Glosario de siglas y abreviaturas de marketing

Parece que cada semana veo o aprendo otro acrónimo. ¡Voy a mantener una lista activa de ellos aquí! Siéntase libre de saltar a través del alfabeto para acrónimo de ventas, acrónimo de marketingo acrónimo de tecnología de ventas y marketing estas buscando:

Numérico A B C D E F G H I J K L M N O P Q R S T U V W X Y Z

Acrónimos y abreviaturas de ventas y marketing (numéricos)

  • 2FA , Autenticación de dos factores: una capa adicional de protección que se utiliza para garantizar la seguridad de las cuentas en línea más allá de un nombre de usuario y una contraseña. El usuario ingresa la contraseña y luego debe ingresar al segundo nivel de autenticación, a veces respondiendo con un código enviado por mensaje de texto, correo electrónico o mediante una aplicación de autenticación.
  • 4P - Producto, precio, lugar, promoción: El modelo de marketing de 4P abarca el producto o servicio que está vendiendo, cuánto cobra y su valor, dónde necesita promoverlo y cómo lo promoverá.

Acrónimos y abreviaturas de ventas y marketing (A)

  • A B C - Siempre estar cerrando: ¡Este es el primero de los acrónimos de ventas que debe aprender como representante de ventas joven! Es prácticamente la forma en que funciona. Ser un vendedor eficaz significa que necesitará ABC.
  • ABM - Marketing basado en cuenta: también conocido como marketing de cuentas clave, ABM es un enfoque estratégico en el que una organización coordina la comunicación de ventas y marketing y dirige la publicidad a clientes potenciales o cuentas de clientes predeterminados.
  • ACoS - Costo de venta publicitario: una métrica que se utiliza para medir el rendimiento de una campaña de productos patrocinados por Amazon. ACoS indica la relación entre la inversión publicitaria y las ventas específicas y se calcula mediante esta fórmula: ACoS = gasto publicitario ÷ ventas.
  • ACV - Valor promedio para el cliente: Mantener y vender a un cliente actual siempre es menos costoso que ganarse la confianza de uno nuevo. Con el tiempo, las empresas controlan el promedio de ingresos por cliente que obtienen y buscan aumentarlo. Los representantes de cuentas a menudo son compensados ​​en función de su capacidad para aumentar el ACV.
  • AE - Ejecutivo de cuentas: Este es un miembro del equipo de ventas que cierra tratos con oportunidades de ventas calificadas. En general, son el miembro del equipo de cuentas designado como vendedor principal para esa cuenta.
  • AI - Inteligencia artificial: Una amplia rama de la informática que se ocupa de la construcción de máquinas inteligentes capaces de realizar tareas que normalmente requieren inteligencia humana. Avances en máquina de aprendizaje y el aprendizaje profundo están creando un cambio de paradigma en prácticamente todos los sectores de la industria tecnológica.
  • AIDA - Atención, interés, deseo, acción: Este es un método de motivación diseñado para motivar a las personas a comprar atrayendo su atención, interés, deseo por el producto y luego inspirándolos a actuar. AIDI es un enfoque eficaz para las llamadas en frío y la publicidad de respuesta directa.
  • AM - Administración : Un AM es un vendedor responsable de administrar una gran cuenta de cliente o un gran grupo de cuentas.
  • API - Interfaz de programación de aplicaciones: Un medio para que sistemas dispares se comuniquen entre sí. Las solicitudes y las respuestas están formateadas para que puedan comunicarse entre sí. Así como un navegador realiza una solicitud HTTP y devuelve HTML, las API se solicitan con una solicitud HTTP y devuelven XML o JSON.
  • AR - Realidad Aumentada: una tecnología que superpone una experiencia virtual generada por computadora a la visión del usuario del mundo real, proporcionando así una visión compuesta.
  • ARPA - MRR promedio (ingresos recurrentes mensuales) por cuenta - Esta es una cifra que incorpora la cantidad media de ingresos mensuales en todas las cuentas.
  • ARR - Ingresos anuales recurrentes: Se utiliza en la mayoría de las empresas que producen contratos anuales. ARR = 12 X MRR
  • COMO UN - Velocidad promedio para responder: es un indicador clave de rendimiento de servicio al cliente que mide cuánto tiempo ha esperado un cliente antes de poder hablar con un representante de servicio al cliente.
  • ASO - App Store Optimization: una combinación de la estrategia, las herramientas, los procedimientos y las técnicas implementadas para ayudar a que su aplicación móvil se clasifique mejor y supervise su clasificación en los resultados de búsqueda de la App Store.
  • ASR - Areconocimiento automático de voz: la capacidad de los sistemas para comprender y procesar el habla natural. Los sistemas ASR se utilizan en asistentes de voz, chatbots, traducción automática y más.
  • AT - Tecnologías asistidas: cualquier tecnología que utilice una persona con discapacidad para aumentar, mantener o mejorar sus capacidades funcionales. 
  • ATT - Transparencia de seguimiento de aplicaciones: Un marco en dispositivos Apple iOS que brinda a los usuarios la capacidad de autorizar y ver cómo el usuario rastrea sus datos de usuario o la aplicación móvil por dispositivo.
  • AutoML - Aprendizaje automático automatizado: Una implementación escalable de Machine Learning dentro de Salesforce que se adapta a todos los clientes y todos los casos de uso sin la necesidad de implementar científicos de datos.
  • AWS - Amazon Web Services: Los servicios web de Amazon tienen más de 175 servicios para una amplia gama de tecnologías, industrias y casos de uso que ofrecen un enfoque de pago por uso para los precios.

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Acrónimos y abreviaturas de ventas y marketing (B)

