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Siete pasos para la historia perfecta

Elaborar historias convincentes es una herramienta invaluable en ventas y marketing. Las historias cautivan de manera única a la audiencia, evocan emociones y transmiten información compleja de una manera identificable y memorable. En ventas, las historias pueden transformar un producto o servicio de un producto básico a una solución que aborde las necesidades y deseos del cliente. En marketing, las historias crean conexiones, generan lealtad a la marca e impulsan el compromiso.

Además, en la era digital de la tecnología en línea, las historias se han convertido en un medio potente para atravesar el ruido, captar la atención de los clientes potenciales y guiarlos en un viaje hacia la conversión. Comprender el poder de contar historias no es sólo una habilidad; es una ventaja estratégica para quienes buscan prosperar en los panoramas competitivos de las ventas y el marketing.

Ahora que hemos reconocido el inmenso poder de la narración en ventas y marketing, profundicemos en el enfoque estructurado que puede convertir sus narrativas en herramientas convincentes para el éxito. Estos siete pasos forman la columna vertebral de la creación de historias que resuenen en su audiencia e impulsen sus esfuerzos de ventas y marketing.

Al seguir este recorrido estructurado, obtendrá información sobre cómo construir narrativas que cautiven, atraigan y, en última instancia, logren sus objetivos en el panorama en constante evolución de las ventas, el marketing y la tecnología en línea.

  1. Captar su historia: la base del compromiso: Comprender la esencia de tu historia es fundamental para crear una narrativa apasionante. Esto implica desentrañar el problema central o los desafíos que encontrarán sus personajes e introducir la vida ordinaria que llevan antes de que la historia despegue. Al igual que colocar la piedra angular de un gran edificio, este paso prepara el escenario para que se desarrolle la aventura. Al obtener una visión profunda de los elementos centrales de su historia, allana un camino claro para su narrativa, haciéndola identificable y cautivadora para su audiencia.
  2. Eligiendo tu trama – Diseñando tu historia: Elegir el arquetipo de trama correcto es similar a seleccionar el modelo de tu historia. Ya sea Superando al Monstruo, Pobreza a la riqueza, La búsqueda, o uno de los otros tipos de trama clásicos, cada uno ofrece un marco distinto para su narrativa. Esta elección proporciona el esqueleto estructural sobre el cual prosperará su historia. La trama establece el tono y la dirección de tu narrativa, guiando a tus personajes a través de un viaje lleno de propósito y atractivo, de manera muy similar a como el diseño del arquitecto da forma a la forma y función de un edificio.
  3. Seleccionando a tu héroe: el viaje del protagonista: Los héroes vienen en diversas formas, desde héroes voluntariosos como el Rey Arturo hasta antihéroes como Darth Vader. La elección del arquetipo de héroe adecuado determina el tono de la narrativa e influye en su mensaje subyacente. El héroe es la guía del público a lo largo de la historia, y seleccionar el adecuado mejora la conexión entre el público y la narrativa, de forma muy parecida a elegir al actor principal que encarna el espíritu de la historia.
  4. Creando tus personajes – El elenco conjunto: Un elenco completo de personajes es vital para una narrativa convincente. Estos personajes incluyen mentores, heraldos, guardianes de umbrales, cambiaformas, embaucadores y más, cada uno con un papel único en el avance de la trama. Personajes diversos y bien desarrollados añaden profundidad y complejidad a tu historia, haciéndola más atractiva y identificable, similar al elenco de una producción teatral, donde cada personaje desempeña un papel crucial para darle vida a la historia.
  5. Adoptando la regla de los tres: el poder de las tríadas: La regla de tres, un principio narrativo, sugiere que las cosas son más satisfactorias y memorables cuando se presentan de tres en tres. Es una guía útil para estructurar eventos o elementos de tu historia, muy parecido al ritmo de una pieza musical bien compuesta. El uso de esta regla hace que su historia sea más atractiva, memorable y más fácil de seguir para la audiencia.
  6. Elegir sus medios: el arte de la presentación: La elección del medio para contar historias es fundamental. Ya sea que utilice danza, medios impresos, teatro, cine, música o la web, cada medio posee fortalezas y preferencias de audiencia únicas. Seleccionar el medio adecuado garantiza que su historia se transmita para maximizar su impacto y alcance, de manera similar a como un pintor elige el lienzo y las herramientas adecuadas para darle vida a su visión.
  7. Cumplir con la regla de oro: involucrar la imaginación: No le des al público 4, dales 2 más 2. Esta regla de oro recuerda a los narradores que deben involucrar la imaginación de la audiencia permitiéndoles conectar los puntos y sacar sus conclusiones. Es similar a dejar rutas de navegación para que las siga la audiencia y al mismo tiempo alentarlos a participar activamente en la historia, lo que resulta en una experiencia más inmersiva y memorable.

