SPAM y la industria de la mensajería de texto

spam de mensajes de texto por edad

Las empresas han subestimado enormemente el impacto de la mensajería de texto móvil. La mensajería de texto, también conocida como SMS (sistema de mensajes cortos), se ha puesto en la sombra de las aplicaciones web móviles más populares. Sin embargo, no todos los teléfonos son teléfonos inteligentes y pueden usar aplicaciones. Todos los teléfonos móviles permiten la mensajería de texto.

A medida que las empresas regresan a este medio increíble, muchas ignoran los permisos necesarios. La industria solía requerir la doble suscripción para la recepción, pero desde entonces ha eliminado esos requisitos a una sola suscripción. El SPAM va en aumento y habrá repercusiones. A muchos usuarios de dispositivos móviles se les cobra por cada mensaje de texto recibido, lo que abre la industria a demandas.

Esta historia de informe destaca un problema importante en la industria del marketing de mensajes de texto. Con el aumento del spam de mensajes de texto, la efectividad del marketing a través de este canal se reducirá significativamente si no se controla. Con más de dos tercios de la población de EE. UU. Recibiendo mensajes de texto no deseados, es hora de que las empresas comiencen a darse cuenta del impacto que tienen los mensajes de texto no deseados en sus clientes y a seleccionar proveedores de software como Tatango que han instituido una política de tolerancia cero para los mensajes de texto no deseados. Derek Johnson, director ejecutivo de Tatango

En julio de 2011, el proveedor de marketing de mensajes de texto Tatango encuestó a 500 consumidores estadounidenses para obtener información sobre su experiencia con el spam de mensajes de texto. Los resultados de la encuesta se utilizaron para crear la siguiente infografía sobre el spam de mensajes de texto.

  • El 68% de los encuestados dicen que han recibido mensajes de texto spam.
  • Las mujeres menores de 17 años son las más propensas a haber recibido mensajes de texto no deseados, y el 86% de los encuestados dice que han recibido mensajes de texto no deseados.
  • Las mujeres mayores de 55 años son las menos propensas a recibir mensajes de texto no deseados, ya que el 51% de los encuestados afirma haber recibido mensajes de texto no deseados.
  • Los hombres y las mujeres tienen la misma probabilidad de ser destinatarios de mensajes de texto no deseados.

Marketing de mensajes de texto por Tatango.

Nuestra recomendación es siempre utilizar una metodología de doble suscripción. Eso requiere que el usuario se suscriba primero a través de un sitio web o mensaje de texto, seguido de una confirmación de que desea suscribirse. Cuando configuramos este servicio para nuestros clientes en Conectivo móvil, también solicitamos cierta información, como un código postal. Esto nos permite enviar mensajes más tarde por código postal, a nuestros suscriptores. Esto reduce el número total de envíos y aumenta las tasas de respuesta ya que los mensajes son geográficamente relevantes.

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