  • B2B - BXNUMXB (de negocio a negocio): B2B describe la tarea de marketing o venta a otra empresa. Muchas tiendas y servicios minoristas atienden a otras empresas y la mayoría de las transacciones B2B ocurren entre bastidores antes de que un producto llegue a los consumidores.
  • B2C - Negocio a consumidor: B2C es el modelo comercial tradicional de empresas que comercializan directamente al consumidor. Los servicios de marketing B2C incluyen banca en línea, subastas y viajes, no solo minoristas.
  • B2B2C - De empresa a empresa a consumidor: un modelo de comercio electrónico que combina B2B y B2C para una transacción completa de producto o servicio. Una empresa desarrolla un producto, una solución o un servicio y lo proporciona a los usuarios finales de la otra empresa.
  • BI - Inteligencia De Negocios: Un conjunto de herramientas o una plataforma para que los analistas accedan a los datos, los manipulen y luego los muestren. Los resultados del informe o panel permiten a los líderes empresariales monitorear los KPI y otros datos para tomar mejores decisiones.
  • BIMI - Indicadores de marca para la identificación de mensajes: una especificación de correo electrónico que permite el uso de logotipos controlados por la marca dentro de los clientes de correo electrónico de apoyo. BIMI aprovecha el trabajo que una organización ha realizado para implementar la protección DMARC, al llevar los logotipos de la marca a la bandeja de entrada del cliente. Para que se muestre el logotipo de la marca, el correo electrónico debe pasar las comprobaciones de autenticación de DMARC, lo que garantiza que no se haya suplantado el dominio de la organización.
  • BOGO - Compre uno y llévese uno: “Compre uno, llévese otro gratis” o “dos por el precio de uno” es una forma común de promoción de ventas. 
  • BOPIS - Comprar en línea Recoger en tienda: Una metodología en la que los consumidores pueden comprar en línea y retirar de inmediato en un punto de venta minorista local. Esto tuvo un crecimiento y adopción significativos debido a la pandemia. Algunos minoristas incluso tienen estaciones de servicio donde un empleado carga la mercancía directamente en su automóvil.
  • BR - Porcentaje de rebote: Una tasa de rebote se refiere a la acción que realiza un usuario cuando está en su sitio web. Si aterrizan en una página y se van para ir a otro sitio, han rebotado en su página. También puede referirse al correo electrónico que se refiere a los correos electrónicos que no llegan a la bandeja de entrada. Es un KPI del rendimiento de su contenido y una alta tasa de rebote puede significar contenido de marketing ineficaz, entre otros problemas.
  • BANT - Cronograma de necesidad de autoridad presupuestaria: Esta es una fórmula que se utiliza para determinar si es el momento adecuado para venderle a un cliente potencial.
  • BDR - Representante de Desarrollo de Negocios: Un rol de ventas especializado de alto nivel que es responsable de desarrollar nuevas relaciones comerciales, socios y oportunidades.

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Acrónimos y abreviaturas de ventas y marketing (C)

  • CAC - Costos de adquisición de clientes - Uno de los acrónimos de ventas para medir el ROI. Todos los costos relacionados con la adquisición de un cliente. La fórmula para calcular el CAC es (gasto + salarios + comisiones + bonificaciones + gastos generales) / # de nuevos clientes durante ese período de tiempo.
  • CAN-SPAM - Control del asalto de la pornografía y el marketing no solicitados: Esta es la ley estadounidense aprobada en 2003 que prohíbe a las empresas enviar correos electrónicos sin permiso. Debe incluir una opción para cancelar la suscripción en todos los correos electrónicos y no debe agregar nombres sin permiso expreso.
  • CASS - Sistema de soporte de precisión de codificación: permite al Servicio Postal de los Estados Unidos (USPS) evaluar la precisión del software que corrige y compara las direcciones de las calles. 
  • CCPA - Ley de privacidad del consumidor de California: un estatuto estatal destinado a mejorar los derechos de privacidad y la protección del consumidor para los residentes de California, Estados Unidos.
  • CCR - Tasa de abandono de clientes: Una métrica que se utiliza para medir la retención de clientes y el valor. La fórmula para determinar CCR es: CR = (# de clientes al comienzo del período - # clientes al final del período de medición) / (# de clientes al comienzo del período de medición)
  • CDP - Plataforma de datos del cliente: una base de datos de clientes central, persistente y unificada a la que pueden acceder otros sistemas. Los datos se extraen de varias fuentes, se limpian y se combinan para crear un único perfil de cliente (también conocido como vista de 360 ​​grados). Luego, estos datos pueden ser utilizados para fines de automatización de marketing o por parte de los profesionales de ventas y servicio al cliente para comprender mejor y responder a las necesidades del cliente. Los datos también pueden integrarse con los sistemas de marketing para segmentar y apuntar mejor a los clientes en función de su comportamiento.
  • CLM - Gestión del ciclo de vida del contrato: la gestión proactiva y metódica de un contrato desde el inicio hasta la adjudicación, el cumplimiento y la renovación. La implementación de CLM puede conducir a mejoras significativas en el ahorro de costos y la eficiencia. 
  • CLTV o CLV - Valor de por vida del cliente: Una proyección que conecta el beneficio neto con la relación del ciclo de vida completo de un cliente.
  • CLS - Cambio de diseño acumulativo: La medida de Google de la estabilidad visual de la experiencia del usuario y la página en su Elementos fundamentales de la Web.
  • CMO - Director de Marketing: Un puesto ejecutivo responsable de impulsar la conciencia, el compromiso y la demanda de ventas (MQL) dentro de una organización.
  • CMP - Plataforma de marketing de contenidos: Una plataforma para ayudar a los especialistas en marketing de contenido a planificar, colaborar, aprobar y distribuir contenido para sitios, blogs, redes sociales, repositorios de contenido y / o publicidad.
  • CMRR - Ingresos recurrentes mensuales comprometidos: Otro acrónimo de ventas del lado contable. Esta es una fórmula para calcular la MMR en el próximo año fiscal. La fórmula para calcular la CMRR es (MMR actual + MMR comprometida futura, menos la MMR de los clientes que es poco probable que renueven en el año fiscal.
  • CMS - El contenido Sistema de Gestión: Se refiere a una aplicación que consolida y facilita la creación, edición, gestión y distribución de contenido. Generalmente se utiliza para hacer referencia a un sitio web, ejemplos de CMS son Hubspot y WordPress.
  • CMYK - Cian, magenta, amarillo y clave: un modelo de color sustractivo, basado en el modelo de color CMY, utilizado en la impresión en color. CMYK se refiere a las cuatro placas de tinta utilizadas en algunas impresiones en color: cian, magenta, amarillo y clave.
  • CNN - Cred neuronal evolutiva: un tipo de red neuronal profunda que se utiliza a menudo para tareas de visión por computadora.
  • COB - Cierre de operaciones: Como en ... "Necesitamos cumplir con nuestra cuota de mayo por COB". A menudo se usa indistintamente con EOD (final del día). Históricamente, COB / EOD significa 5:00 pm.
  • CPC - Costo por click: Este es un método que utilizan los editores para cobrar por el espacio publicitario en un sitio web. Los anunciantes solo pagan por el anuncio cuando se hace clic en él, no por las exposiciones. Puede aparecer en cientos de sitios o páginas, pero a menos que se actúe en consecuencia, no hay ningún cargo.
  • CPG - Bienes de consumo empaquetados: Productos que se venden rápidamente y a un costo relativamente bajo. Los ejemplos incluyen artículos para el hogar no duraderos como alimentos envasados, bebidas, artículos de tocador, dulces, cosméticos, medicamentos de venta libre, productos secos y otros consumibles.
  • IPC - Indicadores de desempeño del cliente: Métricas enfocadas en la percepción del cliente como tiempo de resolución, disponibilidad de recursos, facilidad de uso, probabilidad de recomendar y valor del producto o servicio. Estas métricas son directamente atribuibles a la retención de clientes, el crecimiento de las adquisiciones y el aumento del valor por cliente.
  • CPL - Costo por plomo: CPL considera todos los costos que implica generar un cliente potencial. Incluyendo dólares gastados en publicidad, creación de garantías, tarifas de alojamiento web y varios otros costos, por ejemplo.
  • CPM - Costo por mil: CPM es otro método que utilizan los editores para cobrar por la publicidad. Este método cobra por 1000 impresiones (M es el número romano de 1000). A los anunciantes se les cobra por cada vez que ven su anuncio, no por cuántas veces se hace clic en él.
  • CPQ - Configurar cotización de precio: Configurar, software de cotización de precios es un término utilizado en la industria de empresa a empresa (B2B) para describir los sistemas de software que ayudan a los vendedores a cotizar productos complejos y configurables. 
  • CRM - Customer Relationship Management: CRM es un tipo de software que permite a las empresas gestionar y analizar las interacciones con los clientes a lo largo de su relación y ciclo de vida para mejorar esas relaciones. El software CRM puede ayudarlo a convertir clientes potenciales, fomentar las ventas y ayudar a retener clientes.
  • CR - Conversión de Tasa de: El número de personas que actúan, dividido por el número que podría haber. Por ejemplo, si su campaña de correo electrónico llega a 100 clientes potenciales y 25 respuestas, su tasa de conversión es del 25%.
  • CRO - Chief Oficial de ingresos: Ejecutivo que supervisa las operaciones de ventas y marketing dentro de una empresa.
  • CRO - Optimización de la tasa de conversión: Este acrónimo es la abreviatura de una mirada objetiva a la estrategia de marketing, incluidos sitios web, páginas de destino, redes sociales y llamadas a la acción para mejorar la cantidad de prospectos que se convierten en clientes.
  • CRR - Tasa de retención de clientes: El porcentaje de clientes que conserva en relación con el número que tenía al comienzo del período (sin contar los nuevos clientes).
  • CSV - Valores Separados por Comas: Es un formato de archivo que se utiliza a menudo para exportar e importar datos dentro de los sistemas. Como sugiere el nombre, los archivos CSV usan comas para separar valores en los datos.
  • CTA - Llamado a la Acción : El objetivo del marketing de contenidos es informar, educar o entretener a los lectores, pero en última instancia, el objetivo de cualquier contenido es conseguir que los lectores actúen sobre el contenido que han leído. Una llamada a la acción puede ser un enlace, botón, imagen o enlace web que impulsa al lector a actuar descargando, llamando, registrándose o asistiendo a un evento.
  • CTOR - Tasa de clic para abrir: La tasa de clic para abrir es la cantidad de clics de la cantidad de correos electrónicos abiertos en lugar de la cantidad de correos electrónicos entregados. Esta métrica proporciona comentarios sobre cómo el diseño y la mensajería resonaron en su audiencia, ya que estos clics son solo de personas que realmente vieron su correo electrónico.
  • CTR - Click Through Rate: CTR es un KPI relacionado con el CTA ... ¡qué tal eso para una pequeña sopa de letras! La tasa de clics de una página web o correo electrónico mide el porcentaje de lectores que realizan la siguiente acción. Por ejemplo, en el caso de una página de destino, el CTR sería el número total de personas que visitan la página dividido por el número que toman medidas y pasan al siguiente paso.
  • CTV - televisor conectado: un televisor que tiene una conexión Ethernet o que puede conectarse a Internet de forma inalámbrica, incluidos los televisores que se utilizan como pantallas conectadas a otros dispositivos que tienen acceso a Internet.
  • CWV - Elementos fundamentales de la Web: Conjunto de métricas del mundo real centradas en el usuario de Google que cuantifican los aspectos clave de la experiencia del usuario. Leer más.
  • CX - Experiencia del cliente: una medida de todos los puntos de contacto e interacciones que tiene un cliente con su empresa y marca. Esto podría incluir el uso de su producto o servicio, interactuar con su sitio web y comunicarse e interactuar con su equipo de ventas.