Al comprender los elementos centrales, elegir la trama, los héroes y los personajes correctos, adoptar la regla de tres y seleccionar el medio más adecuado, estará equipado con las herramientas para crear narrativas que dejen un impacto duradero en su audiencia.

Ejemplo de siete pasos: DK New Media

Ahora, pongamos estos principios en práctica explorando un ejemplo del mundo real que muestra el potencial transformador de la narración en ventas y marketing.

Paso 1: comprender su historia: la base del compromiso

Conozca a Sarah, la ambiciosa propietaria de una startup tecnológica que había invertido una cantidad sustancial de dinero en tecnologías de marketing y ventas de vanguardia. Sarah estaba decidida a hacer que su negocio prosperara en la era digital. Sin embargo, a pesar de su inversión, se enfrentó a un desafío frustrante. El alto salario y la consiguiente tasa de rotación para contratar a un director talentoso estaban paralizando su progreso. Los costos asociados con esta puerta giratoria de talentos estaban aumentando y el crecimiento de la empresa permaneció estancado.

Paso 2: Elegir tu trama – Elaborar el plano de tu historia

El viaje de Sarah se parecía mucho al Pobreza a la riqueza arquetipo argumental. Comenzó con una idea de negocio prometedora, pero se encontró en una situación desafiante debido a la constante rotación en el puesto crucial de ventas y marketing. Este arquetipo argumental preparó el escenario para su transformación de la lucha al éxito.

Paso 3: Seleccionar a tu héroe: el viaje del protagonista

En esta narrativa, el héroe emergió como DK New Media. DK New Media ofreció una solución única e innovadora – fraccionario servicios. Se convirtieron en la fuerza guía en el viaje de Sarah y prometieron cambiar la trayectoria de su negocio.

Paso 4: Crea tus personajes: el elenco

DK New Media trajo un equipo de profesionales con una experiencia excepcional y dinámica. Estas personas fueron los mentores, heraldos y guardianes del umbral en la historia de Sarah, y brindaron la experiencia y el apoyo necesarios para superar sus desafíos.

Paso 5: Adoptar la regla de los tres: el poder de las tríadas

DK New MediaEl enfoque se basó en la regla de tres. Ofrecieron una trifecta de servicios: integración, estrategia y ejecución, lo que les permitió abordar eficientemente las necesidades de Sarah, al igual que los tres actos de una narrativa bien estructurada.

Paso 6: Elegir tus medios: el arte de la presentación

La historia de Sarah se transmitió digitalmente, al igual que su negocio. DK New Media aprovechó la tecnología en línea para conectarse y colaborar con ella de forma remota, enfatizando la importancia de seleccionar el medio adecuado para una narración eficaz.

Paso 7: Respetar la regla de oro: involucrar la imaginación

DK New Media, fraccionario Los servicios encarnaban la regla de oro: proporcionar a Sarah una solución y un equipo completo. Este enfoque despertó la imaginación de Sarah y le permitió ver el potencial de crecimiento y transformación de su negocio.

Mientras Sarah abrazaba DK New Mediade los servicios, se eliminó el retraso y se implementaron soluciones innovadoras. El equipo obtuvo diferentes recursos según fue necesario, integrándolos perfectamente en la estructura existente de Sarah. Lo más importante es que todo esto se logró por una fracción del costo de contratar a un director de tiempo completo.

DK New Media no solo había resuelto los desafíos que aquejaban a Sarah, sino que también le había brindado un camino hacia el éxito, convirtiendo su startup tecnológica en un negocio próspero.

¿Te sientes como Sara? Contacto DK New Media

Esta historia ilustra cómo la narración y la estrategia correcta pueden remodelar el panorama de las ventas, el marketing y la tecnología en línea, creando una narrativa convincente de transformación y triunfo. Para ilustrar los pasos, aquí hay una excelente infografía.

Pasos para una historia perfecta
Crédito: Asociación de marketing de contenidos (ya no está activa)

Douglas Karr

Douglas Karr es CMO de AbrirINSIGHTS y el fundador de la Martech Zone. Douglas ha ayudado a docenas de nuevas empresas exitosas de MarTech, ha colaborado en la diligencia debida de más de $5 mil millones en adquisiciones e inversiones de Martech y continúa ayudando a las empresas a implementar y automatizar sus estrategias de ventas y marketing. Douglas es un orador y experto en transformación digital y MarTech reconocido internacionalmente. Douglas también es autor de una guía para principiantes y de un libro sobre liderazgo empresarial.

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