calificada.

Notificaciones de acciones de Salesmachine

  • Flujos de trabajo automatizados - Aumente la participación del producto para los clientes de baja adopción, con secuencias de incorporación y correos electrónicos educativos sobre funciones.

Flujos de trabajo de automatización de correo electrónico de Salesmachine

  • Informe de adopción de prueba - Seguimiento, medición, análisis de puntuaciones y conversiones para mejorar la precisión y el rendimiento.

Informes de máquinas de ventas

Cómo Salesmachine aumenta la adopción de clientes

  • Puntuación de salud - Salesmachine calcula automáticamente la salud de sus clientes en función de su comportamiento. Puede involucrarlos de manera proactiva cuando se detecta un riesgo o una oportunidad en todo el recorrido del cliente.

Puntaje de salud de adopción de productos del cliente de Salesmachine

  • Alertas de riesgo - Salesmachine está integrado con Slack, Email y otras herramientas para notificar a los usuarios cuando se deteriora por mala salud o cualquier cambio.

Alertas de riesgo de adopción de productos de Salesmachine

  • Gestión del ciclo de vida del cliente - Un cliente en la etapa del ciclo de vida de la incorporación no debe ser tratado de la misma manera que un cliente en la etapa del ciclo de vida de la renovación. Salesmachine le permite agrupar clientes en las diferentes etapas del recorrido del cliente.

Gestión del ciclo de vida del cliente de Salesmachine

  • Libros de jugadas - Cuando se detecta un nuevo cliente potencial calificado, Salesmachine puede enviar correos electrónicos automáticamente, crear una tarea en su CRM y enviarle una notificación. Es su asistente personal que llena su calendario y bandeja de entrada con clientes potenciales calificados para cerrar.

Guías de estrategias de adopción de clientes de Salesmachine

  • Flujos de trabajo de automatización - Salesmachine es una plataforma abierta, crea acciones en servicios de terceros como Salesforce, Hubspot, Pipedrive, Intercom para coordinar acciones entre los diferentes equipos que interactúan con su cliente.

Automatización y flujos de trabajo de adopción de clientes de Salesmachine

  • Vista de 360 ​​grados del cliente - Obtenga una visión holística de sus clientes. Agregue en un solo lugar todos los intercomunicadores, conversaciones por correo electrónico, tickets de soporte, puntaje NPS

Salesmachine Vista unificada del cliente

  • Informes de adopción de clientes - Demuestre el valor de sus acciones. Mida el impacto real de sus estrategias Salesmachine en sus ingresos, la salud del cliente, la rotación y más.

Informes de adopción de clientes de Salesmachine

Salesmachine ha producido integraciones con Zendesk, Gmail, Segment, Intercom, Salesforce, Delighted, Strip, StatisMeter, Olark y Zapier. También tienen una biblioteca completa de JavaScript, API y bibliotecas de backend disponibles para consolidar su soporte, NPS, pagos, CRM y sistema de correo electrónico en una vista unificada de sus clientes.

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