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Acrónimos y abreviaturas de ventas y marketing (D)

  • PRESA - Gestión de activos digitales: Una plataforma y un sistema de almacenamiento para archivos de medios enriquecidos que incluyen imágenes y videos. Estas plataformas permiten a las corporaciones administrar sus activos mientras crean, almacenan, organizan, distribuyen y, opcionalmente, convierten contenido aprobado por la marca. in una ubicación centralizada.
  • DBOR - Base de datos de registro: La fuente de datos de su contacto en los sistemas que tiene la información más actualizada. A menudo conocido como el fuente de verdad.
  • DCO - Optimización de contenido dinámico: Mostrar tecnología de publicidad que crea anuncios personalizados basados ​​en datos sobre el espectador en tiempo real mientras se publica el anuncio. La personalización de la creatividad es dinámica, probada y optimizada, lo que da como resultado un aumento de las tasas de clics y las conversiones.
  • DL - Aprendizaje profundo: se refiere a las tareas de aprendizaje automático que utilizan redes neuronales que contienen varias capas. Al mismo tiempo, aumentar el número de capas requiere más potencia de procesamiento por computadora y, por lo general, un tiempo de entrenamiento más largo para el modelo.
  • DMP - Plataforma de gestión de datos: Una plataforma que fusiona datos propios sobre audiencias (contabilidad, atención al cliente, CRM, etc.) y / o datos de terceros (comportamentales, demográficos, geográficos) para que pueda dirigirse a ellos de forma más eficaz.
  • DPI - Puntos por pulgada: La resolución, medida por la cantidad de píxeles que se diseñan por pulgada en la pantalla o se imprimen en un material.
  • RRD - Tasa de retención de dólares: El porcentaje de ingresos que conserva en relación con los ingresos que tenía al comienzo del período (sin contar los nuevos ingresos). Una forma de calcular esto es segmentar a sus clientes por un rango de ingresos y luego calcular el CRR para cada rango.
  • DSP - Plataforma del lado de la demanda: Una plataforma de compra de publicidad que accede a múltiples salidas publicitarias y le permite segmentar y ofertar impresiones en tiempo real.
  • DXP - Plataforma de experiencia digital: software empresarial para la transformación digital enfocado a optimizar la experiencia del cliente. Estas plataformas pueden ser un solo producto, pero a menudo son un conjunto de productos que incorporan operaciones comerciales digitalizadas y experiencias de clientes conectadas. Con la centralización, también proporcionan análisis y conocimientos centrados en la experiencia del cliente.

