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Cómo su sitio web lento está perjudicando su negocio

Hace años, tuvimos que migrar nuestro sitio a un nuevo host después de que nuestro anfitrión actual comenzara a ser cada vez más lento. Nadie quiere cambiar de empresa de alojamiento ... especialmente a alguien que aloja varios sitios web. La migración puede ser un proceso bastante doloroso. Aparte del aumento de velocidad, Volante ofreció migración gratuita, por lo que era beneficioso para todos.

Sin embargo, no tuve elección, dado que gran parte del trabajo que hago es optimizar sitios para otros clientes. ¡No se ve muy bien si mi propio sitio no se carga rápidamente! Dicho esto, no solo me impacta a mí como profesional en la industria, también te impacta a ti.

La evaluación de la velocidad de su sitio web puede no ser de suma importancia, pero eso es solo hasta que averigüe la tasa de rebote o la tasa de abandono de su carrito de compras. Sus ingresos por conversiones y publicidad disminuyen constantemente sin una formulación activa de la velocidad de su sitio web.

La velocidad de su sitio es una combinación de su alojamiento y otros factores. Y antes de mirar al hosting, debes agotar la optimización de todo… y luego mirar tu hosting. La velocidad del sitio no solo afecta el comportamiento del usuario, tiene un impacto posterior en bastantes cosas:

  • Las tasas de conversión - El 14% de sus visitantes comprará en otro lugar si su sitio es lento.
  • Tasas de retención - El 50% de los visitantes dicen que no serán leales a los sitios web que tardan demasiado en cargarse.
  • Ranking de motores de búsqueda - Los motores de búsqueda quieren dirigir a los visitantes a sitios que brindan una excelente experiencia de usuario. Hay una gran cantidad de estudios que muestran que la velocidad del sitio es un factor directo (Google lo ha dicho) y, dado que las personas permanecen en un sitio rápido, también es un factor indirecto.
  • Competencia - Incluso una diferencia sutil en la velocidad del sitio entre usted y un competidor puede cambiar la percepción de su empresa frente a la suya. Los consumidores y los clientes potenciales a menudo navegan entre los sitios de los proveedores ... ¿el suyo es más rápido que el de sus competidores?

¿Qué es la velocidad del sitio?

Si bien parece una pregunta fácil ... es qué tan rápido se carga su sitio web ... en realidad no lo es. Hay una gran cantidad de factores que afectan la velocidad de una página:

  • Tiempo hasta el primer byte (TTFB) - Esta es la rapidez con la que su servidor web responde inmediatamente a la solicitud. Un servidor web con una infraestructura deficiente puede tener problemas de enrutamiento interno que pueden demorar unos segundos para que su sitio responda ... sin importar la carga completa.
  • Cantidad de solicitudes - Una página web no es un solo archivo, está compuesta por múltiples páginas referidas: javascript, archivos de fuentes, archivos CSS y medios. El tiempo de respuesta para cada una de las solicitudes puede retrasar significativamente la velocidad de su sitio y ralentizarlo. Muchos sitios utilizan herramientas para combinar, comprimir y almacenar en caché múltiples solicitudes en menos solicitudes.
  • Distancia al servidor web - Lo crea o no, la distancia física de su sitio a su visitante es importante. Las empresas a menudo utilizan un Red de entrega de contenidos para ayudar a almacenar en caché geográficamente sus recursos para que las personas que están más lejos del host aún tengan una experiencia rápida.
  • Finalización de página - Su página puede estar completamente cargada, pero tiene activos adicionales que se cargan después de que se completa la página. Por ejemplo, normalmente hay un carga lenta característica en los sistemas de administración de contenido modernos donde una imagen no se solicita realmente si no está en la región visible que está mirando el navegador. A medida que la persona se desplaza, la imagen se solicita y se presenta.

Tu hosting importa

Pagar unos dólares extra puede marcar una gran diferencia cuando se trata de alojamiento web.

  • Es posible que una plataforma de alojamiento antigua se esté ejecutando en servidores e infraestructura de enrutamiento antiguos y nunca se actualice. A medida que las nuevas tecnologías requieren recursos adicionales, su sitio se vuelve cada vez más lento debido a su equipo obsoleto.
  • Su alojamiento puede compartirse entre más y más clientes. A medida que otros clientes consumen recursos, su sitio se vuelve cada vez más lento. Las nuevas tecnologías de alojamiento virtual son capaces de limitar los recursos de cada sitio o cuenta para que nadie más lo afecte.
  • Las tecnologías de alojamiento más nuevas a menudo incorporan infraestructura para el almacenamiento en caché y las redes de entrega de contenido.

Hagamos las matemáticas. Estás pagando $ 8 al mes por un sitio web barato y tu competidor paga $ 100. Tiene 1000 clientes que gastan $ 300 con usted en el transcurso del año. Debido a que su sitio es lento, está perdiendo el 14% de sus visitantes para su cliente.

Cree que está ahorrando $ 92 por mes, un ahorros anuales de $ 1,104. ¡Guau! Pero en realidad, está perdiendo 140 clientes x $ 300 cada uno ... así que has perdido $ 42,000 en el negocio para ahorrar unos cuantos dólares en su alojamiento web.

¡Ay! Amigos ... ¡no escatime en alojamiento web!

Configuración del sitio web ha elaborado esta infografía informativa, Cómo su sitio web lento hace un agujero en su bolsillo, para proporcionar a su equipo los datos necesarios para trasladar su organización a una infraestructura más rápida o contratar un equipo de profesionales que puedan ayudarlo a optimizar su sitio actual. No tiene por qué ser un esfuerzo costoso. De hecho, ¡ahorramos dinero con nuestro nuevo anfitrión!

Impacto de las velocidades lentas del sitio web

Douglas Karr

Douglas Karr es el fundador de la Martech Zone y un reconocido experto en transformación digital. Douglas ha ayudado a iniciar varias empresas emergentes exitosas de MarTech, ha asistido en la diligencia debida de más de $5 mil millones en adquisiciones e inversiones de Martech, y continúa lanzando sus propias plataformas y servicios. Es co-fundador de Highbridge, una consultora de transformación digital. Douglas también es autor publicado de una guía para tontos y un libro sobre liderazgo empresarial.

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