Message Cloud combina la mensajería contextualizada con las experiencias móviles en la tienda

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SmartFocus anunciado en el Mobile World Congress hoy que ofrecerá las primeras balizas virtuales del mundo. Las balizas virtuales permiten el marketing basado en la proximidad sin una integración o mantenimiento de hardware difícil. Las empresas pueden activar mensajes de micro-ubicación para permitir experiencias contextuales utilizando solo un plano de planta.

SmartFocus La nube de mensajes

SmartFocus Nube de mensajes La tecnología ofrece a los especialistas en marketing de marcas una visión integral de sus clientes, lo que les permite ofrecer interacciones de marketing aún más personalizadas, incluidas ofertas contextualizadas, pagos, lealtad y reseñas.

Cada cliente está en su propio viaje único. Las motivaciones para probar, comprar o mantenerse leal cambian dependiendo de la persona que elija. El dispositivo móvil tiene el poder de acceso 24/7 al 'control remoto' de la vida de su cliente y la capacidad de habilitar mensajes de marketing personalizados basados ​​en la ubicación mejor que cualquier otro medio. Rob Mullen, director ejecutivo de SmartFocus

La nube de mensajes procesa big data para personalizar y contextualizar automáticamente la comunicación con cada cliente. Utilizando una serie de factores que incluyen ubicación, clima, edad y género del cliente, marcas y productos favoritos, historial de navegación web, comportamiento de compra anterior y carritos abandonados, Message Cloud escucha y aprende de los clientes.

El minorista de juguetes más grande del Reino Unido, el animador, utiliza la nube de mensajes de SmartFocus.

SmartFocus ayuda a que la experiencia de nuestros clientes sea la mejor posible, independientemente del canal que usemos, y SmartFocus Message Cloud garantiza que mi equipo y yo podamos ofrecer una experiencia de usuario perfecta en todo momento. Reproducir nuestra experiencia en la tienda cuando todos y cada uno de nuestros clientes visitan nuestro sitio web o reciben uno de nuestros mensajes de marketing es fundamental para nosotros. La solución SmartFocus nos ofreció todas las capacidades que necesitábamos en una única plataforma integral. Phil Geary, director de marketing del artista

Balizas virtuales SmartFocus

Acerca de SmartFocus

SmartFocus es un innovador en mensajería y comunicaciones, que permite a las marcas más grandes del mundo, incluidas Nestlé, Mercedes-Benz, Macy's y Levi's, comprender y conectarse más estrechamente con los consumidores conectados de hoy; ya sea a través de la web, el móvil, el correo electrónico o los canales sociales. A través de la solución The Message Cloud, SmartFocus realmente escucha y aprende de los clientes utilizando algoritmos patentados y herramientas de marketing únicas basadas en la ubicación. Al usar The Message Cloud, los clientes de SmartFocus tienen los datos, la inteligencia y las herramientas ricas para compromisos contextualmente únicos, a través de cualquier canal digital.

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