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Acrónimos y abreviaturas de ventas y marketing (E)

  • ELP - Plataforma de escucha empresarial: Una plataforma que monitorea las menciones digitales de su industria, marca, competidores o palabras clave y lo ayuda a medir, analizar y responder a lo que se dice.
  • ERP - Planeación de Recursos Empresariales: la gestión integrada de los principales procesos comerciales en las grandes organizaciones empresariales.
  • ESM - Marketing de firma de correo electrónico: la inclusión de firmas de correo electrónico con marcas consistentes en toda la organización, generalmente con un llamado a la acción integrado y rastreable para generar conciencia e impulsar conversiones de campañas a través de correos electrónicos 1: 1 que se envían desde dentro de una organización.
  • ESP - Proveedor de servicios de correo electrónico: Una plataforma que le permite enviar grandes volúmenes de comunicaciones de marketing o correos electrónicos transaccionales, administra suscriptores y cumple con las regulaciones de correo electrónico.
  • EOD - Fin del día: Como en ... "Necesitamos cumplir con nuestra cuota de mayo antes de EOD". A menudo se usa indistintamente con COB (cierre de operaciones). Históricamente, COB / EOD significa 5 pm

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Acrónimos y abreviaturas de ventas y marketing (F)

  • FAB - Características, ventajas Beneficios: Otro de los acrónimos de ventas aspiracionales, este recuerda a los miembros del equipo de ventas que se concentren en los beneficios que un cliente obtendrá de su producto o servicio, en lugar de lo que están vendiendo.
  • FIP - Primer retardo de entrada: Medida de Google de la actividad de la experiencia del usuario y la página en su Elementos fundamentales de la Web.
  • FKP - FPuntos clave aciales: Los puntos se trazan comúnmente alrededor de la nariz, los ojos y la boca, para crear una firma facial única para cada individuo.
  • FUD - Miedo, Incertidumbre, Duda: Un método de venta que se utiliza para que los clientes se vayan o no elijan trabajar con un competidor al dar información que genera dudas.

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Acrónimos y abreviaturas de ventas y marketing (G)

  • GA - Google Analytics: Esta es la herramienta de Google que ayuda a los especialistas en marketing a comprender mejor su audiencia, alcance, actividad y métricas.
  • GAID - ID de publicidad de Google: un identificador único y aleatorio que se proporciona a los anunciantes para rastrear un dispositivo Android. Los usuarios pueden restablecer los GAID de sus dispositivos o deshabilitarlos para excluir sus dispositivos del seguimiento.
  • GAN - Red de adversarios generativos: una red neuronal que se puede utilizar para generar contenido nuevo y único.
  • GDD - Diseño impulsado por el crecimiento: Se trata de un rediseño o desarrollo de un sitio web en incrementos intencionales que realizan ajustes continuos basados ​​en datos.
  • GDPR - Reglamento General de Protección de Datos: un reglamento sobre protección de datos y privacidad en la Unión Europea y el Espacio Económico Europeo. También aborda la transferencia de datos personales fuera de las áreas de la UE y el EEE.
  • GUI - Interfaz gráfica del usuario: un sistema de componentes visuales interactivos para software de computadora. 
  • GXM - Gestión de experiencias de regalos: una estrategia para enviar obsequios y tarjetas de obsequio digitalmente a clientes potenciales y clientes para generar conciencia, adquisición, lealtad y retención.

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Acrónimos y abreviaturas de ventas y marketing (H)

  • H2H - De humano a humano: Esfuerzos de marketing y ventas personales 1: 1, generalmente escalados a través de la automatización, donde un representante de una empresa envía un regalo o mensaje personalizado a un cliente potencial para estimular el compromiso.
  • HTML - Lenguaje de marcado de hipertexto: HTML es un conjunto de reglas que utilizan los programadores para crear páginas web. Describe el contenido, la estructura, el texto, las imágenes y los objetos que se utilizan en una página web. Hoy en día, la mayoría de los programas de construcción web ejecutan HTML en segundo plano.
  • HTTP - Protocolo de Transferencia de Hipertexto: un protocolo de aplicación para sistemas de información distribuidos, colaborativos e hipermedia.
  • HTTPS - Protocolo de Transferencia de Hipertexto: una extensión del Protocolo de transferencia de hipertexto. Se utiliza para la comunicación segura a través de una red informática y se utiliza ampliamente en Internet. En HTTPS, el protocolo de comunicación se cifra mediante Transport Layer Security o, anteriormente, Secure Sockets Layer.

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Acrónimos y abreviaturas de ventas y marketing (I)

  • IAA - Publicidad en la aplicación: Anuncios de terceros anunciantes que se publican en una aplicación móvil mediante redes publicitarias.
  • IAP - In-App Purchase: Algo que se compra desde una aplicación, generalmente una aplicación móvil que se ejecuta en un teléfono inteligente u otro dispositivo móvil o tableta.
  • ICA - Análisis de contenido integrado: Analítica relacionada con el contenido que proporciona información procesable mediante tecnologías de inteligencia artificial (IA).
  • ICP - Perfil de cliente ideal: Una persona de comprador que se crea a partir de datos reales y conocimientos inferidos. Es la descripción del prospecto ideal que debe perseguir su equipo de ventas. Incluye información demográfica, información geográfica y características psicográficas.
  • IDE - Entorno de desarrollo integrado: es un software para crear aplicaciones que combina herramientas de desarrollo comunes en una interfaz gráfica de usuario (GUI) de un solo usuario.
  • IDFA - Identificador de anunciantes: es un identificador de dispositivo aleatorio asignado por Apple al dispositivo de un usuario. Los anunciantes utilizan esto para realizar un seguimiento de los datos y poder ofrecer publicidad personalizada. Con iOS 14, esto se habilitará a través de una solicitud de suscripción en lugar de hacerlo de forma predeterminada.
  • I LV - Velocidad del cliente potencial entrante: La medida de la velocidad a la que aumentan los clientes potenciales.
  • iPaaS - Plataforma de integración como servicio: Herramientas de automatización utilizadas para conectar aplicaciones de software que se implementan en diferentes entornos, incluidas aplicaciones en la nube y aplicaciones locales.
  • IPTV - Televisión por Internet: la transmisión de contenido de televisión a través de redes de Protocolo de Internet en lugar de a través de los formatos tradicionales de televisión por satélite y cable.
  • ISP - Internet Service Provider: Un proveedor de acceso a Internet que también puede proporcionar servicios de correo electrónico a un consumidor o empresa.
  • IVR - Respuesta de Voz Interactiva: La respuesta de voz interactiva es una tecnología que permite a los humanos interactuar con un sistema telefónico operado por computadora. Las tecnologías más antiguas utilizaban tonos de teclado de teléfono ... los sistemas más nuevos utilizan respuesta de voz y procesamiento de lenguaje natural.

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Acrónimos y abreviaturas de ventas y marketing (J)

  • JSON - Notación de objetos JavaScript: JSON es un formato para estructurar datos que se envían de un lado a otro a través de una API. JSON es una alternativa a XML. Las API REST responden más comúnmente con JSON, un formato estándar abierto que utiliza texto legible por humanos para transmitir objetos de datos que consisten en pares de atributo-valor.

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Acrónimos y abreviaturas de ventas y marketing (K)

  • KPI: indicador clave de rendimiento: un valor medible que demuestra la eficacia con la que una empresa está logrando sus objetivos. Los KPI de alto nivel se centran en el rendimiento general del negocio, mientras que los KPI de bajo nivel se centran en los procesos de departamentos como ventas, marketing, RR.HH., soporte y otros.

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Acrónimos y abreviaturas de ventas y marketing (L)

  • L2RM - Conducir a la gestión de ingresos: Un modelo para interactuar con los clientes. Incorpora procesos y métricas e incluye objetivos para la adquisición de nuevos clientes, la venta de clientes existentes y el aumento de ingresos.
  • LAARC - Escuche, reconozca, evalúe, responda, confirme: Una técnica de ventas que se utiliza cuando se encuentran comentarios u objeciones negativas durante un argumento de venta.
  • LAIR - Escuchar, reconocer, identificar, revertir: Otra de las técnicas de negociación de siglas de ventas. Este se utiliza para contrarrestar las objeciones en un argumento de venta. Primero, escuche sus preocupaciones, luego repítalas para reconocer su comprensión. Identifique la razón principal para no comprar y revertir su preocupación reformulando su objeción de una manera positiva.
  • LAT - Seguimiento de anuncios limitado: Una función de aplicación móvil que permite a los usuarios optar por no tener un ID para anunciantes (IDFA). Con esta configuración habilitada, el IDFA del usuario aparece en blanco, por lo que el usuario no verá anuncios específicos dirigidos a ellos porque, por lo que ven las redes, el dispositivo no tiene identidad.
  • LCP - Pintura contenta más grande: La medida de Google de la experiencia de la página del usuario y el rendimiento de carga (velocidad de la página) en su Elementos fundamentales de la Web.
  • LSTM - Memoria larga a corto plazo: una variante de redes neuronales recurrentes. El punto fuerte de los LSTM es su capacidad para recordar información durante un largo período de tiempo y aplicarla a la tarea actual. 

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Acrónimos y abreviaturas de ventas y marketing (M)

  • Criadas - ID de publicidad móvil or ID de anuncios móviles: un identificador anónimo, restablecible y específico del usuario asociado con el dispositivo del teléfono inteligente del usuario y compatible con su sistema operativo móvil. Los MAID ayudan a los desarrolladores y comercializadores a identificar quién está usando su aplicación.
  • MAPA - Plataforma de automatización de marketing: Una tecnología que ayuda a los especialistas en marketing a convertir prospectos en clientes mediante la eliminación de procesos repetitivos manuales de alto contacto con soluciones automatizadas. Salesforce Marketing Cloud y Marketo son ejemplos de MAP.
  • MDM - Gestión de datos maestros: Un proceso que crea un conjunto uniforme de datos sobre clientes, productos, proveedores y otras entidades comerciales de diferentes sistemas tecnológicos.
  • ML - Maprendizaje achine: AI y ML se usan a menudo indistintamente, existen algunas diferencias entre las dos frases.
  • MMS - Servicio de mensajería multimedia: permite a los usuarios de SMS enviar contenido multimedia, incluidas imágenes, audio, contactos telefónicos y archivos de video.
  • MNIST - Instituto Nacional Modificado de Estándares y Tecnología: La base de datos MNIST es uno de los conjuntos de datos de referencia más famosos en aprendizaje automático. 
  • Mamá - Mes tras mes: Cambios expresados ​​en relación al mes anterior. MoM suele ser más volátil que las mediciones trimestrales o interanuales y refleja eventos como vacaciones, desastres naturales y problemas económicos.
  • MPP - Protección de la privacidad del correo: Tecnología de Apple que elimina el indicador abierto (solicitud de píxeles) de los correos electrónicos de marketing para que no se pueda rastrear el correo electrónico abierto de los consumidores.
  • MQA - Cuenta calificada de marketing: el ABM equivalente a un cliente potencial calificado de marketing. Así como un MQL está marcado como listo para pasar a las ventas, el MQA es una cuenta que muestra un nivel de participación lo suficientemente alto como para indicar una posible preparación para las ventas.
  • MQL - Comercialización de clientes potenciales calificados: Cualquier persona que se haya comprometido con los esfuerzos de marketing de su empresa y haya indicado que tiene un mayor interés en sus ofertas y que pueda convertirse en cliente es un MQL. Generalmente se encuentran en la parte superior o en el medio del embudo, los MQL pueden nutrirse tanto del marketing como de las ventas para convertirlos en clientes.
  • MQM - Reuniones calificadas de marketing: MQM es un indicador clave de rendimiento definido como una llamada a la acción (CTA) virtual en todos sus programas de marketing digital y eventos virtuales. 
  • SEÑOR - Realidad mixta: la fusión de los mundos real y virtual para producir nuevos entornos y visualizaciones, donde los objetos físicos y digitales coexisten e interactúan en tiempo real.
  • MRM - Gestión de recursos de marketing: plataformas utilizadas para mejorar la capacidad de una empresa para orquestar, medir y optimizar sus recursos de marketing. Esto incluye recursos humanos y relacionados con la plataforma.
  • MRR - Ingresos Mensuales Recurrentes: Los servicios basados ​​en suscripción miden los ingresos predecibles esperados sobre una base mensual recurrente.
  • MFA , Autenticación de múltiples factores: una capa adicional de protección utilizada para garantizar la seguridad de las cuentas en línea más allá de un nombre de usuario y una contraseña. El usuario ingresa la contraseña y luego se requiere que ingrese niveles adicionales de autenticación, a veces respondiendo con un código enviado por mensaje de texto, correo electrónico o mediante una aplicación de autenticación.

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Acrónimos y abreviaturas de ventas y marketing (N)

  • NER - Reconocimiento de entidad nombrada: un proceso importante en los modelos de PNL. Las entidades nombradas se refieren a nombres propios dentro del texto, generalmente personas, lugares u organizaciones.
  • NFC - Cerca Field Communications: protocolos de comunicación para la comunicación entre dos dispositivos electrónicos a una distancia de 4 cm o menos. NFC ofrece una conexión de baja velocidad con una configuración simple que se puede utilizar para iniciar conexiones inalámbricas más capaces.
  • PNL- Nprocesamiento del lenguaje natural: el estudio del lenguaje humano natural dentro del aprendizaje automático, creando sistemas que entienden completamente ese lenguaje.
  • NLU - Comprensión del lenguaje natural: La comprensión del lenguaje natural es cómo la inteligencia artificial es capaz de interpretar y comprender la intención del lenguaje procesado mediante la PNL.
  • NPS - Net Promoter Score: Una métrica de la satisfacción del cliente con una organización. Net Promoter Score mide la probabilidad de que su cliente recomiende su producto o servicio a otros. Medido en una escala de 0 a 10, siendo cero la menor probabilidad de recomendar.
  • NRR - Ingresos netos recurrentes: los ingresos totales de las cuentas recién adquiridas a su sistema de ventas y los ingresos agregados mensuales a las cuentas corrientes, menos los ingresos perdidos de las cuentas cerradas o reducidas durante el mismo período de tiempo, generalmente medido mensualmente.

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Acrónimos y abreviaturas de ventas y marketing (O)

  • OCR - Oreconocimiento óptico de caracteres: el proceso de identificación de caracteres escritos o impresos.
  • OOH - Fuera de casa: La publicidad OOH o publicidad exterior, también conocida como medios fuera del hogar o medios al aire libre, es publicidad que llega a los consumidores mientras están fuera de sus hogares.
  • OTT - Excesivo: un servicio de transmisión de medios que se ofrece directamente a los espectadores en línea. OTT pasa por alto las plataformas de televisión por cable, transmisión y satélite.

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Acrónimos y abreviaturas de ventas y marketing (P)

  • PDF - Archivo de documento portátil: PDF es un formato de archivo multiplataforma desarrollado por Adobe. PDF es el formato de archivo nativo para los archivos a los que se accede y se modifican con Adobe Acrobat. Los documentos de cualquier aplicación se pueden convertir a PDF.
  • PPC - Pago por clic: Un editor que cobra a los anunciantes por cada acción que realizan (clic) en su anuncio. Consulte también CPC.
  • PFE - Pincrustaciones faciales robabilísticas: un método para tareas de reconocimiento facial en entornos sin restricciones.
  • PII - Información de identificación personal: Un término con base en los EE. UU. Para los datos recopilados o comprados que, por sí solos o cuando se combinan con otros datos, se pueden usar para identificar a alguien.
  • PIM - Gestión de información del producto: gestión de la información necesaria para comercializar y vender productos a través de canales de distribución. Se puede utilizar un conjunto central de datos de productos para compartir / recibir información con medios como sitios web, catálogos impresos, sistemas ERP, sistemas PLM y fuentes de datos electrónicos para socios comerciales.
  • PLM - Administración del ciclo de vida del producto: el proceso de gestionar todo el ciclo de vida de un producto desde el inicio, pasando por el diseño de ingeniería y la fabricación, hasta el servicio y la eliminación de los productos fabricados.
  • PM , Gerente de Proyectos: la práctica de iniciar, planificar, colaborar, ejecutar, rastrear y cerrar el trabajo de un equipo para lograr metas y plazos.
  • PMO - Oficina de Gestión de Proyectos: un departamento dentro de una organización que define y mantiene estándares para la gestión de proyectos.
  • PMP - Project Management Professional: es una designación profesional reconocida internacionalmente ofrecida por el Project Management Institute (PMI).
  • PQL - Clientes potenciales calificados del producto: es un cliente potencial que ha experimentado un valor significativo y la adopción de un producto utilizando un producto SaaS a través de una prueba gratuita o un modelo freemium.
  • PR
    • Page Rank: El rango de la página está determinado por un algoritmo utilizado por Google que le da a cada sitio web un peso numérico basado en una serie de criterios confidenciales diferentes. La escala utilizada es de 0 a 10 y este número está determinado por una serie de factores, incluidos los enlaces entrantes y el rango de página de los sitios enlazados. Cuanto más alto sea el ranking de su página, más relevante e importante será su sitio para Google.
    • Relaciones públicas: El objetivo de las relaciones públicas es obtener atención gratuita para su negocio. Presenta estratégicamente su negocio de una manera que es interesante y de interés periodístico y no es una táctica de venta directa.
  • PRM - Gestión de relaciones con socios: un sistema de metodologías, estrategias y plataformas que ayudan a un proveedor a administrar las relaciones con los socios.
  • PSI - PageSpeed ​​Insights: Los Google Insights PageSpeed La puntuación varía de 0 a 100 puntos. Una puntuación más alta es mejor y una puntuación de 85 o más indica que la página está funcionando bien.
  • PWA - Aplicación web progresiva: un tipo de software de aplicación que se entrega a través de un navegador web, creado con tecnologías web comunes, como HTML, CSS y JavaScript.

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Acrónimos y abreviaturas de ventas y marketing (Q)

  • QOE - Calidad de Experiencia: La calidad de la experiencia es una medida del placer o la molestia de las experiencias de un cliente con un servicio. Específico para video, QoE está determinada por la calidad del Video transmitido al dispositivo del usuario, y la calidad de la reproducción cuando se muestra el Video en el dispositivo del usuario.
  • QoS: calidad de servicio:
    • Servicio al cliente: QoS es una medida del servicio al cliente que los equipos de atención al cliente, servicio o cuentas brindan a sus clientes, generalmente recopilado a través de encuestas programadas regularmente.
    • Conexión en red: QoS es la capacidad de proporcionar una prioridad diferente a diferentes aplicaciones, usuarios o flujos de datos, o para garantizar un cierto nivel de rendimiento.

Acrónimos y abreviaturas de ventas y marketing (R)

  • REGEX - Expresión Regular: un método de desarrollo para buscar e identificar un patrón de caracteres dentro del texto para hacer coincidir o reemplazar el texto. Todos los lenguajes de programación modernos admiten expresiones regulares.
  • DESCANSO - Transferencia de estado representacional: Un estilo arquitectónico de diseño de API para que los sistemas distribuidos se comuniquen entre sí a través de HTTP. 
  • RFID - Identificación de frecuencia de radio: utiliza campos electromagnéticos para identificar y rastrear automáticamente etiquetas adheridas a objetos. Un sistema RFID consta de un pequeño transpondedor de radio, un receptor de radio y un transmisor.
  • RFP - Solicitud de Propuesta: Cuando una empresa busca representación de marketing, emitirá una RFP. Las empresas de marketing luego preparan una propuesta basada en las pautas establecidas en la RFP y la presentan al cliente potencial.
  • RGB - Rojo, Verde, Blue: un modelo de color aditivo en el que la luz roja, verde y azul se combinan de diversas formas para reproducir una amplia gama de colores. El nombre del modelo proviene de las iniciales de los tres colores primarios aditivos, rojo, verde y azul.
  • RMN - Red de medios minoristas: una plataforma publicitaria que está integrada en el sitio web, la aplicación u otras plataformas digitales de un minorista, lo que permite a las marcas publicitar a los visitantes del minorista.
  • RNN - RRed neuronal actual: un tipo de red neuronal que tiene bucles. Su estructura está diseñada para permitir que la información previamente procesada afecte la forma en que el sistema interpreta la nueva información.
  • ROAS - Retorno de la inversión publicitaria: una métrica de marketing que mide la efectividad de una campaña publicitaria midiendo los ingresos generados por cada dólar gastado.
  • ROI - Retorno de la Inversión: Otro de los acrónimos de ventas relacionados con la contabilidad, es una métrica de desempeño que mide la rentabilidad y se calcula mediante la fórmula ROI = (ingresos - costo) / costo. El ROI puede ayudarlo a determinar si una inversión potencial vale los costos iniciales y continuos o si una inversión o esfuerzo debe continuar o cancelarse.
  • ROMI - Retorno de la inversión en marketing: Esta es una métrica de rendimiento que mide la rentabilidad y se calcula mediante la fórmula ROMI = (ingresos - costo de marketing) / costo. ROMI puede ayudarlo a determinar si una posible iniciativa de marketing vale la pena los costos iniciales y continuos o si el esfuerzo debe continuar o terminarse.
  • RPA - Automatización de procesos robóticos: Tecnología de automatización de procesos empresariales basada en robots de software metafóricos o trabajadores digitales / de inteligencia artificial.
  • RSS - Really Simple Syndication: RSS es una especificación de marcado XML para distribuir y compartir contenido. ofrece a los especialistas en marketing y a los editores una forma de entregar y distribuir automáticamente su contenido. Los suscriptores reciben actualizaciones automáticas cada vez que se publica contenido nuevo.
  • RTB - Ofertas en tiempo real: un medio por el cual el inventario de publicidad se compra y vende por impresión, a través de una subasta programática instantánea.
  • RTMP - Protocolo de mensajería en tiempo real: un protocolo basado en TCP desarrollado por Macromedia (Adobe) en 2002 para transmitir audio, video y datos a través de Internet. 

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Acrónimos y abreviaturas de ventas y marketing (S)

  • SaaS - Software como Servicio: SaaS es un software alojado en la nube por una empresa externa. Las empresas de marketing suelen utilizar SaaS para facilitar la colaboración. Almacena información en la nube y los ejemplos incluyen Google Apps, Salesforce y Dropbox.
  • SAL - Cliente potencial aceptado de ventas: Este es un MQL que se ha pasado oficialmente a ventas. Ha sido revisado por su calidad y es digno de seguir. La definición de criterios para lo que califica y MQL para convertirse en SAL puede ayudar a los representantes de ventas a decidir si deben invertir tiempo y esfuerzo en el seguimiento.
  • SDK - Kit de desarrollo de software: Para ayudar a los desarrolladores a tener una ventaja inicial, las empresas a menudo publican un paquete para incluir una clase o las funciones necesarias fácilmente en los proyectos que el desarrollador está escribiendo.
  • SDR - Representante de Desarrollo de Ventas: Un rol de ventas que es responsable de desarrollar nuevas relaciones y oportunidades comerciales.
  • SEM- Search Engine Marketing: Normalmente se refiere al marketing de motores de búsqueda específico para la publicidad de pago por clic (PPC).
  • SEO - SEO: El propósito del SEO es ayudar a que un sitio web o una pieza de contenido "se encuentren" en Internet. Los motores de búsqueda como Google, Bing y Yahoo escanean el contenido en línea en busca de relevancia. Usando palabras clave relevantes y las palabras clave de cola larga pueden ayudarlos a indexar correctamente un sitio para que cuando un usuario realiza una búsqueda, sea más fácil de encontrar. Hay muchos factores que influyen en el SEO y las variables algorítmicas reales son información patentada muy bien guardada.
  • SERP - Página de resultados del motor de búsqueda: La página a la que llega cuando busca una palabra clave o término específico en un motor de búsqueda. El SERP enumera todas las páginas de clasificación para esa palabra clave o término.
  • SFA - Automatización de fuerza de ventas: Acrónimo de ventas para software que automatiza la actividad de ventas como control de inventario, ventas, seguimiento de interacciones con clientes y análisis de pronósticos y proyecciones.
  • SKU - Stock Keeping Unit: Un identificador único de un artículo para la compra. Un SKU a menudo se codifica en un código de barras y permite a los proveedores escanear y rastrear automáticamente el movimiento del inventario. Un SKU generalmente se compone de una combinación alfanumérica de ocho o más caracteres.
  • SLA - Acuerdo de Nivel de Servicio - Un SLA es un documento interno oficial que define el papel del marketing y las ventas en la generación de leads y el proceso de ventas. Describe la cantidad y calidad de clientes potenciales que debe generar el marketing y cómo el equipo de ventas buscará cada cliente potencial.
  • SM - Redes Sociales: Los ejemplos incluyen Facebook, LinkedIn, Twitter, Instagram, Pinterest, Snapchat, TikTok y Youtube. Los sitios SM son plataformas que permiten a los usuarios publicar contenido, incluido video y audio. Las plataformas se pueden utilizar para contenido comercial o personal y permiten el tráfico orgánico, así como publicaciones patrocinadas o pagadas.
  • INTELIGENTE - Específico, medible, alcanzable, realista, de duración determinada: Acrónimo utilizado para definir el proceso de establecimiento de objetivos. Le ayuda a definir y establecer objetivos claramente al describir los pasos de acción necesarios para alcanzarlos.
  • SMB - Pequeñas y medianas empresas: Acrónimo que describe las empresas con entre 5 y 200 millones de ingresos. También se refiere a clientes con 100 empleados o menos (pequeños) hasta 100 - 999 empleados (medianos)
  • PYME - Experto en la Materia: una autoridad en un área o tema en particular que es un recurso para mejorar la comunicación con el cliente. Para los especialistas en marketing, los clientes potenciales, los clientes clave, los representantes de ventas y los representantes de servicio al cliente suelen ser PYME que brindan información fundamental. 
  • SMM
    • Social Media Marketing: Usar plataformas de redes sociales como una forma de promocionar su contenido, publicitar a los prospectos, interactuar con los clientes y escuchar las oportunidades o inquietudes con respecto a su reputación.
    • SMM - Gestión de redes sociales: El proceso y los sistemas que las organizaciones utilizan para implementar sus estrategias de marketing en redes sociales.
  • SMS - Servicio de mensajes cortos: Es uno de los estándares más antiguos para enviar un mensaje de texto a través de dispositivos móviles.
  • JABÓN - Simple Object Access Protocol: SOAP es una especificación de protocolo de mensajería para intercambiar información estructurada en la implementación de servicios web en redes informáticas.
  • GIRAR - Situación, problema, implicación, necesidad: Una técnica de ventas que es un enfoque de "herir y rescatar". Descubres los puntos débiles del cliente potencial y los "lastimas" ampliando las posibles consecuencias. Luego vienes al "rescate" con tu producto o servicio
  • SQL
    • Cliente potencial calificado de ventas: Un SQL es un cliente potencial que está listo para convertirse en cliente y se ajusta a los criterios predeterminados para un cliente potencial de alta calidad. Los SQL generalmente son examinados tanto por marketing como por ventas antes de ser designados como un cliente potencial calificado de ventas.
    • lenguaje de consulta estructurado: lenguaje utilizado en programación y diseñado para gestionar datos almacenados en un sistema de gestión de bases de datos relacionales, o para procesamiento de flujos en un sistema de gestión de flujos de datos relacionales.
  • SRP - Plataforma de relaciones sociales: Una plataforma que permite a las empresas monitorear, responder, planificar, crear y aprobar contenido en los sitios de redes sociales.
  • SSL - Secure Sockets Layer: Protocolos criptográficos diseñados para proporcionar seguridad en las comunicaciones a través de una red informática. 
  • SSP - Plataforma del lado de la oferta: Una plataforma que permite a los editores proporcionar inventario al mercado publicitario para que puedan vender espacio publicitario en su sitio. Los SSP a menudo se integran con los DSP para ampliar su alcance y la oportunidad de generar ingresos publicitarios.
  • STP - Segmentación, orientación, posición: El modelo de marketing STP se centra en la eficacia comercial, seleccionando los segmentos más valiosos para un negocio y luego desarrollando una mezcla de marketing y una estrategia de posicionamiento de productos para cada segmento.

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Ventas y marketing Acrónimos y abreviaturas y abreviaturas (T)

  • TAM - Gerente de cuenta técnica: un experto en productos especializado que trabaja en colaboración con organizaciones de TI para planificar estratégicamente implementaciones exitosas y ayudar a lograr un rendimiento y crecimiento óptimos.
  • TLD - Dominio de primer nivel: el dominio en el nivel más alto en el sistema de nombres de dominio jerárquico de Internet después del dominio raíz. Para el ejemplo www.google.com:
    • www = subdominio
    • google = dominio
    • com = dominio de nivel superior
  • TTFB - Tiempo hasta el primer byte: una indicación de la capacidad de respuesta de un servidor web o recurso de red que mide la duración desde que el usuario o cliente realiza una solicitud HTTP hasta el primer byte de la página que recibe el navegador del cliente o el código solicitado (para un API).

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Acrónimos de ventas y marketing (U)

  • UCaaS - Comunicación unificada como servicio: se utiliza para integrar múltiples herramientas de comunicación interna en toda la empresa al aprovechar los recursos basados ​​en la nube.
  • CGU: contenido creado por el usuario: también conocido como contenido generado por el usuario (CGU), es cualquier forma de contenido, como imágenes, videos, texto, reseñas y audio, que los usuarios han publicado en plataformas en línea.
  • CGU: contenido generado por el usuario: también conocido como contenido creado por el usuario (UCC), es cualquier forma de contenido, como imágenes, videos, texto, reseñas y audio, que los usuarios han publicado en plataformas en línea.
  • UI - Interfaz de usuario: El diseño real con el que se conecta el usuario.
  • URL - Localizador Uniforme de Recursos: También conocido como dirección web, es el recurso web que especifica su ubicación en una red informática y un mecanismo para recuperarlo.
  • USP - Propuesta única de venta: También conocido como el único punto de venta, es la estrategia de marketing de hacer propuestas únicas a los clientes lo que los convenció de seleccionar su marca o cambiar a su marca. 
  • UTM - Módulo de seguimiento de Urchin: cinco variantes de parámetros de URL que utilizan los especialistas en marketing para realizar un seguimiento de la eficacia de las campañas en línea en todas las fuentes de tráfico. Fueron introducidos por el predecesor de Google Analytics, Urchin y son compatibles con Google Analytics.
  • UX - Experiencia como usuario: Cada interacción que un cliente tiene con su marca a lo largo del proceso de compra. La experiencia del cliente influye en la percepción que tiene el comprador de su marca. Una experiencia positiva convierte a los compradores potenciales en clientes y mantiene la fidelidad de los clientes actuales.

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Acrónimos y abreviaturas de ventas y marketing (V)

  • VAM , Plataforma de análisis y gestión de videos - plataformas que utilizan inteligencia artificial y aprendizaje automático para ayudar a los usuarios a identificar rápidamente momentos clave dentro del contenido de video, permitiéndoles organizar, buscar, interactuar y compartir con facilidad y eficiencia.
  • VOD - Vídeo a la carta: es un sistema de distribución de medios que permite a los usuarios acceder al entretenimiento de video sin un dispositivo de entretenimiento de video tradicional y sin las limitaciones de un horario de transmisión estático.
  • VPAT - Plantilla voluntaria de accesibilidad de productos: resume los hallazgos de una auditoría web de accesibilidad y registra qué tan bien el producto o servicio se ajusta a los Estándares de Accesibilidad de la Sección 508, las pautas de WCAG y los estándares internacionales.
  • VR - Eventos de realidad virtual: Una simulación generada por computadora de un entorno tridimensional con el que se puede interactuar utilizando equipos electrónicos especiales, como un casco con una pantalla en el interior o guantes equipados con sensores.

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Acrónimos y abreviaturas de ventas y marketing (W)

  • WCAG - Pautas de accesibilidad al contenido web - proporcionar un único estándar compartido para la accesibilidad del contenido web que satisfaga las necesidades de individuos, organizaciones y gobiernos a nivel internacional.
  • WWW - World Wide Web: comúnmente conocido como la Web, es un sistema de información en el que los localizadores uniformes de recursos identifican documentos y otros recursos web, que pueden estar interconectados por hipertexto y son accesibles a través de Internet.

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Acrónimos y abreviaturas de ventas y marketing (X)

  • XML - Lenguaje de marcado extensible: XML es un lenguaje de marcado que se utiliza para codificar datos en un formato legible por humanos y legible por máquina.

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